株式会社プレミアアシスト(プレステージ・インターナショナルグループ)
住生活のトラブル解決スタッフ／未経験歓迎／東証プライム上場G
この求人を要約すると…
なくならない仕事◎安定業界／専門技術で長く活躍
未経験歓迎◎専用の研修施設＆OJTで2カ月の研修
働きやすさ◎年休120日／夜勤なし／連休取得OK
募集要項
おしごと用語集仕事内容
未経験9割＆育成充実◆住宅の水まわり・電気・建具に関する修繕・修理・交換などのメンテナンス
お住まいのトラブルに駆け付けるヒーローに！
9割が未経験からのスタート★
＼
★応募資格は運転免許のみ（AT限定可）！
★実際の設備や製品を使った充実の研修
★資格＆技術手当で最大月収12.5万円UP
★国家資格も取得可能！※補助あり
「水漏れしている」「ドアが開かない」などご依頼のあったお客様のお宅へ伺い、状況をヒアリングして、応急処置および修繕・修理・交換などを行います。
【2カ月間の入社時研修！】
実際の洗面台やトイレを完備した研修施設で、本番さながらの環境からスタート！
並行して先輩とのOJTもあるため、未経験の方も不安なく独り立ちできます。
その後は個々のスキルに合わせて案件をお任せしていくので、無理なくステップアップが可能です。
【業務の流れ】
▼案件確認
タブレットでお客様の情報やトラブル内容を確認。
依頼は問い合わせ窓口であるコンタクトセンターから共有されます。
※依頼の6割は水まわりのトラブルです。
▼訪問
社用車でお客様のお宅に訪問。
あらかじめ依頼内容がわかっているため、現場でもスムーズに対応！
▼状態の確認
状況を確認したら作業スタート。
必要に応じて部品交換のご提案・部品販売も行いながら、対応を進めていきます。
▼作業完了
お客様と状態を確認。
その後、タブレットでコンタクトセンターに報告します。
※現場スタッフから定期点検などのサービスをお客様にご提案すること（営業活動）はありません。
＜前職例＞
運送業／観光業／現場作業員／営業職／ホテルスタッフ／バスツアーの添乗員／飲食店スタッフ／工場勤務 など
★チームで取り組める！
困ったことや分からないことがあれば、すぐにタブレットの【相談チャット】でメンバーに質問できます。「海外のメーカーで、見たことない設備で困ってる」「その設備ならこんな風にするといいよ」と教え合うのも日常の風景です♪
★社歴10年～20年以上の社員多数！
各営業所内の雰囲気の良さも魅力◎
頼りになる先輩たちと一緒に長く活躍できます！
★女性管理職も活躍中！
対象となる方
【未経験歓迎・学歴不問】一生なくならない仕事がしたい方・手に職を付けたい方歓迎／要普免（AT限定可）
普通自動車免許（AT限定可）のみ！
※完全お人柄重視の採用です
＼＼こんな方を歓迎しています！／／
■積極的にコミュニケーションを取る姿勢のある方
■未経験から手に職を付けたい方
■家族との時間やプライベートも大切にしたい方
■一生なくならない安定性のある会社・仕事で活躍したい方
■接客・サービス業の経験をお持ちの方
■電気工事士の資格をお持ちの方
＃未経験歓迎 ＃学歴不問
＃第二新卒歓迎 ＃社会人経験10年以上歓迎
選考のポイント
お客様と円滑なコミュニケーションが取れる方を積極的に採用しています。
肩の力を抜いて、ざっくばらんにお話ししましょう！
勤務地
※希望と適性を考慮し、配属先を決定します
※車、バイク通勤も相談可／勤務地による
＜東京＞
◆東京中央SC：東京都中央区
◆東京東SC：東京都江戸川区
◆東京西SC：東京都調布市
◆東京SC：東京都新宿区
＜神奈川＞
◆横浜SC：神奈川県横浜市都筑区
＜埼玉＞
◆埼玉SC：埼玉県川口市
◆埼玉北SC：埼玉県桶川市
＜千葉＞
◆千葉SC：千葉県習志野市
＜大阪＞
◆大阪SC：大阪府大阪市福島区
＜愛知＞
◆名古屋SC：愛知県名古屋市中村区
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 東京中央SC/東京都中央区月島1丁目15-7パシフィックマークス月島1階[最寄り駅]月島駅
- 東京東SC/東京都江戸川区中葛西1-36-8キャピタルコートX1階[最寄り駅]葛西駅 徒歩15分
- 東京西SC/東京都調布市飛田給2-6-7パステルとびたきゅう1階[最寄り駅]飛田給駅 徒歩7分
- 東京SC/東京都新宿区西新宿4-15-7パシフィックマークス新宿パークサイド1階[最寄り駅]都庁前駅 徒歩5分
- 横浜SC/神奈川県横浜市都筑区大丸8-4都筑岩澤ビル201[最寄り駅]都筑ふれあいの丘駅 徒歩7分
- 埼玉SC/埼玉県川口市上青木1-8-8[最寄り駅]西川口駅 徒歩20分
- 埼玉北SC/埼玉県桶川市末広1丁目4-32[最寄り駅]桶川駅 徒歩14分
- 千葉SC/千葉県習志野市鷺沼3-8-15[最寄り駅]京成津田沼駅 、津田沼駅 バスで8分
