株式会社ウェルモ
IT営業・カスタマーサクセス／未経験可／125休／在宅応相談
この求人を要約すると…
【成長性】市場規模40兆円の介護業界×SaaS
【キャリア】数カ月でリーダー／MGRへ昇格可
【待遇】年休125日／土日祝休／在宅勤務可※応相談
募集要項
おしごと用語集仕事内容
カスタマーサクセス、セールス系ポジションなど、適性とご希望により配属ポジションを決定します
今回は、【カスタマーサクセス】【フィールドセールス】【インサイドセールス】【オンラインセールス】【アライアンスセールス】のいずれかをお任せします。
適性や希望に応じてお任せいたします。面接時にご相談ください。
将来は、チームメンバーの育成から評価、モチベーション管理などのマネジメント業務への早期ステップアップも目指せます。
◎担当するサービスについては「◇当社が誇る自社プロダクト」欄をご覧ください。
＜カスタマーサクセス＞
単なるサポートではなく、現場ごとの課題に向き合いながら「どうすれば業務が改善されるか」を考え、プロダクトの価値を最大化していきます。
■導入時のサポート
発注いただいたサービスの納品に向けて、お客さまのIT環境や業務フローをヒアリングし、必要な情報を社内のエンジニアへ連携。構築したシステムをお客さまにお渡しし、操作方法の説明や初期設定のサポートを行いながら、スムーズに利用を開始できるよう支援します。
■問い合わせ対応
サービス利用中に発生したエラーやトラブルに対し、状況をヒアリングした上で電話やオンラインで解決に向けたサポートを行います。技術的な対応が必要な場合は、社内のエンジニアへ連携し、チームで協力しながら解決に臨みます。
＜フィールドセールス＞
課題をヒアリングし、当社サービスによって解消できる業務改善策のコンサルティングを行います。
＜インサイドセールス＞
リードへの架電からフォロー、オンラインセールスへの情報連携など、商談獲得を推進します。
＜オンラインセールス＞
インサイドセールスが獲得したオンラインの商談、受注獲得に向けた施策の検討・実行を担います。
＜アライアンスセールス＞
販売代理店との連携・支援体制の構築から施策の企画実行までを担い、受注獲得を推進します。
◎女性管理職活躍中
介護DXディビジョンには10名が在籍。プロダクトが成長期に入り、顧客が増加中のため、採用を拡張しています。
対象となる方
【高卒以上・経歴不問】★未経験から新たな業界へチャレンジしたい方★社会貢献性の高い仕事に携わりたい方
◎未経験歓迎！
◎介護業界の課題解決に関心のある方や、成長企業で働きたい方大歓迎！
＼ こんな方を歓迎します ／
…………………………………………
◇顧客志向を持ち、相手目線で丁寧に対応できる
◇電話・メール・チャットなど、非対面で顧客と信頼関係を築いた経験がある
◇Excelやスプレッドシートを使った業務に慣れている
◇主体的に考え、行動できる
◇チームで協力しながら仕事を進められる
◇柔軟に新しい業務へ取り組める
◇課題解決に前向きに取り組める
◇将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい
選考のポイント
社会課題解決に対する関心はもちろん、事業成長への前向きな意識がある方を歓迎しています。
勤務地
【東京オフィス】★2026年1月にオフィス移転したばかり！
東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13F
＜アクセス＞
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口より徒歩4分
日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口より徒歩3分
銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口より徒歩5分
【福岡本社】
福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next 3F
＜アクセス＞
福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩15分
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（ビル内に喫煙室あり）
- 東京オフィス/東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13F[最寄り駅]虎ノ門ヒルズ駅 A2出口より徒歩3分
- 福岡本社/福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next 3F[最寄り駅]天神駅 徒歩15分
勤務時間
◎基本は出社ですが、所属チームや業務状況に応じて、上司承認のもと在宅勤務や10時出社なども可能です！
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）給与
※経験・年齢・能力などを考慮のうえ決定します。
※12分割して1／12を月々支給。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月7万9,365円～11万9,048円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給
＼ 半年ごとに昇給を実施！ ／
年2回昇給を行ない、成果次第では6カ月経過する前に昇給も可能！
成長意欲のある方には、収入アップを目指せる環境です。
◎時間外手当（超過分）
◎職能手当
◎出張手当
◎役職手当
年収450万円～800万円
年収450万円／入社2年目／30代前半
年収580万円／入社1年目／40代前半
年収840万円／入社3年目／30代後半
待遇・福利厚生
■服装自由
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■在宅勤務可（要相談）
■パソコン・スマートフォン貸与
＼ 入社後の研修制度 ／
…………………………
