株式会社エアホスト
宿泊施設向けシステムのテクニカルセールス／フルリモートワーク
この求人を要約すると…
【働きやすさ】完全在宅／フレックス／土日祝休み
【成長】業界トップクラスのシェアを持つ成長企業！
【経験】ホテル業界経験者・宿泊システム経験者を募集
宿泊の現場の苦労が分かるあなただからこそ、
お客様にとって、最適なサービスを提供できます。
ホテル・旅館・バケーションレンタルなど
宿泊施設の運営を支える
オールインワン型クラウドシステムを提供する当社。
予約・在庫管理からチェックイン、決済までを一元化し、
宿泊現場の業務効率化と“おもてなし”の両立を実現。
現在、800社・1万6000件以上の
宿泊施設で活用されています。
今回募集するのは「テクニカルセールス」。
現場の課題をヒアリングし、
よりよい運用をサポートします。
▼当社で働く魅力をご紹介！
【01｜業界トップクラスの成長基盤】
インバウンド需要の拡大と
民泊市場の伸長を追い風に、事業は加速フェーズ。
安定と成長を両立した環境で、
長く腰を据えて働けます。
【02｜現場経験が、武器になる】
ホテル・旅館でのご勤務経験、
またはPMSなど宿泊業界向けシステムの
提案・サポート経験をお持ちの方を募集。
現場で培った知見が、
そのままお客様への提案力になります。
【03｜完全フルリモートという働き方】
当社ではフルリモートを導入。
東京から海外まで各地のメンバーが活躍しています。
さらにフレックスタイム勤務なので、
より自由な働き方を実現できます！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
SaaS型ホスピタリティ・ソリューションの提案～運用を支える宿泊施設向けシステムのテクニカルセールス
さらに多くのお客様への対応を拡大するため、テクニカルセールスのポジションを募集します。
＜業務内容＞
ホテル・旅館・宿泊施設のお客様に対し、宿泊管理クラウドサービス「AirHost HMS」および宿泊者向けアプリ「AirHost ONE」の提案から導入・運用までを伴走するテクニカルセールス全般をお任せします。
以下のうち、適性や希望に応じて担当業務を決定します。
◆既存ユーザー様への伴走と利用促進
━━━━━━━━━
ご契約施設様との定期ミーティングを通じて、運用状況のヒアリングからプラン提案・要望吸い上げまでを担っていただきます。
・既存ユーザー様との定期ミーティング・運用ヒアリング
・プラン変更やオプション追加のご提案
・ご要望の吸い上げと開発チームへの新機能連携
・OTA・スマートロック等の関係ベンダー様との調整
◆チャット中心のお問い合わせ対応（ユーザーサポート）
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「ログインができない」「支払い方法を変えたい」など、システム操作や運用に関するお困りごとに対応し、スムーズな運用を支えます。
・チャットツールでのお問い合わせ対応
・Zoomでの有償サポート対応（必要に応じて）
・エンジニアや他部署と連携した課題解決
・ヘルプページ・マニュアルの整備
◆お問い合わせ施設様へのご提案
━━━━━━━━━
「AirHostを導入したい」とお問い合わせをいただいた施設様に対し、運用課題に合わせた最適なプランをご提案します。コールドコールでの新規開拓はなく、反響中心の営業スタイルです。
・反響いただいた施設様へのヒアリング
・デモンストレーション・技術的なプレゼンテーション（ビデオ通話）
・運用課題に合わせたプラン・オプションのご提案
・導入決定後のオンボーディング支援
子育てや地方・海外在住など、さまざまな背景のメンバーが安心して活躍中です。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】ホテルフロント経験者、または宿泊業界向けシステムの営業・サポート経験者
・ホテルフロント経験者、または宿泊業界向けシステムの営業・サポート経験者
・新しい挑戦を楽しみ、自らタスクを設計・管理できる方
・指示待ちではなく、自ら考えて動ける方
・フルリモート環境で自分から積極的にコミュニケーションを取れる方
＜このような方も歓迎＞
