一般財団法人日本労働会館
ホテルのフロントスタッフ／経験者優遇／賞与5カ月／残業無
この求人を要約すると…
◆ホテル業界未経験から好立地ホテルで活躍！
◆賞与5カ月分実績／有休取得率95％以上
◆ホテル業界では珍しい“残業ほぼなし”の働き方
“接客が好き”から始められるホテルキャリア。
人の良さも働きやすさも。どちらも揃ったホテルです。
「ホテル業界は忙しそう…」
そんなイメージを覆す、働きやすさが魅力です。
都営三田線「芝公園駅」徒歩1分の『ローズステイ東京芝公園』。
公益法人が運営する安定基盤のもと、国内外のお客様をお迎えしています。
今回募集するのは、ホテルの“顔”となるフロントスタッフ。
現在は20代～30代の若手メンバーも増えており、未経験スタートの先輩も多数活躍中です！
実際に入職した社員からは、
「時間になると“もう上がりだよ！”と声をかけてもらえる」
「分からないことを聞く前に先輩が気づいてくれる」
という声も。
また、SNS更新や季節イベントの装飾など、社員のアイデアを活かせる環境も魅力。
「こんなことをやってみたい！」という想いを発信しやすい職場です。
★ホテル業界では珍しく、残業は月2時間以内
★有休取得率95％以上
…無理なく働ける環境を整えています。
「接客が好き」
「ホテルで働いてみたい」
そんな気持ちがあれば大歓迎。
安心してスタートできる環境で、新しいキャリアを始めませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎／残業月2h以内】ホテル『ローズステイ東京芝公園』のフロント業務をお任せします。
【具体的には】
■チェックイン・チェックアウト対応
■宿泊予約受付（オンライン・電話）
■予約情報の入力
■お客様からのお問い合わせ対応
■周辺施設・観光地のご案内
■客室清掃後のダブルチェック
■SNS更新・情報発信 など
＜外国語スキルについて＞
海外のお客様は全体の40～50％ほど。
欧米圏からのお客様も増えており、英語を使う場面もありますが、難しい会話スキルは必要ありません。
翻訳機やマニュアルも完備しているため、
「英語に自信がない…」という方も安心してください！
実際に未経験入職の先輩も、
少しずつ外国人対応に慣れながら成長しています。
＜入職後の流れ＞
まずは客室の種類や設備、館内について学ぶところからスタート。
その後は先輩によるOJT研修を通して、予約対応や接客などを段階的に覚えていきます。
分からないことがあれば、先輩たちが積極的に声をかけてくれる環境なので、未経験でも安心です！
また、提携ホテルによるオンライン英会話など、教育体制の整備も進行中。
今後さらに学べる環境を充実させていく予定です。
2022年以降に入職した若手メンバーも多く、未経験からスタートした先輩も在籍しています。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】接客が好きな方歓迎！ホテル業界デビューも応援します。
■接客業の経験をお持ちの方（業界不問）
■日常会話レベルの英語に抵抗がない方
■日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方（日本語能力N1相当）
【こんな方を歓迎します！】
◎人と接することが好きな方
◎笑顔で対応できる方
◎チームワークを大切にできる方
◎ホテル業界に興味がある方
◎働きやすい環境で長く活躍したい方
★ホテル業界未経験の方も歓迎！
飲食業などサービス業経験を活かして活躍している先輩も在籍しています。
勤務地
ローズステイ東京芝公園：東京都港区芝2丁目20番12号
★アクセス★
都営三田線「芝公園駅」より徒歩1分
※受動喫煙対策：館内禁煙（喫煙所あり）
- ローズステイ東京芝公園/東京都港区芝2丁目20番12号[最寄り駅]芝公園駅 徒歩1分
勤務時間
＜シフト例＞
○07：00～16：00
▲11：00～20：00
◎13：30～22：30
●22：30～07：30
日 月 火 水 木 金 土
◎ 休 ◎ ● ● 休 休
〇 〇 ▲ ▲ 休 ◎ ◎
◎ 休 ● ● 休 ▲ ▲
休 ▲ ▲ ◎ ◎ 休 ▲
休 ○ ▲
※夜勤明けに昼間の勤務はありません。
※終電時間を考慮したシフトを組みます。
※連休や出勤日についてはお気軽にご相談ください。
＜シフト体制＞
各シフト2名＋中番スタッフ（11:00～20:00 または 10:00～19:00）1名が常勤しています。
雇用形態
正社員
（試用期間なし／期間中の条件に変更なし）給与
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は別途全額支給。
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■主事手当（一定のスキルを持ち業務に発揮する人に支給！）
