株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
コールセンターSV／月給38万円以上／土日祝休／残業少なめ
この求人を要約すると…
【成長性◎】オープニングスタッフとして活躍できる！
【プライベート◎】土日祝休み／有給取得率100％
【正社員登用あり】スタンダード上場＆業績好調
★「月給38万円以上」「土日祝休み」で安心の環境★
”オープニング募集”でスピードキャリアアップ！
＼Point！／
■東証スタンダード上場グループ
■6月開設のオープニング募集
■定着率9割超／月給38万円～
■土日祝休み／有給消化率100％
＋＋＋
今回は6月に新たに立ち上げるコールセンターのSV募集で、10名前後のチームを持ち、その円滑な運営を支えていただきます。
働きやすい安定の環境で、専門性やマネジメントスキルを身につけることができます。
ポイント①：キャリアアップが叶う
オープニング募集なので、スピーディーにマネジメントや立ち上げの経験を積みたい方にとってベストな環境です。入社後数ヶ月で責任者、3年で執行役員になった社員もおり、年齢に関係なくしっかり実力が評価される環境です。
ポイント②：メリハリワークが叶う
土日祝休み、有給取得率100％と休日はしっかり休んでリフレッシュできる環境です。残業もほぼなく、家族や自分の時間など、プライベートを大切にできます。
ポイント③：安定性と将来性がある
スタンダード市場上場グループの中核企業として、13期連続増収増益で事業拡大中。関西最大級のコールセンターも有し、福利厚生充実の安定した環境で専門性を身につけられます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ワークライフバランス◎あなたの経験が活かせる！】オペレーターの育成などのマネジメント業務
10名前後のチームを持ち、その円滑な運営を支えていただきます。
＜お任せする仕事＞
■オペレーター育成
└研修の実施やナレッジの共有、FAQの更新作業など
■マネジメント
└勤怠管理、シフト調整、モチベーション管理等のメンタルケア
■数値・進捗管理
└応答率の確認やモニタリング、目標達成への進捗管理
【 入社後の流れ 】
▼ステップ1｜専門研修で基礎知識を身につける
座学で当社やサービスへの理解を深め、ロープレやOJTを通して業務の基本的な流れを学びます。
▼ステップ2｜管理・指導スキルを磨く
新しく採用されたスタッフの育成やフォローを担当。KPI管理やクライアント対応など、SVに必要なスキルを身に付けます。
▼ステップ3｜マネジメント全般を担当
10名前後のオペレーターを担当し、チームを運営します。
★フォローアップ研修も実施中
会社の方針や管理業務のポイントを共有する研修を定期的に開催しています。
＼ POINT ／
◆立ち上げメンバーとして活躍
4月下旬～5月上旬に掛けて、管理者の増強計画が進行中！
６月から本格稼働するための大幅な補強を行います。
オープニングメンバーなので横並びスタートで安心です。
◆スピードキャリアアップ
社歴や年齢は一切不問。
新しいことにもチャレンジしやすい環境で、実績次第で早期に正社員や上の役職を目指すことが可能です！
◆東証スタンダード上場グループ
上場企業グループならではの経営基盤の安定・福利厚生・制度の充実・働きやすさがあります。
業績も好調で役職もどんどん増えている状況なので、腰を据えて長く働きたい方にとっても安心の環境です。
◆有給100％消化で働きやすい
お休みもとりやすく、有給休暇100％消化はもちろん、特別な休暇制度も数多くそろっており、プライベートを充実させられます。メリハリをつけて働き、仕事を楽しむことができます。
◎女性リーダー・管理職活躍中！
対象となる方
【学歴・年齢不問】コールセンター経験のある方／チームの立ち上げなど新しいことにチャレンジしたい方
コールセンターでのリーダー・SV経験がある方
※経験年数は不問です！
※業種未経験歓迎
【こんな方は大歓迎】
・素直に仕事に取り組める方
・幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方
・新しい組織を自分の力で動かしたいという意欲のある方
・コミュニケーションを取るのが好きな方
【こんな方にピッタリ♪】
・人と話すことが好きで、相手の話をしっかり聞ける方
・安定した企業で、確実にスキルを積みたい方
・チームワークを大切にしながら、リーダーを目指したい方
・社会貢献やお客様の笑顔にやりがいを感じる方
勤務地
※ランチや買い物などをしやすい立地です
- 本社/大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル[最寄り駅]東梅田駅
- 大阪第二営業所/大阪府大阪市北区曽根崎2-2-15 KDX東梅田ビル[最寄り駅]東梅田駅
勤務時間
雇用形態
契約社員
※契約期間：1年（更新あり）※正社員登用制度・実績あり
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月7万5000円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※インセンティブあり
年収450万円～
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限2万円／月)
■役職手当
■残業手当
■ハートフル手当
■社員持株会制度
■アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数）
■JOYFITと提携
■R40サポート
■e-ラーニング研修
■定期健康診断
■妊活サポート
■インフルエンザ予防接種費用（一部負担）
■各フロア空気清浄機設置
■各個人ロッカー完備
■業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与
■従業員限定の社販（時期により商品の変動あり）
■従業員用社内・社外相談窓口設置
■女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得
■プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約
■Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約
■Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約
■みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給／年1回）
■ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会）
■CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度）
※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催
休日・休暇
113日
■週休二日制
土日祝
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■生理・特別休暇
上場グループならではの福利厚生が充実！
＜特に注目は以下の制度＞
・アオハル制度（社内部活動支援）
・みんりょこ制度（社員旅行支援）
・JOYFIT提携
・妊活・健康サポート
・eラーニング研修
・えるぼし認定（女性活躍推進企業）
さらに、スポーツチーム（オリックス・セレッソ大阪・エヴェッサ大阪）とスポンサー契約もしており、地域貢献にも積極的に行っています。
社員インタビュー
Dさん
Q.仕事のやりがいは何ですか？
自分の経験やそれに基づくアイデアを積極的に試し、オペレーターが働きやすい環境づくりやチーム運営に活かすことができる点です。風通しの良い社風なので、コミュニケーションもとりやすく安心して働けます。
Eさん
Q.働きやすいと感じるのはどんなところですか？
業務時間内にメリハリをつけて働こうという気風が浸透しているところです。休みをとることに罪悪感がないので有休もとりやすく、リフレッシュしながら働けます。趣味の旅行なども気兼ねなく楽しんでいます。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
働きやすい環境で新しいスキルを手に入れる！
「職場を家よりも居心地の良い場所にしたい」という代表の想いが浸透している同社。
社員同士の交流の機会も多く、社歴や役職の垣根なく気さくに話せる雰囲気があります。わからないことや不安なことがあればすぐに相談できる職場です。
また、事業拡大中のため、正社員登用はもちろん、サブマネージャー、マネージャー、将来的には役員も目指せる環境です。新卒入社後に数ヶ月で責任者、3年で執行役員に昇進した実績もあり、実力次第でどんどん成長できます。
会社というフィールドを利用して新たなスキルを身につけたい方、キャリアアップを目指してマネジメントなどワンランク上の経験を積みたい方にとって挑戦しがいのある環境です。
やりがい
新人オペレーターが迷わず応対できるようになったり、笑顔で電話を切る姿を見られたり。オペレーターの成長に立ち会えることは、支える立場だからこそ感じられる喜びといえます。
また、年齢や経歴に関係なく頑張りを評価する社風があり、努力がきちんと認められることもモチベーションにつながります。自分が進めた改善が数値やクライアント評価に反映されることで「チーム全体に貢献できた」という実感も得られます。
きびしさ
リーダーとして、クライアントから求められる目標数値を達成する責任があります。常に結果を意識しながら、状況に応じて原因を分析したり改善策を考えたりする役割も求められます。
また、チームのオペレーターは年齢や経験も様々。相手に合わせた声かけや指導方法の工夫が欠かせません。全員が意欲的に働ける環境を整えるには、柔軟さと気配りが必要です。
上司が部下を、先輩が後輩をしっかりサポートしていくシステムがあるので安心です。
幅広い年代層が活躍している会社なのでフラットで風通しがよく、意見も出しやすい雰囲気があります。
オンオフのメリハリもはっきりしているので、休憩時間には雑談に花が咲きます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
内定
面接
※ご応募から内定までの期間は約1～2週間程度です。
※面接日・入社日は相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル
TEL：06-7711-0200（代表電話）
会社概要
- 事業概要
・CRM事業
・アウトバウンド事業
・インバウンド事業
・人材派遣業（許可番号:派27-301693）
・有料職業紹介事業（許可番号:27-ユ-303091）
・生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務
＜取扱保険会社＞アフラック- 所在地
〒530-0057
大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル- 設立
- 2007年 4月
- 代表者
- 代表取締役 伊藤 佳奈子
- 従業員数
- 3,712名（2025年3月28日現在）
- 資本金
- 90,000,000円
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
オープニング募集！コールセンターSV／月給38万円／土日祝休
NEW締切間近【大阪(大阪梅田)】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業
【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業
【大阪】コールセンターSV／顧客提案・メンバー管理◆基本平日勤務／残業20～30時間◎上場企業G
【大阪】コールセンター部長候補／既存対応・販路拡大◆基本平日勤務◎上場企業G
【大阪】コールセンターマネージャー／プロジェクト運営・メンバー管理◆基本平日勤務◎上場企業G
【大阪】OA機器・セキュリティサービス法人営業／提案～契約締結まで◆関西最大級コールセンター運営企業
この求人に似た求人を探す
職種から探す
勤務地から探す
エリアから探す
最寄り駅から探す
業種から探す
