株式会社アークコア
問合せスタッフ／未経験歓迎／完休2日／月給30万円～／残業少
この求人を要約すると…
未経験歓迎：マニュアル完備・マンツーマンで安心◎
評価制度：頑張りを正当に評価／対人スキルも習得
働く環境：月給30万円～／残業月5h／完休2日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎/第二新卒歓迎】問合わせ対応を中心に、お客様のバイク売却のお手伝いをします！
未経験からバックオフィスで働く、内勤メンバーとして活躍できます！
【具体的な業務内容】
■お客様からのバイク買取に関するお問い合わせへの対応・出張査定のご提案
■鑑定士が訪問するスケジュールの調整・決定
■査定金額の確認、決定
査定のお問い合わせをいただいたお客様に出張査定をご提案するのがメインのお仕事です。
売る気満々のお客様からのお問い合わせですので、クレーム対応や不特定多数のお客様への営業電話のようにかけてもかけてもすぐ切られたり、
怒られたりといったストレスは一切ありません。
【入社後の流れ】
・先輩社員がマンツーマンでサポート！
マニュアルが充実しているので未経験でも安心
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・いきなりの電話対応はなし！
入社後1～2週間は、ロープレ研修を通して仕事を覚えていきます。
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・1 か月半～3か月で一通りの業務を習得！
デビュー後も先輩スタッフがしっかりフォローします。
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・6か月目以降
ご希望や習得度に応じて、お任せする業務の幅を広げていきます！
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20～30代が活躍できる環境
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まずは目の前の業務をしっかり身につけ、事務職として着実にステップアップできることを大切にしています。
完全週休2日・年間休日120日以上で、プライベートとの両立も可能。
一つひとつできることを増やしながら、長く成長できる環境です！
前職も、事務職や営業職、コンビニ店長、工場スタッフ、カフェ店員、居酒屋スタッフ、倉庫作業スタッフなどさまざま。
異業種から転職した先輩が多いため、未経験者へのサポート体制も充実しています！
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】内勤としてイチからキャリアを築きたい方／幅広いスキルを身につけたい方
未経験からバックオフィス職に挑戦したい方を歓迎します。
＜このような方を求めています！＞
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎相手に寄り添った対応ができる方
◎幅広い業務に挑戦しながら成長したい方
◎頑張りを正当に評価される環境で働きたい方
◎仕事もプライベートも大切にしたい方
＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません
・接客、販売、サービス業の経験をお持ちの方
・事務、営業サポート業務の経験をお持ちの方
※職種・業種未経験歓迎
勤務地
＜池袋本社＞
東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル5階
【アクセス】
◎JR各線「池袋駅」より徒歩3分
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 池袋本社/東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル5階[最寄り駅]池袋駅
勤務時間
※残業は月平均5時間程度。定時で帰れる日がほとんどです。
＜シフト例＞
・09:00～18:00
・10:00～19:00
・11:00～20:00
・12:00～21:00
・13:00～22:00
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）給与
※月給30万円は最低保証額です。経験・スキルは考慮のうえ加算します。
※上記月給には固定残業代（月30時間分／5万3,512円以上）を含みます。
※超過分の時間外手当は、1分単位で別途支給します。
【給与にプラスしてもらえる手当】
・通勤手当（月5万円まで支給）
・時間外手当
・休日勤務手当
年収430万円～500万円
待遇・福利厚生
■服装自由・ネイル・ピアス・髪色も自由♪
■バイクの社内販売制度
■フリーアドレス導入
■コーヒーサーバーあり
■バーカウンターの設置
■リフレッシュエリアあり
■オフィススナックサービス
■再雇用制度
■フィットネスジムの月会費割引制度（当社運営店舗を月額1,000円で利用可）
■インフルエンザの予防接種費用を会社が負担
■奨学金代理返還制度あり（毎月の返済額を返済します（※会社規定による））
※配属部署によって異なります
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
