株式会社エコリムジン東京
VIPゲストのサービススタッフ／未経験歓迎／面談1回のみ
この求人を要約すると…
◆5つ星ホテルや高級レジデンスの『顔』となって活躍
◆お客様はVIPが中心！非日常の世界でスキルを磨く
◆働きやすさも！未経験歓迎／食事代補助／賞与年2回
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【賞与年2回／語学や運転などの充実した研修あり◎】お客様のお出迎え、お見送りなどをお任せします。
勤務先は東京・大手町にそびえる世界最高峰のラグジュアリーホテルや、麻布台の高級レジデンスなど、名だたる一流ホテル・レジデンスばかり。
エントランスでのお出迎え・お見送りをはじめ、お客様の快適なご滞在や日々の暮らしを支える仕事です。
お客様の多くは海外の方で、大企業のCEOや著名人、時には来日したハリウッドスターや世界的アーティストまで、通常なら出会えないVIPな方々にサービスを届けます。
―【具体的には】―
《ヴァレーパーキングサービス》
▽車のお預かりや駐車場への移動
▽お帰りやお出かけの際、エントランスに車を移動
《ドア・ポーターサービス》
▽お客様の荷物のお預かりや部屋へのお届け
▽タクシーの手配やお荷物の積み込み
▽エントランスでのお客様対応や、車両のドアサービスなど
《その他》
■ホテル：
▽東京駅構内および新幹線ホームでのお出迎え
▽ロビーまでのエスコートや、車のキーの受け渡し
▽ホテル・周辺施設・観光名所のご案内 など
■レジデンス：
お客様の荷物や車のキーの保管・管理 など
※勤務場所により業務が異なります。
※海外のお客様も多いですが、よく使うフレーズは研修で学べますのでご安心ください！
―【入社後の流れ】―
まずは本社にて、現場で使う英語のフレーズや接遇マナー、運転技術を丁寧にレクチャー。
現場配属後は先輩たちがつき、OJTと座学を織り交ぜながら実務に挑戦します。
お客様との接点が少ない業務から段階的にお任せし、2カ月前後での独り立ちを目指します。
＜Point：ハイクラスのおもてなし＞
お客様がお帰りの際、エントランスに車があるのは当たり前。
顔やお名前を間違えないこと、行き届いた気遣い・言葉遣いなど、一流の接遇スキルを学べます。
連携が欠かせない仕事なので、自然にフォローし合う風土が根付いています。
質問・相談も遠慮なくできますので、安心して飛び込んできてください◎
★男女ともに在籍！性別問わず活躍可能
★20代中心（レジデンスでは最年長のスタッフでも25歳）
★リフォーム営業や教師、美容業界など異業種出身多数
対象となる方
【未経験歓迎】世界最高峰の5つ星ホテルや高級レジデンスで働きたい方／ハイエンドサービスの提供経験優遇
★第二新卒・既卒も歓迎★
★ホスピタリティ業界やハイエンドなサービス提供の経験がある方は優遇！★
【必須要件】
普通自動車免許（AT限定可）
※免許をお持ちでない方も、免許取得支援制度（条件あり）があるのでご相談ください
＼こんな方はご応募を！／
◎非日常の世界で働いてみたい
◎一流のサービス技術を身に付けたい
◎人と接するのが好き
◎チームワークを大切にできる
◎車や運転が好き
【歓迎要件】※必須ではありません
・ホテルスタッフの経験
・販売、サービス職、営業など人と接する業務の経験
・英語、中国語、スペイン語、フランス語などの語学スキル
勤務地
東京都内のラグジュアリーホテル、または麻布台エリアの高級レジデンスでの勤務です。
勤務地は希望や適性を考慮し決定します。
※本社：東京都港区高輪4-10-31 品川プリンス・レジデンス1階
《1社に腰を据えながら、多彩な経験が積める！》
本人の希望次第で勤務場所の変更も可能！
さまざまなホテルでの経験が積めるので、ホテルごとに異なる文化や歴史を知り、視野を大きく広げることもできます。
勤務時間
1週間の平均労働時間40時間
＜シフト例＞
■7時～16時
■10時～19時
■13時～22時
■14時～23時
■22時～翌7時
※配属先により異なります
※夜遅いシフト → 朝早いシフトとなるような、無理なシフト編成はありません！
