株式会社奈良屋
草津の老舗旅館での接客／寮＆食事補助あり／月給27万円以上
この求人を要約すると…
＜創業145年＞選択に寄り添う柔軟な環境
＜9割が未経験＞20～50代活躍／住宅＆食事補助
＜日勤のみ＞月給27万円以上／1週間の休館日あり
草津最古の湯とともに、時を重ねてきた宿として。
それぞれの選択をそのまま受け止める場所でありたい。
創業は1877年。奈良屋は、草津最古の源泉「白旗の湯」を引く老舗温泉旅館として、長い年月にわたり、お客さまに選ばれ続けてきました。
記念日や特別な一日を任せていただく場所であるからこそ、私たちが大切にしているのは、目の前の一人ひとりに向き合うという、変わらない姿勢です。
そしてその想いは、ここで働く人にも同じように向けられています。たとえば、子育てを終え、これからの人生を見つめ直したいと新しい一歩を踏み出したご夫婦。都心の喧騒から離れ、自分らしい働き方を探してこの地を選んだ20代のスタッフ。
ここに集まる理由は、みな違います。接客にやりがいを見出す人もいれば、働く中で「自分には別の役割が合っている」と気づく人もいます。そのときは事務へと役割を変えてもいい。もう一度都会へ戻りたくなったなら、東京の系列店で新たな一歩を踏み出してもいい。
ひとつのかたちに、人を当てはめることはしません。それぞれの選択を、そのまま受け止められる場所でありたいと考えています。
静かな環境の中で四季の移ろいを感じながら、お客さま一人ひとりと向き合う日々は、忙しさの中にも確かな充実をもたらします。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【97％が宿泊業未経験者】フロントやお食事のご提供など、上質なおもてなしをお届けします。
◎創業145年の歴史と新しさのバランスが魅力！ワンランク上の温泉宿
◎U・Iターンの20代から子育てが落ち着いた群馬エリアの方まで。働き方は“みんな違っていい”
◎接客→事務 草津→東京への異動希望など、希望に応じた幅広い選択肢
◎ゆとりを持った人員配置で、残業ほぼなし／希望休も実現しやすい
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具体的には…？
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温泉旅館『奈良屋』をはじめ、各施設での接客をお任せします。
■ フロント（帳場）業務
チェックイン・チェックアウト対応、館内や客室のご案内などを行います。
調理場やお食事担当と連携しながら、お客さまのひとときを支えます。
■ お食事処・ラウンジでの接客
夕食・朝食時のレストランサービスを中心に、お料理の説明や配膳などを担当します。
施設によりカフェラウンジでの接客も。
回転重視ではなく、落ち着いた接客ができます。
■ そのほかの業務
予約管理、事務作業のサポート、客室点検、日帰り入浴券の販売、脱衣所の簡単な清掃など、館内業務をチームで分担します。
☆すべて館内で行う内勤の仕事です。
☆服装は基本的に作務衣・洋装です。
……
歴史と革新
……
明治時代から続く草津でも指折りの歴史を持ちつつ、
定期的な改装でどの客室も美しく保たれています。
心から自信を持って、お客さまをおもてなしできる空間です。
……
柔軟な働き方が叶います
……
また、老舗ではありますが社風はとても柔軟。
実際にトライしてみて「フロントよりもお食事をメインで担当したい」となれば、そちらに集中してOKです。
◎接客を経験してみたが、事務方の方に回りたい
◎しばらく草津で働いてみたが、東京に戻って系列の飲食店で働きたい
といった希望にも対応可能。
その時々の人生や考え方に合わせ、長く働ける会社です。
※英語・中国語も活かせます（必須ではありません）
10代～70代まで幅広い世代が在籍しており、なかでも20代半ば～30代と、子育てが落ち着いた40～50代が中心です。
ゆとりを持った人員配置のもと、落ち着いた接客を大切にしているため、お互いを尊重し合う穏やかな雰囲気があります。
また、困りごとがあれば支配人や総務担当に気軽に相談できる環境です。
対象となる方
【学歴・経験不問】ブランクのある方／正社員が初めての方も歓迎です
◎業種・職種未経験歓迎
⇒実際に、60名弱の社員のうち97％が宿泊・ホテル業未経験者です！
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験10年以上の方歓迎
