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温浴施設の運営

＜運営施設＞
・日帰り温泉とフィットネスクラブを融合した新ビジネスモデル「綱島源泉 湯けむりの庄」
・国内でいち早く取り入れた炭酸琥珀湯と関東最大級の岩盤浴を持ち合わせた趣ある日帰り温泉「宮前平源泉 湯けむりの庄」
・スーパー銭湯や岩盤浴の先駆け「天然温泉 仙川 湯けむりの里」「天然温泉 すすき野 湯けむりの里」

管理職／Mさん

当社では、施設の印象を左右する接客や清掃を非常に重要な業務と位置づけています。そのため入社後は、基礎となる現場業務から習得。現場を深く理解したうえで、マネジメントへとステップアップしていただきます。

サービス業界のなかでも、特に働きやすい環境だと感じています。休憩や休日もしっかり確保できます。有休も取りやすく、最近だと8連休を取得し、親族の結婚式のため沖縄へ行きました。

裁量が大きい分、判断の一つひとつに責任がともないます。だからこそ、指示を待つのではなく、自分で考えて行動できる方に来てほしいですね。わからないことがあっても素直に学ぶ姿勢があればしっかり成長できます。

同社がこのたび募集するのは、管理職候補のポジションです。担うのは、温浴施設の運営。売上・人材・サービス品質のすべてに責任を持つ、非常にスケールの大きな仕事です。

たとえば「綱島温泉 湯けむりの庄」では約30名の社員が在籍し、さらにアルバイトやパートスタッフも加わるため、ピープルマネジメントのダイナミズムを強く実感できます。

施設ごとに大きな裁量が与えられている点も特徴のひとつ。単なる管理者にとどまらず、現場を動かす「経営者」に近い役割を担います。

月給は60万円以上と、責任の大きさに見合った待遇は十分。より高いレベルの挑戦を求める方には、うってつけの環境ではないでしょうか。

単なる管理者ではなく、「経営者」に近い役割。

正社員

転勤なし

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

管理職へのステップアップを前提とした採用です。

入社後は、現場業務の習得からスタート。その後、成果や適性に応じてマネジメント業務を担っていただき、最終的には施設全体の運営を担うポジションへと成長していただきます。

その先のキャリアは、あなた次第。新規施設の立ち上げや本部部門への挑戦などが可能です。

高いパフォーマンスを発揮していただけるよう、しっかりリフレッシュできる休日・休暇を整えています。年間休日は120日以上で、連休取得もOK。有休を組み合わせることで、10連休を取得する社員も。メリハリをつけて働ける環境です。

◆年間休日120日以上
◆連休OK
◆原則休日出勤なし
※繁忙期や社員の突発的な体調不良時など、休日出勤をすることもあります。しかし、頻度は非常に少なく、休日出勤した際は代休が取得できます。

1994年設立のセントラル都市開発株式会社から、2024年に分社化した当社。東京・神奈川で2ブランド、4つの温浴施設を展開しています。

◆「湯けむりの庄」
上質な空間と洗練された接客で「一人の時間を楽しむ大人の癒し」を提供する高級志向の温浴施設です。

◆「湯けむりの里」
地域密着型の施設として、0歳からの入館が可能。幅広い世代に親しまれています。

ブランドごとに異なる価値を持ちながら、それぞれの魅力を磨き続けています。

管理職候補として、施設運用業務全般をお任せします。現場業務にとどまらず、売上・人材・ブランドすべてに責任を持ち、「一つの事業を動かす」ポジションです。

【 入社後の流れ 】
まずは現場理解からスタート。接客・清掃・設備管理など基礎業務を学び、施設運営の全体像を習得していただきます。半年後を目安に、マネジメント領域へステップアップします。
※一般社員が1年かけて覚える内容を、半年程度で習得していただきたいと考えています。

【 具体的な業務内容 】
幅広い業務を担いながら、施設の価値最大化を目指していただきます。

＜主な業務＞
・接客、清掃、設備管理など現場オペレーションの統括
・売上・粗利などの数値管理、分析および改善施策の立案
・人材育成、採用戦略の策定と実行
・クレーム対応、リスクマネジメント
・衛生管理、法令遵守の徹底
・ブランド価値・顧客体験の向上
・他部門との連携・全体最適の推進
など

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現場主導で「事業を動かす」裁量
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当社では、売上目標や価格設定も現場主導で検討・提案するスタイル。イベント企画や物販の導入、施設改善まで、現場の意思がそのまま施設づくりに反映されます。たとえば、使われていなかった空間を見直し、新たな設備を導入したことで利用率向上・売上改善につながったケースも。「決められた運営をこなす」のではなく、「自分たちで仕組みをつくる」のが特徴です。

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むずかしいからこそ、やりがいも大きい
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接客には正解がなく、クレーム対応や多様なスタッフのマネジメントなど、判断を求められる場面も多くあります。また、施設の品質は日々の積み重ねで維持されるため、組織全体に高い基準を浸透させる必要があります。その一方で、自分たちの判断や改善がそのままお客さまの満足度や売上に反映される手応えは大きく、「自分が店を動かしている実感」を得られる環境です。

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将来的なキャリア
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将来的には施設長・新規施設立ち上げ責任者としての活躍を期待しています。数年後には新規出店も予定しており、立ち上げフェーズに携わるチャンスもあります。

【管理職へのステップアップ前提での採用】温浴施設の運営業務全般をお任せします。