シフト制（月8～10日休み）※希望休を最大限考慮、土日休みも可能です
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（有給取得率約90％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女問わず、取得実績あり）
※希望日に休めるよう、全員で協力しながらシフトを組んでいます。土日に休むことも可能です
★産休・育休・時短勤務の取得実績もあり、ライフステージの変化に応じて柔軟に働ける環境です。
＜アークコアについて＞
安定した買取・販売ルートを強みに、丁寧かつスピーディーなお客様対応で高い満足度を獲得し、右肩上がりの成長を続けています。
さらに、バイク事業だけでなく、フィットネスやゴルフ、ITなど新たな事業展開も進行中。
今後もさらなる拡大を見据えています。
また、社員が安心して長く働けるよう、奨学金代理返還制度をはじめ、働きやすい環境づくりにも注力。
成長企業ならではの将来性と、安定したキャリアを築ける環境が整っています！
＜働きやすいオフィス環境も魅力！＞
コーヒーサーバーやお菓子の社内販売を完備しているほか、休憩スペースには座り心地の良いソファーも完備しております。
また、執務スペースはオープンなレイアウトになっているため、部署を超えたコミュニケーションも活発。
質問や相談もしやすく、自然と周囲と協力しながら働ける風土が根付いています。
社員インタビュー
未経験入社／問合せスタッフ
未経験で入社しましたが、先輩がマンツーマンで教えてくれるので安心してスタートできました。質問もしやすく、困った時はすぐに周囲がサポートしてくれる点が魅力です！
未経験入社／問合せスタッフ
“問合せだけ”ではなく、お客様対応やスケジュール調整など幅広い業務に携われるので、毎日変化があり成長を実感できます。先輩がそばでフォローしてくれるので未経験でも安心です！
未経験入社／問合せスタッフ
年功序列にとらわれることなく、頑張りや成果を正当に評価する風土があります。未経験からでも一つひとつ着実に成長でき、安心して長く働ける環境です。
取材レポート
社員の働き方は？
業界トップクラスのバイク事業を軸に、“人を育てる”成長企業！
業界トップクラスのバイク買取サービスを展開し、右肩上がりで成長を続けている同社。
取材を通して特に印象的だったのは、“社員が安心して長く働ける環境づくり”へのこだわりです。
未経験入社の社員も多く活躍しており、教育はマンツーマンで実施。
一人ひとりの理解度や成長スピードに合わせて丁寧に育成しているため、バイク業界が初めての方でも安心してスタートできる環境だと感じました。
また、オフィスはデザイン性が高く、コーヒーサーバーや休憩スペースなど働きやすさへの配慮も充実。
20～30代の未経験入社が中心となって活躍中。定着率95％・有給取得率約90％と若手が長く成長できる環境が整った企業です
やりがい
お客様からの問い合わせ対応や査定日程の調整を通して、「ありがとう」と感謝の言葉をいただける場面が多く、人の役に立てる実感を得られる仕事です。お客様ごとに異なる背景に寄り添いながら対応できることも、この仕事ならではのやりがい。目標を達成できた時の達成感はもちろん、日々の対応を通して自分自身の成長も実感できます。マニュアルも整い、チームで協力しながら安心して働ける環境も魅力の一つです。
きびしさ
お問い合わせ対応では、お客様一人ひとりの状況やご要望が異なるため、相手に合わせた柔軟な対応力が求められます。時にはスケジュール調整がスムーズに進まなかったり、複数案件を同時に対応したりする場面もあるため、優先順位を考えながら進める力も必要です。また、日々多くのお問い合わせがあるため、チームで連携しながら正確かつ丁寧に対応する姿勢が求められます。
一人ひとりの理解度に合わせて丁寧にサポート。業界経験やバイク知識がなくても安心してスタートできます！
残業は月平均たった5時間！固定残業代はありますが、ほぼ定時退社でプライベートも充実します！
会社の中心を担う問合せスタッフとして、イチからキャリアを築きませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（原則1回）※場合により2回
内定
Web面接にも対応しているため、在職中の方や遠方にお住まいの方もお気軽にご相談ください。
面接はお互いを知る場として、リラックスした雰囲気で実施しています！
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル5階
TEL：03-5928-1537（代表）
MAIL：soumu_jinji@motosonic.com
※総務人事部 採用担当まで
会社概要
- 事業概要
■バイク事業
・バイク買取専門店「バイクランド」運営
・中古バイク販売店「バイクランド直販センター」運営
・バイク買取サイト「バイクランド」運営
■フィットネス事業
・「エニタイムフィットネス」の運営
■ゴルフスクール事業
・「ステップゴルフ」の運営
■IT事業- 所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル5階- 設立
- 2002年 5月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 正渡 康弘
- 資本金
- 2億3,282万5,000円