◎働くことにブランクのある方、正社員経験のない方も歓迎
＜こんな方を歓迎いたします！＞
◇非日常を感じられる、上質な空間で働いてみたい
◇ワンランク上の所作や接客を身につけたい
◇温泉街で四季を感じながら暮らしてみたい
◇お互いを尊重し、協力し合える職場で働きたい
選考のポイント
草津での生活や仕事のことなど、しっかりとお伝えします。
☆2次面接は可能な限り現地で行います。実際に施設の様子などをご覧いただけます！
勤務地
◎U・Iターン歓迎
⇒月1・2万円台から住める／職場まで徒歩5分以内の社員寮を完備
◎駐車場完備
ご希望や経験に応じ、下記いずれかでの勤務となります。
■奈良屋
└創業140年を超える伝統と、革新性を併せ持った純日本旅館。
群馬県吾妻郡草津町大字草津396
■源泉一乃湯
└「暮らすように泊まる」がコンセプトのホテル。
群馬県吾妻郡草津町草津135
■湯川テラス
└泊まれるレストラン＆カフェ。
群馬県吾妻郡草津町375
アクセス／いずれも「草津温泉バスターミナル」より徒歩5分以内
※会社都合での転勤はありません
※東京にも飲食店を展開しており、「草津で働いてみたが、東京に戻りたい」といったご要望にも柔軟にお応えします
◎932東京霞が関
東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館 B1F
◎豊洲 奈良屋
東京都江東区豊洲６丁目5-1 豊洲千客万来1階
＜寮の家賃について＞
女子寮：初年度1万2,500円／月
男子寮：初年度1万2,500円／月 または2万円／月
※年ごとに3000円ずつアップします
※光熱費規定あり
- 奈良屋/群馬県吾妻郡草津町大字草津396[最寄り駅]
- 源泉一乃湯/群馬県吾妻郡草津町草津135[最寄り駅]
- 湯川テラス/群馬県吾妻郡草津町草津375[最寄り駅]
勤務時間
◎残業はほとんどありません！
【シフト例】
7：00～16：00
10：00～19：00
※混雑具合によって変動あり
※夜間勤務はありません
☆シフト制ではありますが、出勤の時間帯が極端にばらばらになることのないようにしています。
雇用形態
正社員
※試用期間3ヶ月あり。給与・待遇の変動なし※入社後の3ヶ月間は『奈良屋』にて研修を実施します
給与
月給27万円～30万円＋諸手当＋賞与年2回（昨年度実績）
＜経験者（リーダー候補）＞
月給30万円以上＋諸手当＋賞与年2回（昨年度実績）
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
＼継続的に待遇をアップしています／
基本給のベースアップや賞与の増額などを継続しています。
また、残業は少なめですが、時間外手当は全額支給しています。
＼手当が充実！／
遠方の方は初年度月1・2万円台から住める寮を完備。
自宅から通勤される方も、住宅手当や家族手当など給与にプラスして生活を支える手当を多くご用意しています。
さらに、28枚つづりの食事チケットで１食300円のお弁当も食べられるなど、出費を抑えることが可能。
そのため、20代でも月10万円以上、余裕を持って貯金に回せるようになったという社員も多いです！
■交通費（社内規定による）
■住宅手当（月1万2000円）
■家族手当（配偶者：月5000円、子1人：月2500円）
■役職手当
■皆勤・精勤手当（月5000円）
☆社員寮完備
☆食事補助（1食300円の食事チケットあり）
年収320万円～360万円
待遇・福利厚生
■退職金（条件あり）
■制服貸与
■施設内分煙
■社員旅行（年1回、海外旅行を計画）
■社員割引制度
■社員寮完備
＜寮の家賃について＞
女子寮：初年度1万2,500円／月
男子寮：初年度1万2,500円／月 または2万円／月
※年ごとに3000円ずつアップします
※光熱費規定あり
■食事補助（1食300円の食事チケットあり）
＼食費が抑えられます／
28枚綴りの食事チケットを購入すれば、1食300円でお弁当を食べられます！昼食＆夕食にぜひご利用ください。
＼老舗旅館をお得に利用できます／
社員割引制度の利用により、系列の旅館が2割引で利用可能！また、勤続年数の長いスタッフを対象に、ご家族の方を無料招待する制度なども検討しています。
休日・休暇
107日＋有休5日以上消化
■（月8～9日）※土日の希望休も相談可
■有給休暇
★取得しやすい環境です！
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇
＼連休が取得できます／