- 大阪SC/大阪府大阪市福島区野田6-5-20 大阪ダイヤビルディング1階[最寄り駅]西九条駅 徒歩10分
- 名古屋SC/愛知県名古屋市中村区亀島2-14-10 フジオフィスビルディング3階[最寄り駅]名古屋駅 徒歩7分
勤務時間
シフトは希望やご家族の事情などを考慮し決定します。
＜シフト例＞
08:00～17:00
09:00～18:00
10:00～19:00
＜先輩のある1日を紹介！＞
09:00／出勤後1日の対応案件を確認、スタッフで朝礼を行います。
▼
09:30／車に工具などを積み、お客様のお宅へ向かいます。
※移動は片道1時間以内の範囲がほとんどです
▼
10:00／午前中に1件～2件程度依頼対応を行います。
▼
11:30／修理依頼の合間に休憩をとります！
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12:30／午後に2件～3件程度修理対応を行います。
▼
17:00／全ての対応が終わったら事務所へ帰社。見積作成などの事務処理を行い終了です！
※1件の滞在時間は30分～60分程度です。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）給与
【月収例：33万3,000円】
＜内訳＞
月給25万円／残業手当5万円（25時間分）／インセンティブ2万円／技術手当1万円／資格手当3,000円
＊大阪・名古屋：月給23万円以上
【月収例：30万円】
＜内訳＞
月給23万円／残業手当代4万5,000円（25時間分）／インセンティブ1万2,000円／技術手当1万円／資格手当3,000円
★経験・スキルを考慮し社内規定により決定
★残業手当は1分単位で支給
★「給水装置工事主任技術者」「電気工事士」の資格をお持ちの方は、独り立ち後に5万円を支給
★月20万円のインセンティブを稼ぐ先輩も！
＼＼最大10万5,000円の技術手当を毎月支給／／
当社ではインセンティブや資格手当とは別に、身に付けた技術が直接給与に反映される「技術手当」を支給。「水まわり」「建具」「電気」の3つの分野について、技術レベルをclass1～3の3段階で認定。それぞれの金額をすべて合算して毎月支給します。
<1分野での手当の金額>
Class 1： 5,000円
Class 2：1万5,000円
Class 3：3万5,000円
■交通費支給（上限月4万5000円）
■資格手当（電気工事士・電気施工管理技士・給水装置工事主任技術者など／上限月2万円）
■家族手当（配偶者：月5000円／扶養家族1人につき：月3000円）
■インセンティブ（1カ月の件数・売上に応じて毎月支給）
└月平均1万5000円程度
■技術手当（技術レベルに応じて、毎月最大10万5,000円支給）
年収370万円～410万円 ※あくまでも入社1年目の想定年収です。ここから昇給します。
年収502万円／入社5年目
年収470万円／入社3年目
年収413万円／入社1年目
待遇・福利厚生
■制服・社用車・端末・工具一式貸与
■従業員持株会
■確定拠出年金
■各種研修・資格講習あり
■インフルエンザ予防接種
■健康診断
■健康経営活動中（従業員の健康促進のため健康管理アプリを提供）
＜各種手当も充実＞
■資格取得支援制度
∟資格手当で、毎月最大2万円の給与アップ！
∟対応できる案件が増えて、インセンティブ獲得のチャンスも増えます。
■技術手当
∟技術レベルに応じて、毎月最大10万5,000円支給
■役職手当
■給水装置工事主任技術者の資格を所持の方には、独り立ち後に5万円支給
■電気工事資格（1種/2種）を所持の方には独り立ち後に5万円支給
■家賃補助（条件あり）
■食事補助（電子マネーで支給）
■ガソリン社割制度（マイカーやバイクでの給油の際、給与天引きで法人価格の給油カード利用可）
■携帯電話（スマートフォン）社員割引
当社のホームページでは、社員の働く様子や生の声を発信しています！
「プレミアアシスト ホームアシスト」で検索することで、ホームページや専用のInstagramアカウントをご覧いただけます。
ぜひ入社後のイメージを膨らませてください♪
休日・休暇
120日
■週休二日制
（シフト制／月10日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社4カ月目より10日付与）
■産前・産後休暇
（男女ともに取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
現場でシフト調整すれば長期休みの取得可能！公休と有給休暇を組み合わせ、5日以上の連休も可能です。
★休みの取りやすさに自信アリ
働きやすさに力を入れている当社では、前月の中旬頃までに申請すれば休暇の取得もしやすい環境。シフトを調整して土日に休日を取ることもできます。お子さんの行事に合わせて、通院に合わせてなど希望は気軽に相談してください。
★案件増加に伴う増員募集
