アイリスオーヤマ株式会社

アイリスグループで働くメリット
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・残業平均月20時間程（繁忙期あり）
・年休120日・基本土日休み
・有給も取得しやすい環境
・賞与実績5.2カ月分の安定基盤
社員が長く腰を据えて働きやすい制度を整えています。

【具体的な業務内容】
家電量販店やホームセンター、一般のお客さまより依頼を受け、大型家電の訪問修理サービスの手配など、お客さま対応をお任せします。

■大型家電の不具合、修理等に関するお客さま窓口対応
■WEB受付情報の内容確認（電話による問診）
■状況のヒアリングおよび社内システムへの入力
■委託業者からの問い合わせ対応
電話対応は1日20件～40件程（1件あたり約5分～15分の電話対応が中心）

※ご経験に応じてSVとしてご活躍いただくことも可能です

【働きやすい職場環境】
チームで協力しながら業務を進めており、入社後は先輩社員がしっかりサポートします。
年齢や役職に関係なくフラットに話せる環境で、オン・オフを大切にしてメリハリを持って働けます。

【経験を活かして自社サービスの品質向上に従事】
冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど、大型家電を対象とした訪問修理サービス部門では、アフターサービス体制を強化しています。自社製品のカスタマーサポートとして、業務に必要な商品知識等は入社後に教えていきますのでご安心ください。

【明確かつ平等に評価】
当社では目標への結果だけではなく、行動やプロセスも評価するため、一つひとつの行動をキャリアに繋げることができます。社歴・役職に関係なく、主体的な行動を評価し、誰もがオープンに意見やアイデアを発信できる活気あふれる社風が特徴です。