1週間ほどの休館日があるため、その間に連休を取得することが可能です。
一人旅や家族との旅行、ゴルフ、スキーなどを楽しむ社員が多いです。
◆温泉地・草津で送る、おだやかな日常
コンビニやスーパーが徒歩圏内にそろい、日々の買い物や自炊もスムーズ。生活面で不便を感じることはほとんどありません。
車で15分ほどの場所には総合病院もあり安心です。軽井沢へはバスで約1時間、東京行きの直通バスも毎日運行しています。
＼休日も充実／
温泉街ならではの落ち着いた雰囲気に加え、ゴルフやハイキング、冬にはスキーなど、四季を通して楽しめる環境。
飲食店やスポーツ施設を通じ、地域との自然な交流も生まれます。
＼心地よい気候／
標高が高く、夏でも気温は穏やか。
8月の最高気温は25℃前後と過ごしやすく、エアコンに頼らず暮らせる“隠れた避暑地”です。
社員インタビュー
佐伯さん
「奈良屋」総支配人
まずはやってみよう、を大切に考え、役割や働き方などを無理なくすり合わせていきます。型にはめることはしませんし、役職を目指す人も、落ち着いて働きたい人もいていい。困ったときは、いつでも支えます。
武藤さん
総務部長
社員の出身地は北海道から九州、沖縄まで。上質な接客ができることに惹かれる方が多いです。利益をきちんと出しているため、ゆとりを持った人員配置ができ、寮の改装など受け入れ態勢を整えられています。
取材レポート
社員の働き方は？
選択に寄り添う、という在り方。
「サービス業は、自分の成長が見えにくい」と言われることがあります。
奈良屋では、フロントやお食事担当にとどまらず、本社でのバックオフィス業務など、幅広い役割に関われる体制があります。合わないと感じる仕事があっても、それも一つの経験。「まずはやってみる」という姿勢を大切にし、無理に型にはめることはありません。
“老舗の高級宿”と聞くと厳しい印象がありますが、実際は働き方も考え方も柔軟。役割を変えたり、草津から東京の系列店へ進んだりと、幅広い選択肢があります。接客も決まった正解をなぞるのではなく、お客さまにとって心地よい時間を自分で考えるもの。その積み重ねが、この宿の価値をつくっています。
やりがい
平日は40～50名、週末は約80名と、年間約2万4000名のお客さまをお迎えし、人生の節目や特別な一日に立ち会える仕事です。
一人ひとりに丁寧に向き合い、その時間をともにつくる中で、感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
主任・部署長・支配人などキャリアアップの道もありますが、役職を目指すことが全てではありません。接客を楽しみたい、現場で働き続けたいという選択も尊重されます。
きびしさ
多くのお客さまに選ばれている宿であるため、繁忙期には忙しさを感じる場面もあります。希望休は比較的通しやすいものの、お客さまの滞在に合わせて動く仕事のため、勤務時間が固定ではなく柔軟な対応が求められます。
状況に応じて考え、動く力が必要となるため、その点を理解し主体的に向き合う姿勢が大切です。
【20～40代が中心です】働き盛りの若手から子育てが落ち着いた世代まで、幅広い層が活躍しています。
【特別な宿】源頼朝が発見したとされる、草津最古の源泉を引く温泉には『湯守』の技術が光ります。
【豊富な選択肢】自分に合う場所、役割を見つけて勤務いただけます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募
1次面接（Web）
2次面接（対面またはWeb）
内定
一次面接はWebです。
二次面接は現地での対面ですが、遠方にお住まいなど難しい場合はWebで実施します。
◎現地では実際に各施設を見学いただけます！
◎二次面接の交通費はご負担をお願いしています
当社の面接は、一方的な質問ではなくお互いを理解する場にしたいと考えています。
草津での生活や当社での働き方など、詳細にお話します。
気になることや不安なことがあれば、何でも質問して解消してくださいね。
本社
〒377-1711
群馬県吾妻郡草津町草津396
0279-88-2311
会社概要
- 事業概要
【創業145年／歴史と新しさを兼ね備えたワンランク上の温泉宿です】
■温泉宿泊施設の運営
■飲食店の運営- 所在地
〒377-1711
■本社
群馬県吾妻郡草津町草津396- 設立
- 1951年
- 代表者
- 代表取締役 小林 美穂
- 従業員数
- 62名（2025年10月時点）
- 売上高
14億円（2024年7月期実績）
