株式会社アイ・エー・エスエス
空港ラウンジの接客指導トレーナー／年間休日120日
この求人を要約すると…
■「空港ラウンジ」という特別な空間で働く
■教育ポジションでキャリア形成
■駅直結の空港勤務／車通勤OK・ガソリン代支給
キャリアアップを実現！接客経験を次のステージへ
サービス全体の質を高めるポジション
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これまでの接客経験を活かし、
「より価値のある仕事に関わりたい」
と考えている方へ――
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本ポジションは、
空港ラウンジで働くスタッフの
育成を通じて、サービス全体の
質を高めていく役割です。
今まで培ってきた視点やスキルを、
より広範囲で活かすことができます。
【 この仕事のポイント 】
◆育成・教育に関われる
◆サービス全体の質向上に携われる
◆空港ラウンジという特別な場所で働ける
【 働きやすさ・待遇面 】
◆月給45万円～
◆年間休日120日
◆完全週休2日制（シフト）
◆転勤なし・成田空港勤務
＊ ＊ ＊
空港ラウンジは、
移動の合間に過ごす場所であると同時に、
お客様にとっては
特別な時間を過ごす空間でもあります。
その体験の質は、設備だけではなく、
スタッフ一人ひとりの
振る舞いによって決まります。
あなたが育てた接客が、
そのままラウンジの価値になる。
そんな影響力の大きな仕事です。
これまでの経験を土台に、
より影響力の大きい役割へ。
次のステップとして
新たな挑戦をしてみませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【空港ラウンジの接客指導トレーナー】スタッフの育成を通じて、サービス品質の向上を担うポジション
成田空港のラウンジにおいて、
スタッフの育成や指導を担当いただきます。
●接客における基本姿勢の指導
●マナーや立ち居振る舞いに関する研修実施
●おもてなし意識の浸透に向けた取り組み
●コミュニケーション力向上のサポート
●サービス水準の見直し、改善提案
●現場スタッフへのフォローおよび面談
現場の状況を把握しながら、
継続的にサービス品質の
向上を図るポジションです。
単なる研修実施にとどまらず、
組織全体の接客力を高めていく
役割を担っていただきます。
【 職場環境について 】
・各ラウンジに10名以上のスタッフが在籍
・10代～60代後半まで幅広く活躍中
・多様なバックグラウンドを持つ人材で構成
会社の方針として、
“理念や価値観を共有すること”
を大切にしています。
同じ方向を向いて
サービスを提供することで、
空間としての完成度を高めていきます。
【 会社紹介 】
当社は、国内外の空港において
ラウンジ運営を手がけています。
日本では成田国際空港、
海外ではハワイ・ホノルルの国際空港にて、
お客様に快適な時間を提供する
空間づくりに取り組んでいます。
特に成田国際空港では、
長年にわたり運営を続けており、
豊富な実績とノウハウを積み重ねてきました。
近年は新たなラウンジの立ち上げも行い、
空間の質だけでなく、
サービス面においても
さらなる価値向上を目指しています。
パート・契約社員を中心とした
スタッフが複数名在籍。
幅広い年齢層が活躍しています。
さまざまなバックグラウンドを持つ
スタッフと関わりながら、
日々のコミュニケーションを通じて、
チーム全体の連携や
意識の統一を図っていく環境です。
対象となる方
接客、販売、サービス分野での実務経験を活かせます◎次のキャリアとして育成業務に挑戦しませんか？
実務経験者歓迎！
～ あれば歓迎の経験 ～
＊教育担当や後輩指導などの経験
＊チームづくりや職場の雰囲気向上に関わった経験
＊接遇やマナーを重視して業務に取り組んできた経験
＊空港や航空関連業界での経験
～ こんな方にフィットします ～
＊接客経験を活かし、新たな役割に挑戦したい方
＊相手の立場を考えながら行動できる方
＊周囲と協力しながら取り組める方
＊人材育成や組織づくりに関心がある方
＊サービスの質向上にやりがいを感じる方
勤務地
希和 -NOA-
成田国際空港第1ターミナル
虚空 -KoCoo-
成田国際空港第2ターミナル
- 成田空港/千葉県成田市古込[最寄り駅]空港第２ビル駅(鉄道)
勤務時間
※実働8時間
雇用形態
正社員
給与
※経験・年齢を考慮のうえ決定します
年収540万円（内訳）月給45万円×12ヶ月
待遇・福利厚生
・賞与あり
・友人紹介手当
・年末年始手当（実績に応じて支給）
・交通費規定支給（月3万円まで）
・駐車場代負担
・制服貸与
・定期健康診断
・福利厚生サービス（えらべる倶楽部）加入
・マイカー保障制度
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※試用期間6ヶ月あり（同条件）
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
シフト制（希望休を申請できます）
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
空港サービスに特化し、お客様それぞれのニーズに寄り添いながら、時代に合ったサービスを提供しています。
20代～40代が中心となって活躍しています！何かあれば気軽に質問できるので安心です◎
駅直結なので悪天候でも通勤ラクラク！暑さ・寒さも気になりません◎車での通勤も可能です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
WEBによる書類選考
面接（2回）
内定
【メールアドレス】watanabe.k@iass.jp
会社概要
- 事業概要
【航空サービス事業】
・プライベートジェット機の運航支援
・チャーター機等の不定期航空便や外交機の運航支援
・チャーター機のご提案
・航空機導入や運用に関するプランニング
【空港ラウンジサービス事業】
・成田国際空港、ダニエル・K・イノウエ国際空港（ハワイ・ホノルル）にてラウンジサービスを提供- 所在地
〒104-0044
東京都中央区明石町8-1 聖路加ガーデン33階- 設立
- 1979年
- 代表者
- 代表取締役 千代川 宗圓
- 従業員数
- 139名（2025年1月現在）
- 資本金
- 授権資本金678百万円、払込資本金100百万円