年収360万円～460万円※あくまで入職時想定です。
年収460万円（入職7年／35歳）
年収430万円（入職3年／30歳）
年収360万円（入職1年／25歳）
※上記はフロント業務の年収例です。
待遇・福利厚生
■制服貸与
■資格支援制度（防火・防災管理者、食品衛生管理者）
■ホテル内レストラン社内割引あり
■自社および横浜提携ホテル社員価格利用あり
■退職金制度あり
休日・休暇
■月8～9日休み
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（消化率95％以上）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
＜有休取得しやすい風土＞
有給休暇は、基本的には希望した日に取得することが可能です。
周りの先輩の取得率も高いため、取りにくい雰囲気はなく、お互いに協力し合いながら有休を取得しています。
また、有給休暇の消化実績は、2年連続で95％以上です。
★英語は抵抗がなければOK！
特別なスキルは必要ありません◎
実際に、英語が得意でないスタッフも、得意な先輩に聞いたり、フロントの翻訳機を活用したりしながら活躍しています！
＜よくある質問＞
「電子レンジはある？」
「コインランドリーはどこ？」
「近くに食事のできるレストランはある？」
「羽田空港にはどうやっていくの？」 など
社員インタビュー
フロントスタッフ／入職2カ月目
「ホテルで働いてみたい」という想いから転職を決意しました。最初は英語もほとんどできず不安でしたが、先輩たちがとても優しく、分からないことを丁寧に教えてくれたので安心してスタートできました。
（続き）
また、サービス業なのに残業がほとんどないことにも驚きました。 時間になると「もう上がりだよ！」と声をかけてもらえるので、とても働きやすいです。ホテル業界に興味がある方はぜひ応募してほしいです！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
支え合う風土が、定着率の高さにつながっています。
今回の取材で印象的だったのは、“人の良さ”と“働きやすさ”でした。
ホテル業界というと、「忙しい」「残業が多い」といったイメージを持つ方も多いかもしれません。しかし同ホテルでは、余裕を持った人員体制と協力し合う風土によって、残業月2時間以内を実現。
実際に未経験入職した社員の方も、
「時間になると先輩が“もう上がりだよ！”と声をかけてくれる」
と笑顔で話してくださいました。
現在は若手メンバー中心の組織づくりも進行中。
教育制度や評価制度もさらに整備していく予定とのことで、“これからもっと良くなる職場”という前向きさを感じる取材でした。
やりがい
お客様から「ありがとう」「また来ます」と声をかけていただけることが、大きなやりがいにつながるのだそう。
海外のお客様も多いため、英語での接客を通じて自分自身の成長を実感できる場面も。最初は簡単な対応からスタートし、少しずつできることが増えていく楽しさがあるでしょう。
きびしさ
フロント業務は、ホテルの第一印象を決める大切なポジション。
お客様によって求める対応も異なるため、相手に合わせたコミュニケーションを心掛ける必要があります。
また、海外のお客様対応では、最初は英語に戸惑う場面もあるかもしれません。しかし、翻訳機やマニュアル、周囲の先輩のサポートもあるため、少しずつ慣れていきましょう。
2022年にリニューアルオープンした当ホテル。館内は明るい気持ちになる雰囲気があります。
都営三田線「芝公園駅」から徒歩1分と、アクセスの良さも魅力のひとつ！
興味を持った方は、ぜひご応募ください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
Web履歴書による選考
面接（1～2回）
内定
※面接・入職日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒105-0014
東京都港区芝2丁目20番12号
TEL：03-3451-5898／採用担当宛（平日9：00～17：00）
会社概要
- 事業概要
■ホテル「ローズステイ東京芝公園」の運営
■労働運動、社会運動を中心とした資料の収集・展示
■健全な労使関係の構築および安定的発展を目的とした講演会、研究会- 所在地
〒105-0014
東京都港区芝2丁目20番12号
（ローズステイ東京芝公園／一般財団法人日本労働会館事務所／友愛労働歴史館）- 設立
- 1931年
- 代表者
- 代表理事 宮本 礼一
- 従業員数
- 23名（2024年5月時点）
- 資本金
- 財団法人のため資本金はありません。
- 売上高
5億2001万円（2026年3月期実績）
4億8648万円（2025年3月期実績）
3億8952万円（2024年3月期実績）
2億8125万円（2023年3月期実績）- 平均年齢
- 32歳
