三井不動産商業マネジメント株式会社(グループ会社／三井不動産株式会社)

【入社後の業務について】
まずは下記の中から複数業務を兼務し、経験を積みながら担当範囲を広げていきます。

＜商業施設での運営管理業務（オペレーションセンター）＞

◯店舗運営
■担当店舗の売上向上に向けた施策の企画・実行
■売上状況や顧客動向のヒアリング・分析
■施設全体の来館者動向やマーケット情報の共有 など
└テナントと日常的に連携し、課題抽出から改善提案まで伴走します。売上向上に向けて共に取り組むパートナーとして信頼関係を築く仕事です。

◯販売促進
■イベント（ライブ・トークショー等）やキャンペーンの企画・運営
■メディアへの情報発信（チラシ・ポスター制作など）
■SNSやWebを活用した広告施策 など
└施設特性や客層に合わせ、集客につながるプロモーションを一貫して担当します。企画力に加え、関係各所と連携して実現する実行力・推進力が求められます。

◯売上金管理
■出店店舗の売上・経費データの管理
■施設全体の売上確定業務 など
└施設運営を支える基盤業務です。販促効果や来館動向との関連性を捉え、数字に基づいた判断力が身につきます。

◯施設管理
■施設内設備の点検・保守管理 など
└「安全・安心で快適な空間」を維持するため、施設全体の状態に目を配り、各パートナー会社をリードしながら防災・警備・清掃・設備メンテナンスを行います。

◯地域リレーション
■地域活性化に向けた取り組み
■自治体・地域団体との連携企画 など
└自治体や地元団体と連携し、施設だけでなく地域全体を盛り上げる役割を担います。

〇ES・CS
■ES：Employee Satisfaction
■CS：Customer Satisfaction
従業員満足度向上と、社会貢献を通じた顧客満足度向上を目指します。


【配属・キャリアについて】
初期配属は各商業施設のオペレーションセンターを予定しています。現場経験を積んだ後は、適性に応じて下記のような本社部門へ異動する場合があります。詳細は【スキルアップに向けたジョブローテーション】【現場経験を積んだ後のキャリアパス例】をご確認ください。