一軒家、分譲住宅、賃貸住宅と幅広く対応しているので、業績も好調。
今後も案件が極端に減少する心配はありません◎
★資格取得支援制度を使ってスキルUP
入社した方にはまず、電気工事士の資格取得から目指していただきます。
受験料はもちろん、社外講習も全額会社負担で受講できます。
資格取得後は資格手当も支給。最大で月額2万円の収入UPに繋がります。
実務経験が3年以上になると、全国どこでも通用する国家資格「給水装置工事主任技術者」の資格取得も目指せます。
会社の資格支援制度を使って、ぜひご自身の市場価値を上げていってください。
★キャリアについて
技術スペシャリストとして現場で活躍し続けるも良し、マネジメント・管理職へ挑戦するも良しの環境で、無理なくあなたらしいキャリアを築くことができます。
社員インタビュー
Mさん／入社3年目
前職は太陽光発電の訪問販売をしていましたが、コロナ禍の影響を大きく受けたこともあり、「時流に左右されず廃れないスキルを身に付けたい」と転職。研修では接遇も含めてロープレでしっかり学べて（下記に続く）
（上記続き）
少しずつ不安を解消していけたので、安心でしたね。お客様と直接話すことも多いからこそ、積極的にコミュニケーションを取る姿勢さえあれば問題ありません。技術は入ってから身に付くので大丈夫です！
Sさん／採用担当
新しいことを学ぶ意欲のある方なら、着実に成長していけるはず。技術の面もそうですし、接客の経験がなくても研修でフォローアップしていきますので、「手に職つけて、長く活躍したい」そんな方をお待ちしています！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
困った！に駆け付けるヒーロー◆先輩・Mさんにインタビュー！
「『照明のスイッチが点かなくなってしまった』というトラブルの際は、お客様から『町の電気屋さんが減っているから、どこに頼んでいいか分からなかったんです。本当に助かりました』と嬉しいお言葉をいただきました。
別件では、ご依頼を受けた際にすぐ近くにいたので、駆け付けて15分程で対応が完了すると『こんなに早くやってくれるの？』ととても驚かれました（笑）。
ご依頼内容以外に『他にもお困りごとはありますか？』と確認させていただいた際、お客様のご期待以上の対応が出来ると、とても感謝していただけるため、大きな達成感があります」
まさしく“ヒーロー”として活躍されているMさんの笑顔が印象的でした★
やりがい
◆「ありがとう」をたくさんいただける◆
水漏れ、排気管詰まり、ドアノブの故障…など、お客様のお住まいでのトラブルを解決するポジション。
直接感謝のお言葉をいただくことも多く、日々大きなやりがいを得られます。
さらに、お客様から感謝のお電話（サンクスコール）をいただくこともあり、その内容は社内メールで配信して共有。
達成感も、そして自身のスキルアップ・成長も手にしながら働くことができます！
きびしさ
◆1つとして同じ案件はありません◆
例えば「トイレ詰まり」でも、その原因や状況は案件ごとに千差万別。
お客様からしっかりヒアリングしながら、どのように対応するか見極めていく必要があります。
もちろん、「原因が分からない」「初めて見る住宅設備」など困ったときは、いつでも先輩や上司に相談すれば大丈夫です。
柔軟に対応していきながら、トラブル解決を目指しましょう！
入社後は2カ月間の研修を経て独り立ち！スキルアップするほど、対応できる案件の幅も広がります。
住宅設備のトラブル解決は、人の手でないと対応できないからこそ、ニーズが尽きることはありません。
困ったことがあれば、すぐに周囲に相談OK！チーム一丸となって取り組めるから、未経験でも安心です★
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー・書類選考
適性検査
面接（1回）
内定
■面接日、入社日などはご相談に応じます。
■在職中の方もお気軽にお問い合せください。
■応募～内定までは1～2週間程度。即日内定もあり／1カ月以内の入社も可能です。
■人柄重視の採用です！当社は顧客満足度を大切にしております◎
＜本社＞
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
TEL 03-5213-0280／採用担当者宛
会社概要
- 事業概要
■ロードアシスト事業
■パークアシスト事業
■ホームアシスト事業
上記ならびにそれに附帯または関連する事業- 所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階- 設立
- 2005年 4月11日
- 代表者
- 代表取締役 村木 満
- 従業員数
- 843名（2026年3月末現在）
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 39歳
