ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
ディズニーストアの店長候補／接客を「ゲストとの感動体験」に
この求人を要約すると…
ディズニーの世界観にゲストを誘うエンターテイナー
接客に留まらず、ゲストの心に一生残る思い出を
ストアの世界観をつくり、維持する役割を期待
募集要項
おしごと用語集仕事内容
店舗運営やスタッフの育成など、店長候補（アシスタントストアマネージャー）としてご活躍ください！
現場の責任者として、ディズニーの世界観をつくり上げ、維持していく仕事です。ストアマネージャーとも連携しながら仕事を進めていってください。
◆店舗マネジメント
└売上・在庫管理、シフトの作成など
◆店舗の最適化
└ゲストの導線を意識したレイアウト変更やオペレーション改善
◆チームビルディング
└キャストの採用・育成・モチベーション管理
◆外部折衝
└入居する商業施設との連絡・調整業務 など
【まずは現場を知ることから】
店舗管理の業務の前に、現場業務（接客や販売、品出しなど）を経験し、ディズニーストア独自のオペレーションを学び、職場に慣れていっていただきます。
【お買い物を超えた感動体験を】
「どんなギフトがあるのかな？」など、お悩みのお客様がいらっしゃったら、様子を見て、声をかけてください。商品選びの相談に乗って、最適なギフトを提案するのはもちろん、好きなキャラクターの話などで盛り上がることも、ディズニーストアでは珍しくありません。ゲストとキャストという壁を乗り越えて、お互いに充実した素敵なひと時を過ごせるはずです。
【いよいよ店舗管理業務へ】
お持ちの経験やスキルによりますが、ある程度、仕事や職場に慣れて段階で店舗管理業務をご担当いただきます。
【一人で抱えこむ必要はありません】
店舗管理はチームプレー。わからないことや困ったことがあれば、ストアマネージャーをはじめ、まわりに相談できますので、遠慮なく質問してください。
※その後も状況に応じて、現場業務を担当していただく場合があります
20代～30代が中心で、キャスト同士でディズニーの話題で盛り上がることも珍しくありません。
女性の割合は50％を超え、女性リーダーも活躍中です。
対象となる方
小売業界での店舗運営業務の経験がある方／ディズニーの世界観が好きな方／ホスピタリティに溢れた方
◆小売業界での店舗運営の実務経験
◆全国転勤が可能な方
└全国の拠点への転勤の可能性あり
◆日本語スキル（ネイティブレベル）
【歓迎するスキル】
◆英語や中国語などの外国語スキル
└インバウンドのゲスト対応で活かせます
【以下の経験がある方はなお歓迎】
◆消費財小売ビジネスにおける店長経験
◆10名以上のチームを率いたマネジメント経験
【以下1つでも当てはまる方歓迎】
◆小売ビジネスに強い興味がある
◆ディズニーブランドを背負う誇りがある
◆リーダーシップがある
◆論理的な思考能力とコミュニケーションスキルがある
◆課題解決に前向きでチャレンジ精神が旺盛
勤務地
＜北海道＞
・札幌ステラプレイス店
＜宮城県＞
・仙台東映プラザ店
＜新潟県＞
・新潟万代ビルボードプレイス店
＜長野県＞
・軽井沢・プリンスショッピングプラザ店
＜東京都＞
・本社
・ディズニーフラッグシップ東京
・渋谷公園通り店
・新宿高島屋店
・お台場アクアシティ店
・東京スカイツリータウン・ソラマチ店
＜茨城県＞
・土浦イオンモール店
＜栃木県＞
・宇都宮福田屋ショッピングプラザ店
＜群馬県＞
・太田イオンモール店
＜千葉県＞
・東京ディズニーリゾート店
・船橋ららぽーとTOKYO-BAY店
＜埼玉県＞
・羽生イオンモール店
＜静岡県＞
・ららぽーと沼津店
・浜松遠鉄店
＜愛知県＞
・岡崎イオンモール店
＜岐阜県＞
・岐阜マーサ店
＜京都府＞
・京都ポルタ店
＜大阪府＞
・梅田HEP FIVE店
・ルクア大阪店
＜兵庫県＞
・三宮クレフィ店
＜奈良県＞
・橿原イオンモール店
＜滋賀県＞
・草津イオンモール店
＜岡山県＞
・岡山イオンモール店
＜広島県＞
・ミナモア広島店
＜福岡県＞
・福岡パルコ店 など
- 札幌ステラプレイス店/北海道札幌市中央区北5条西2-5 札幌ステラプレイス 5F[最寄り駅]札幌駅 直結
- 仙台東映プラザ店/宮城県仙台市青葉区一番町4丁目2-10[最寄り駅]広瀬通駅 徒歩5分