◎入社1週目：座学やOJTでプロダクト知識や業界動向を習得
▼
◎2週目～：先輩社員同席のもと商談スタート★実務を通じ提案スキルを磨く
▼
◎1カ月後：独り立ち。個人の数値目標だけでなく、チーム全体の課題解決や戦略立案にも着手
ルーティン業務というより、状況に合わせた業務の割合が高く、柔軟性と対応スピードが必要な環境です。
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社時に3日付与、入社半年後に7日付与）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
◇当社が誇る自社プロダクト
◆ミルモオートメーション
AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせ、これまで人が行なっていた事務業務を自動化
◆ミルモレコーダー
現場や会議などの音声を録音し、最適に要約したうえでテキスト化する音声記録AI要約サービス
◆ミルモラーニング
医療・介護現場の職員がDXスキルを高めるためのeラーニングサービス
◆ミルモAI
ケアプラン点検や各種介護計画書などの帳票作成をAIがサポートするサービス
単なる業務効率化ツールではなく、現場の声に寄り添ったサービスなのです！
◇こんな現場の悩みを解決してきました！
ケアマネジャーが7名在籍する事務所に向けて当社サービスを導入。
手書きで対応していた支援経過記録から介護ソフトに入力し直す業務フローを見直し、システムの導入を提案。
録音入力された支援経過記録→介護ソフトに自動転記する仕組みを導入し、95％（月140時間分）の業務効率化に成功しました。
社員インタビュー
前田さん
◎転職した経緯を教えてください！
以前も介護業界に関連した仕事をしており「働くなら介護で色々な人をサポートしたい」という想いから、業界のパイオニアでもある当社に入社。働く仲間は皆「業界に貢献する重要性」を実感していますね。
安ケ平さん
◎会社の強みを教えてください！
最近は特にお電話などでの直接の問い合わせが多いです。SaaS×介護の中でサービス単価も低く、導入のハードルが低いので、介護に特化したニッチな分野ではありますが、需要の高さを感じています。
藤島さん
◎ウェルモで働く魅力は？
競合他社より早く真摯に介護業界と向き合ってきたのはウェルモの強み。先輩社員はもちろん、事業責任者や経営陣との距離も近く、直接コミュニケーションを通じて経営視点やノウハウを身につけられる環境です。
取材レポート
社員の働き方は？
介護業界のDXを推進し、現場に変化を生み出す
介護業界を中心に、現場の業務効率化やDXを推進する自社SaaSプロダクトを提供する同社。
人手不足や業務負担といった業界課題に向き合いながら、現場の声に寄り添い、実際に使われ続けるサービスへと磨き込みを続けています。
まだ組織や仕組みが完成されていないフェーズだからこそ、課題を見つけ、自ら考え、解決策を形にしていくことが求められる環境です。その分、一人ひとりの役割も大きく、事業づくりに深く関われます。
社会課題の解決に向き合いながら、事業成長の当事者として業界の変革に関わる。
そんなやりがいを、同社で実感してみませんか。
やりがい
介護業界の課題解決に直接関わりながら、現場の業務負担を軽減し、ケアの質向上に貢献できることが大きなやりがいです。導入したサービスが実際に使われ、現場の変化につながるプロセスを間近で感じられます。また、お客さまと長期的に関係を築きながら成果創出に伴走することで、自身の介在価値を実感できるポジションです。
きびしさ
お客さまごとに業務フローや課題が異なるため、画一的な対応ではなく、状況に応じた柔軟な対応や提案が求められます。また、トラブル時には迅速な対応と社内連携が必要となるため、責任も伴います。変化の多いベンチャー環境の中で自ら課題を見つけて動く主体性と、継続的に学び続ける姿勢が重要となるポジションです。
業界の慣習や特徴など細かな部分まで理解し、現場やお客さまに寄り添った会話を重ねています。
さらに多くのお客さまに当社のプロダクトを届けるとともに介護業界全体の課題解決に注力していく予定です。
半年に1度、昇給を実施。成長意欲があれば収入もキャリアも上を目指せます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
Web履歴書による書類選考
一次面接（オンライン）
二次面接（オフライン）
内定
※ご応募から1カ月以内の入社が可能（即日入社も可能）。
※平日19時以降の面接も可能です。
◎一次面接はWeb（オンライン）
◎二次面接は対面（福岡 or 東京）で実施予定です。
＼面接地／
【東京オフィス】
東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13F
【福岡本社】
福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next 3F
東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13階
担当：藤島
Mail：fujishima_j@welmo.co.jp
Tel：090-5492-7859（直通）
会社概要
- 事業概要
■介護業務・事務作業のDX・AIサービス提供
■介護福祉領域における人工知能の研究開発
■中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供 等
＜サービス＞
◎ミルモオートメーション
◎ミルモレコーダー
◎ミルモプラン
◎ミルモネット
◎ミルモネットプラス
◎ミルモラーニング
◎ミルモAI- 所在地
〒810-0041
＜福岡本店＞
福岡県福岡市中央区大名2-6-11- 設立
- 2013年 4月30日
- 代表者
- 代表取締役会長兼社長 鹿野 佑介
- 従業員数
- 17名（2026年2月時点）
- 資本金
- 4.9億円（2026年3月19日時点、資本準備金含む）
- 平均年齢
- 34.5歳
- 企業URL
https://welmo.co.jp/