雇用形態
正社員
■試用期間3カ月※試用期間中の給与は給与欄参照
※給与以外に待遇の変更はありません
給与
※残業代は別途全額支給
※経験・スキルを考慮して決定します
＜試用期間中の給与＞
■月給25万円以上
※残業代は別途全額支給
※経験・スキルを考慮して決定します
年収360万円～
■年収540万円／月収54万円（入社4年目／現場責任者）
■年収499万9000円／月収41万6000円（入社3年目／スーパーバイザー）
■年収428万円／月収35万6000円（入社2年目／スタッフ兼専属ドライバー）
■年収360万円／月収30万円（入社初年度／スタッフ）
待遇・福利厚生
■交通費支給あり
■資格取得支援制度
■U・Iターン支援あり
■等級制度
■食事代補助（1日あたり1食、各ホテルの社員食堂が利用可能です）
■資格手当あり
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・TOEIC700点or英検2級／月7000円
・800点or英検準1級／月1万円
・900点or英検1級／月1万5000円
※その他語学資格手当あり
＜その他手当＞
・勤続手当：1年ごとに給与に2000円加算
・運行管理手当：運転業務を行った場合、2000円／日を支給
■キャリアについて
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将来的には現場責任者や、複数の現場を束ねるエリアマネージャーとなる道も！
日々のお客様への接し方やチームとの連携力をしっかりと評価します。
現在レジデンスで責任者を務めるメンバーは、中途入社からわずか2年目で現場責任者に昇格しており、状況や意欲によっては早期のステップアップも可能です。
また、当社はホテル事業とは別に、お客様を空港や観光名所に送迎するリムジンサービスも行っています。
ドライバーへのジョブチェンジや、「兼務してみたい」という方も大歓迎です！
現場の声を反映した社員目線の制度運用を、これからも推進していきます。
休日・休暇
112日
■週休二日制
※月9日～10日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
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シフトは現場のスタッフで管理しています。
そのため、プライベートの予定に合わせ、柔軟にお休みの調整が可能です。
5日以上の連続休暇の取得も可能です！
＃ホテルやレジデンスから信頼される高品質
エコリムジン東京も以前は一部の業務のみを担当していましたが、サービスの質の高さが評価され、ホテル側から「エントランスの全業務を任せたい」とご依頼いただくまでに。現在ではエントランス業務に加え、ホテル所有車両の運行も一手に担っています。
そのため、当社が連携しているホテルでのエントランス業務は、当社スタッフが担当しています。
#あのスターを送迎しているのは当社です
リムジンサービスでは誰もが知る有名スターを送迎することも…！
ハリウッド映画の日本プレミアや、海外モデルの来日など、海外からのVIPが日本に訪れた際の空港・イベント会場への送迎は、実にその【8割以上】を当社が担当しているんです！
社名こそ知らない方も多いと思いますが、有名人やスターの方々へのサービスも行っています。
今回の募集では接遇スタッフをお任せしますが、運転技術やサービス技術を磨いた先には、エンタメ関係のドライバーを担当することも可能です。
興味のある方は、ぜひ挑戦してみてください。
社員インタビュー
～お客様からの声～
レジデンス勤務・Sさん（現場責任者）／2024年入社
平均年齢は25歳程度。目の肥えたVIPの方からも「エコリムジンのスタッフはフレッシュで気持ちがいい」との嬉しい声を多くいただいており、居住者様のお子様からお礼の手紙をいただいたこともあります！
～お客様との会話～
ホテル勤務・Rさん／2020年入社（フランス出身）
