PT LOGISTEED Indonesia Forwarding

フォワーディングオペレーション管理、スタッフ管理、および日系顧客対応をお任せします！

---

【業務内容】
首都ジャカルタのモール隣接のオフィスビルにて、フォワーディングオペレーション・カスタマーサポートとして、日々のオペレーション管理、スタッフ管理、および日系顧客対応をご担当いただきます。
カスタマーサポート業務を通じて顧客との関係構築を行う中で、既存のお客様からの追加案件の相談対応等一部営業業務にも関わっていただくポジションです。

《具体的には...》
・航空・海上輸出入業務に伴う、日系企業を含む顧客の窓口対応
・見積作成、問い合わせ対応、顧客フォローアップ
・通関手配、配送手配、輸送進捗の管理
・社内オペレーションチーム（ローカルスタッフ）との連携・調整
・入出荷関連書類の確認およびシステムへのデータ入力
・日本側取引先とのメール・電話でのコミュニケーション
・既存顧客対応を中心とした営業サポート業務（顧客からの相談対応、追加案件・新規ニーズの社内連携等）
・その他、上司の指示による関連業務

★書類選考通過時には、パーソル海外拠点の現地日本人コンサルタントがしっかりとサポートいたしますので、
安心してご応募ください！　　

◆インドネシアで働く魅力
1. 東南アジアの人口大国
　　世界第4位の人口。国民の平均年齢は28歳と若く、内需が強い。
　　飲食・ベビー用品など世界中から参入。
　　イスラムを対象としたビジネスの拠点でもある。
　　ASEANのHQもあり、今後東南アジアの中で中心的な役割を果たす国になること間違いなし。
2. 世界有数の親日国
　　日本の経済協力や、サブカルの影響もあり、日本に対して非常に好印象を持っている。
　　困っているときには声をかけてくれ、人懐っこい人々が多く、元気をもらうこともしばしば。
　　日本語学習者数もなんと世界第二位。(国際交流基金2015年調査）
3. 大きな裁量権・マネジメント経験
　現地スタッフのマネジメントや育成、事業の責任者などを早期に任される。
　日本よりも年齢・経験の有無に関わらず挑戦ができ、意思決定も任される。

国際貨物輸送代理業務経験者で英語もしくはインドネシア語がビジネスレベルの方

---

■必須要件:
・国際貨物輸送代理業務経験者
・インドネシア語（ビジネス）又は英語（ビジネス）
・Excel、PPTなど、Officeソフトでの資料作成ができる方

■歓迎要件:
・国際物流営業経験者

■人物像
・インドネシアで腰を据えて長くご勤務いただける方
・ローカルスタッフと前向きに関わり、円滑なチームワークを築ける方
・カスタマーサポート職なので、コミュニケーション能力に長けた方

Pakuwon Tower 16th Floor
JI. Casablanca Raya Kav 88 Jakarta 12870 Indonesia
★ジャカルタ市内の大型ショッピングモール（https://www.kotakasablanka.co.id/）に直結したオフィスビルの中です！

---

※受動喫煙対策については現地法に則る（原則屋内禁煙）

8:00-17:00（月-金）

契約社員

---

外国籍の方はVISAの期間と同様のため1年間の有期雇用となります。
※ただし長期雇用を前提とした募集です。
＜試用期間＞
特記事項なし

・住宅：支給
　※水道光熱費は自己負担
　※社宅はオフィスビル横なので歩いて通勤できます！
　※ITAP保持者は要相談
・保険：インドネシア社会保険（BPJS）、 民間保険
・健康診断：あり（年1回）
・交通手当：住宅支給を希望される方にはなし
　※インドネシアに自宅がある方のみ平日のみ社用車もしくは交通費支給
・宗教大祭手当（THR）：支給（1か月）
＜教育制度・資格補助＞
特記事項なし

土日、インドネシアの祝日
＜有給休暇＞
就業１年後から12日間付与
＜年間休日日数＞
120日（レバラン休暇など５日以上の長期休暇取得可能）