- 新潟万代ビルボードプレイス店/新潟県新潟市中央区八千代2-1-2 万代シテイ ビルボードプレイス 2F[最寄り駅]新潟駅 徒歩10分
- 軽井沢・プリンスショッピングプラザ店/長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 軽井沢・プリンスショッピングプラザ[最寄り駅]軽井沢駅 徒歩3分
- ディズニーフラッグシップ東京/東京都新宿区新宿三丁目17番5号[最寄り駅]新宿駅 徒歩3分
- 渋谷公園通り店/東京都渋谷区宇田川町20-15 ヒューマックスパビリオン渋谷公園通り[最寄り駅]渋谷駅 徒歩5分
- 新宿高島屋店/東京都渋谷区千駄ケ谷5-24-2 高島屋新宿店 9F[最寄り駅]新宿駅 徒歩2分
- お台場アクアシティ店/東京都港区台場1-7-1[最寄り駅]台場駅 徒歩1分
- 東京スカイツリータウン・ソラマチ店/東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリータウン・ソラマチ 3F[最寄り駅]とうきょうスカイツリー駅 正面口すぐ
- 土浦イオンモール店/茨城県土浦市上高津367番地 イオンモール土浦 1F[最寄り駅]土浦駅 西口からバスで10分（「イオンモール土浦」下車）
- 宇都宮福田屋ショッピングプラザ店/栃木県宇都宮市今泉町237 福田屋ショッピングプラザ[最寄り駅]宇都宮駅東口駅
- 太田イオンモール店/群馬県太田市石原町81 イオンモール太田 ウエストモール 2階[最寄り駅]韮川駅
- 東京ディズニーリゾート店/千葉県浦安市舞浜1-4 イクスピアリ 274[最寄り駅]舞浜駅 南口すぐ
- 船橋ららぽーとTOKYO-BAY店/千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY西館 2F[最寄り駅]大神宮下駅
- 羽生イオンモール店/埼玉県羽生市川崎2-281-3 イオンモール羽生 3F[最寄り駅]南羽生駅
- ららぽーと沼津店/静岡県沼津市東椎路[最寄り駅]片浜駅
- 浜松遠鉄店/静岡県浜松市中央区砂山町320-2 遠鉄百貨店本館 5階[最寄り駅]新浜松駅 直結
- 岡崎イオンモール店/愛知県岡崎市戸崎町字外山38-5 イオンモール岡崎 3F[最寄り駅]六名駅
- 岐阜マーサ店/岐阜県岐阜市正木中1-2-1 マーサ21 1F[最寄り駅]
- 京都ポルタ店/京都府京都市下京区東塩小路町901番地[最寄り駅]京都駅 直結
- 梅田HEP FIVE店/大阪府大阪市北区角田町5-15 HEP FIVE 4F[最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線) 徒歩3分
- ルクア大阪店/大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ルクア イーレ 5F[最寄り駅]大阪駅 徒歩1分
- 三宮クレフィ店/兵庫県神戸市中央区三宮町1-4-3 クレフィ三宮 5F[最寄り駅]三宮・花時計前駅 徒歩1分
- 橿原イオンモール店/奈良県橿原市曲川町7-20-1 イオンモール橿原 1F[最寄り駅]金橋駅
- 草津イオンモール店/滋賀県草津市新浜町300番地 イオンモール草津 3F[最寄り駅]瀬田駅(滋賀県) バスで15分（「イオンモール草津」下車）
- 岡山イオンモール店/岡山県岡山市北区下石井一丁目２番１号 イオンモール岡山 3階[最寄り駅]岡山駅 徒歩5分
- ミナモア広島店/広島県広島市南区松原町2番37号 ミナモア広島 5F[最寄り駅]広島駅 南口改札すぐ
- 福岡パルコ店/福岡県福岡市中央区天神2丁目11-1 福岡パルコ B1[最寄り駅]天神駅 西口・7番出口直結
- 本社/東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー[最寄り駅]虎ノ門ヒルズ駅 直結
勤務時間
（実働8時間／休憩1時間）
※配属先の店舗の営業時間により変動します
雇用形態
正社員
※試用期間6ヶ月（条件の変動なし）給与
※経験やスキルを考慮し決定
※上記の給与に一律全国手当を含む
※残業代は別途全額支給
◆通勤手当
※通勤定期代を1ヶ月単位で支給
（1ヶ月あたりの上限は店舗による）
◆全国勤務手当
◆セールスインセンティブあり（年1回）
年収360万円～
待遇・福利厚生
■カフェテリアポイントプログラム
■退職金制度
■定期健康診断（年1回）
