株式会社ステーションホテル
フロントスタッフ/未経験OK/月9日休/残業ほぼなし
この求人を要約すると…
新大阪・岸部駅から近く通勤しやすい好立地!
残業ほぼなし!プライベートの時間も充実して働ける!
静かな隠れ家的ホテル&カジュアルな制服も魅力的!
こだわりの空間で“接客が好き”を仕事に。
働きやすさも、やりがいも、どちらも叶うホテルです。
ーースタッフの声をご紹介!
◎日勤のみ/日勤&夜勤から働き方を選べてよかった!
◎希望に応じて土日休みなどシフトの融通が利いて助かる!
◎有休が取りやすくて安心して働ける!
今回募集するのは、当ホテルの顔となるフロントスタッフ。
「また泊まりたい」と思っていただけるよう、最適なサービスでお客様をお迎えします。
プライベートの時間を大切に、余裕を持って働いていただけます♪
ーービジネスホテルが立ち並ぶ新大阪エリア。
そのなかで一際珍しい、細部までこだわったホテルをリニューアルオープンしました。
さらに、アパートメント型施設『DIG the OSAKA』も北摂エリアに展開。
海外旅行客を中心に、ファミリーや長期滞在者から大きな支持をいただいています。
◆落ち着いた雰囲気でファミリー層・訪日客から人気の『クラシコ(本館)』
◆女性専用フロアがあり、高セキュリティ&充実アメニティで評判の『フィオレ(別館)』
◆間近で行き交う電車が望める子ども人気抜群の『トレノ(別館)』
助け合いながら業務を進めるため、未経験でも大丈夫。
「誰かを笑顔にすること」が好きな方はぜひご応募ください!
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【企画・アイデアを活かせる!】チェックイン/アウト、問い合わせ対応などフロント業務をお任せします。
そのスタートとなったのが、2023年8月に改装された新大阪ステーションホテル1棟目『フィオレ』。
続いて2024年6月にはメイン棟『クラシコ』が完成し、さらに2025年夏には3棟目となる『トレノ』が誕生しました。
また同時期に岸辺ステーションホテルをリブランドし、『DIG the OSAKA』として新たにオープン。
エリア全体で進化を続けています。
=====
【具体的な業務内容】
・チェックイン/アウト対応
・お客様からの問い合わせ対応
・コンシェルジュ業務(観光地紹介やタクシー手配など)
・お部屋の清掃確認
・クチコミ対応(リピート率UPに向けた施策など)
\ここまで”好き”に力を入れられます!/
▼企画・アイデアが活かせる
アメニティや宿泊プラン等で「こっちの方が良さそう」というアイデアは大歓迎。
実際に入社2年目のスタッフのアイデアから新プランが始まったこともあります!
▼定期ミーティングを実施
予約状況やクチコミの共有、稼働率UPの取り組み、日々思ったことなどを月1回のミーティングで共有。
チェックイン・アウトの機械化が進んでいく中で、”人”だからできるサービスやホスピタリティを大切にし続けられるよう、意見を交換し合っています。
【入社後の流れ】
STEP1:2週間の館内研修・接客研修
STEP2:3ヵ月かけて教育担当が横についてレクチャー
STEP3:慣れてきたら1人で徐々に業務を担当
STEP4:一通りの仕事をマスターしたら新人教育も!
【キャリアイメージ】
▼一般スタッフ
▼サブリーダー
▼フロントリーダー(入社3~4年程が目安)
▼マネージャー
現在、フロントスタッフとして活躍しているのは15名ほど。
まったくの未経験から、ホテル業界・旅行代理店・航空会社出身まで幅広く在籍しています。
同年代が集まっていることもあり、お互いに相談や助け合いながら業務を進めています。
また英語や中国語に自信がなくても、英会話教室などのサポート体制が整っているので安心して語学力を磨けます。
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】お人柄重視の採用!人の喜ぶ姿が好きな方/誰かのために行動できる方などを歓迎♪
・接客が好き
・困っている方に話しかけられる
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる
・語学力を活かしたい(宿泊客の約半数が外国籍のため)
・コンセプト型ホテルで働きたい
・企画やアイデアを発信していきたい
・仕事もプライベートも大切にしたい
などなど、経験・スキルよりもお人柄を重視しているので、まずはお気軽にご応募ください◎
★もちろん、ホテル業界や、接客・サービス業の経験がある方は歓迎します!