メインはお車や荷物をお預かりすることですが、それ以外でお客様と会話する場面も多いです。観光名所やおすすめのスポットを聞かれてご案内、帰ってきたお客様に「最高だったよ！」なんてお礼を言われることも。
～働きやすさ～
同上
シフトは自分たちで管理、希望日にお休みを取得できるように全員で調整しています。長期休暇も取得可能で、私は2年に1回くらいのペースで、1カ月まるまる休みをもらってフランスに帰国しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
着実に自信をつけられる、挑戦と成長への手厚いサポート
VIPゲストへの接遇と聞くと『厳しい職場なのでは』『最初から知識やスキルが求められるのでは』と感じるかもしれません。
しかし、レジデンスで活躍中のSさんが「そんなことはないです！」と力強く語ってくださいました。
「入社後に初めてホテルやブランドについて知った人や、車の運転に自信がなかった人もたくさん。ですので、最初の頃の疑問・不安への理解がとても深い環境です。
また、業界でも類を見ないほど、20代のスタッフが多く在籍しています。それでも『他のホテルのスタッフより動きや対応がいい』とよくお褒めいただけるほど、早期から高い接遇スキルを身につけられる環境です。ぜひ怖がらずチャレンジしてください！」
やりがい
1泊30万円以上のお部屋、きらびやかな高級車、テレビでしか見られないような著名人やハリウッドスター――そんな“非日常”に囲まれた世界で、お客様一人ひとりに合わせた手厚い接遇スキルを磨けるのが、この仕事の何よりのやりがい。時には気配りの行き届いた対応を評価され、お褒めの言葉やご指名をいただけることも！
目にするもの、感じられることすべてに刺激を受けられる環境の中、普段の生活では得難い経験ができます。
きびしさ
常に高い水準のおもてなしが求められるからこそ、美しい日本語・正しい英語などの言葉遣いや、ホテル・レジデンスの顔としてふさわしい身だしなみを保つことに対しては徹底的な指導があります。
また、ミスがないよう細心の注意を払うことも大切。お客様の車を傷つけてしまったり、違うお部屋に荷物を届けてしまったりと、慣れによる確認不足は大きなトラブルにつながります。チームで連携し、緊張感を持って取り組みましょう。
ホテル専属ドライバー、コンシェルジュ、現場責任者、他ホテルへの異動、採用や人事等多様なキャリアあり！
現場には緊張感がありますが、社員同士は大の仲良し♪雑談したり、退勤後に食事に行ったりすることも多数！
「日本語しか話せない…」というスタートラインだった先輩も多数活躍しています！安心してご応募ください。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
書類選考
面談1～2回 ※遠方のみオンライン可能
内定
◎応募から内定までは、約1～2週間を予定しています。
◎応募から1カ月ほどでの入社も可能です。
◎面談日・入社日はご希望を考慮し決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
＜面談はリラックスして♪職場見学もOK！＞
当社が行うのは「面接」ではなく「面談」です。
お互いのことを知るための場にできればと思いますので、リラックスして、ざっくばらんに話しましょう！
希望があれば、実際に勤務いただくラグジュアリーホテル・レジデンスへの職場見学にもお連れいたします！
〒108-0074
東京都港区高輪4-10-31品川プリンス・レジデンス1階
TEL：03-5793-7557
会社概要
- 事業概要
■ホテル事業部
・5つ星ラグジュアリーホテル・レジデンスにて、「ホテル・レジデンスの顔」となるヴァレーパーキングサービス、ドアサービス、ポーターサービス（ベルマン）を展開しております。
■リムジンサービス
・「走る5つ星ホテル」をコンセプトに、国内外のVIPを含むお客様、企業様に安全・安心・快適なリムジンサービスを提供しております。- 所在地
〒108-0074
東京都港区高輪4-10-31品川プリンス・レジデンス1階- 代表者
- 代表取締役 勝田 兵吉