■従業員支援プログラム(EAP)
■各種ウェルネスイベント
■ウェルネスアプリ
■Disney+ 視聴無料
■従業員割引
■海外ディズニーパーク入園無料
■ディズニーストア、海外ディズニーパークでの従業員割引
■カフェテリアポイント（年間8万円相当）
■企業型確定拠出年金とキャッシュバランス型確定給付企業年金
■転居支度金制度あり
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（シフト制／希望休OK！土日休みも相談可）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■ケア・タイム（社員本人だけでなく、ご家族やペットの看病などにも適用）
ディズニーストアの毎日は、ドラマの連続
店舗という舞台をリードし、最高のチームとともに夢を届ける。そんな挑戦を、ここでスタートしませんか？
あなた自身の成長につながる日々
ゲストに寄り添い、喜びの瞬間を分かち合う特別な経験は、あなた自身の人間性も豊かに育むはずです。私たちと一緒に誇りをもって、理想のストアをつくり上げていく毎日を過ごしませんか？
社員インタビュー
Aさん
ディズニーストア キャスト
ゲストの方から「一緒に選んでくれて助かったし、嬉しかった」といった声をかけていただけることも。友人へ最高のプレゼントが選べたと、喜んでいただけました。
Bさん
ディズニーストア キャスト
つたない英語で海外からお越しのお子様のゲストの方へ、特別なカードをお渡しすると、頬にお礼のキスをいただきました。初めての経験だったので心に残っています。
Cさん
ディズニーストア キャスト
ディズニーへの深い愛情をお持ちのゲストの方と、立場を超えて会話できるのは、毎日すごく楽しいですね。自然と笑顔になれる職場だと思いますよ。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
ゲストに「最高の思い出」を
ウォルト・ディズニー・ジャパンが展開する事業の中でも、ゲストと直接対話できる特別な場所、それがディズニーストアです。
今回募集するのは、ストアの運営をリードする店長候補。スタッフとともに理想の売場をつくり上げ、最高のサービスを追求する仕事です。
キャストの細やかな配慮や情熱が、ゲストの笑顔という最高の報酬に変わる、そんな魅力がある仕事だと感じました。
「誰かに喜んでほしい」という純粋な想いをお持ちの方が、輝ける職場だと思います。
やりがい
ディズニーストアの仕事は、店舗運営であると同時に、ゲストを笑顔にするエンターテイナーとしての側面も持ち合わせています。「誰かの喜ぶ顔が見たい」という純粋な想いをお持ちの方であればきっと、個性や持ち味を発揮できますし、大きなやりがいを感じていただけるはずです。
きびしさ
現場業務に留まらず、店舗運営の根幹となる管理業務や戦略的な計画立案にも携わる重要な仕事です。大切なのは、指示を待つのではなく「今、何が必要か」を考え、行動に移す姿勢です。そのあたりのことも含めて、少しずつ慣れていってください。
キャストであることを忘れて、引き込まれる世界観に満ちた場所…それがディズニーストアです。
ゲストの方のお目当ての商品を探すお手伝いは、それ自体が楽しみだったり、喜びだったりします。
ディズニーストアの世界観をつくり、維持していく仕事を、私たちと一緒にしませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接（人事・事業課長）
最終面接（人事・事業部長）
内定
ご応募される方は履歴書（志望動機はしっかりお書きください）をお送りください。
その後の詳細については、応募後にご案内いたします。
＜面接について＞
かしこまる必要はありません。ディズニーストアで働きたいあなたの想いを中心に、フランクにお話できれば、と思っています。
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー
TEL：03-6752-1768
会社概要
- 事業概要
■リーテルビジネス（ディズニーストアの運営など）
■エンターテイメント
■メディアビジネス- 所在地
＜本社＞
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー- 設立
- 1959年
- 代表者
- 代表取締役社長 日色 保