選考のポイント
勤務地
新大阪もしくは岸辺にて勤務していただきます。
※勤務地は希望を考慮します。
………
■新大阪ステーションホテル(フィオレ・クラシコ・トレノ)
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-15-2
<アクセス>
・JR各線『新大阪駅』東口より徒歩4分
・地下鉄御堂筋線『新大阪駅』より徒歩8分
・阪急京都線『南方駅』より徒歩10分
………
■DIG the OSAKA
〒564-0011
大阪府吹田市岸部南1-25-3
<アクセス>
・JR各線『岸辺駅』より徒歩2分
- DIG the OSAKA/大阪府吹田市岸部南1-25-3[最寄り駅]岸辺駅 徒歩2分
- 新大阪ステーションホテル/大阪府大阪市東淀川区東中島1-15-2[最寄り駅]新大阪駅 徒歩4分
勤務時間
日勤 7:00~16:00/9:00~18:00/13:00~22:00
夜勤 22:00~翌7:00/15:00~翌9:00※仮眠休憩2時間あり
◎日勤+夜勤もしくは夜勤のみの働き方もOK!(新大阪ステーションホテル)
◎日勤のみです(Dig the OSAKA)
〈夜勤の1日のスケジュール例〉
▼22:00~出社、チェックイン・アウト、フロントへの問い合わせ対応
▼0:00~予約チェック、清掃指示
▼2:00~休憩
▼3:00~朝食の指示等の書類作成
▼4:00~館内の巡回、貸出備品のメンテナンス
▼6:00~簡単な館内清掃
▼7:00~退社
チェックイン・アウト、フロント対応などはその都度対応。
夜勤の時間帯は基本的にお客様が就寝されているため、その間に翌朝の準備を行っています。
雇用形態
正社員
試用期間3ヵ月~6ヵ月間あり。※期間中の待遇に変動はありません。
給与
※上記月給には役職手当を含みます。
※役職手当は時間外労働の有無に関わらず、固定残業代(月10,000円~/6時間分)として支給いたします。
※固定残業時間を越えた場合、時間外手当を別途追加で支給いたします。
※給与額は経験やスキルを考慮して決定いたします。
■役職手当
■深夜手当(1勤務につき3,000円)
■時間外手当(超過分)
■資格手当
※業績に応じて支給いたします。
※能力に応じて昇給いたします。
年収287万円(未経験入社の場合)
年収372万円(経験ありの場合)
待遇・福利厚生
■制服貸与(動きやすく、カジュアルでオシャレな制服です)
■資格取得支援制度
■各種研修あり
■社内禁煙
休日・休暇
107日
■週休二日制
シフト制(月9日休み※2月のみ月8日/お休みの曜日は希望に応じて決定いたします)
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
(基本的にはいつでも取得OK/繁忙期を除く)
■産前・産後休暇
■育児休暇
社員1人ひとりが希望シフト通り休めるように柔軟に対応しています!
そのため希望があれば土日祝の休みや、5日以上の連続休暇を取得していただくことも可能です◎
各施設について
・クラシコ(本館)
建築家の中村好文さんが手掛け、家族連れや2世代で旅行する方にもピッタリ。古典・古楽がテーマで外国人観光客にも人気。
・フィオレ(別館)
四季を感じられる庭と女性専用のフロアがあり、簡易キッチンや豊富な化粧品のアメニティも完備。セキュリティも万全。
・トレノ(別館)
電車が間近で見ることができ、お子様連れから評判。子供向けの安全にこだわった部屋作りで旅を彩る。
<DIG the OSAKA(岸辺)>
2025年夏に全面リニューアルした、アパートメントタイプ。共用スペースもあり、スタッフとの距離感もフランク。
社員インタビュー
Fさん(3年目)
「仕事に行くのが憂鬱」と思ったことは一度もないんです!
日勤中心の働き方、希望すれば土日に休むこともでき、プライベートの時間を大切にしながら働くことができています。先輩もとても優しく、人間関係が大事な私にとって働きやすさを日々感じています!
穏やかに働きつつ、やりがいも得られます!
リニューアルオープンしたばかり。好きな環境で働けます!
年代が近いスタッフが多いこともあり、安心して働けます♪
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEBによる書類選考
面接(2回の実施を予定しています)
内定!
■面接日時のご相談も柔軟に対応いたしますので、在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
■平日18時以降、土日の面接も対応可能です。
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-16-6
担当/採用担当
TEL/06-6815-0011
会社概要
- 事業概要
【ステーションホテルの管理、運営、ホテル内のレストランの運営】
■新大阪ステーションホテル
住宅建築家 中村好文さんが監修。
繭玉の中に包まれたような、優しい"ひかりとあかり"が特徴の新感覚ホテルです。
■DIG the OSAKA
大阪・神戸・京都へアクセス抜群の『岸辺駅』目の前で営業。- 所在地
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-16-6- 設立
- 1985年 9月
- 代表者
- 代表取締役 笹沼 一恵
- 資本金
- 1,000万円