・ホテルでの各種システム管理・運用のご経験
・システムに関する知識・理解に強みをお持ちの方
・高いプレゼンテーション能力、営業目標の達成実績をお持ちの方
・ヘルプドキュメント・マニュアル作成のご経験
・年1～2回の出張対応が可能な方（ミーティング・イベント等）
・英語スキル（目安：TOEIC600点程度）
選考のポイント
勤務地
当社は2015年の設立当時からリモートワークを導入しています。
研修期間も含め完全在宅勤務のため、通勤時間はゼロ！
今いる場所を勤務地として活躍できます。
★日本に留まらず、海外で勤務中の社員も在籍！
ワーケーションも実現可能です。
《本社》
東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 エクラート渋谷ビル5F
※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
- 本社/東京都渋谷区渋谷3丁目6-2[最寄り駅]渋谷駅
勤務時間
（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイム／10:00～16:00
フレキシブルタイム／8:00～10:00、16:00～22:00
ライフスタイルやその日の予定に合わせて、臨機応変な勤務が可能。
「今日は8:00～17:00まで通しで勤務」
「明日は10:00～16:00まで勤務後、子どもの迎えと家事をしてから19:00に再開」
…というように、働き方を柔軟に組み合わせることも可能です。
雇用形態
正社員
※3カ月の研修期間あり（期間中の給与は以下の通り）給与
（内訳）
基本給：25万7160円
固定残業手当：1万5750円（8時間分相当の定額残業手当として）
固定深夜手当：7090円（18時間分相当の定額深夜手当として）
※超過分は別途支給
＜研修期間中＞
月給25万2000円（固定残業代含む）
（内訳）
基本給：23万1440円
固定残業手当：1万4180円（8時間分相当の定額残業手当として）
固定深夜手当：6380円（18時間分相当の定額深夜手当として）
※超過分は別途支給
★経験やスキルを考慮して決定します。
年収400万円～450万円
待遇・福利厚生
■リモートワーク／在宅勤務／テレワーク可
■私服勤務可（オフィスカジュアル）
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇
（10日～）
■産前・産後休暇
■育児休暇
（取得実績あり）
当社のサービスについて
『Airbnb』『Expedia』など複数のOTA間で情報を同期し、在庫や清掃状況、収支などを一元管理できる画期的なクラウド型PMS。
効率的な施設運営や人員コストの削減に加え、業務の自動化を通じ、働くスタッフが“おもてなし”に専念できるというメリットもあります。
■AirHost ONE
セルフチェックイン／アウトを始め、旅行に必要な全工程をスマートフォン一つで実現できる宿泊者向けアプリ。
施設の案内から観光情報まであらゆる情報をアプリから確認でき、“旅前”から細やかなアプローチをかけられる仕組みが評価されています。
【導入事例】
■Case.1：高レビューを獲得している完全無人ホテル
宿泊者データの抽出を簡単に行うことができ、情報収集や分析の効率が大幅アップ。
多言語対応のUIにより、外国人労働者への説明も簡単に。
■Case.2：唯一無二のコンセプトルームを誇る全国展開のホテル
部屋割りや自動メッセージなど、手動での業務をシステムによって削減し、フロントスタッフの作業時間が以前の3割ほどに減少。
コロナ禍の中でも管理物件数をキープし、利回りの良い運用を実現。
当社の一番の強みは働きやすさにあり！
東京・茨城・大阪・福岡・オーストラリア・アメリカ・シンガポール・インドネシア・ウクライナなど、国内在住の社員だけでなく海外在住の社員も活躍中！
＜融通が利くフレックスタイム制を導入＞
お仕事中の中抜けもOK！「10～16時で勤務後に19時から勤務再開」「8～17時まで勤務」など、日によって勤務時間を変えることができます！例えばお子様のお迎えや通院があったとしてもお仕事の調整がしやすく、無理なく家事・育児との両立もできる環境です。
社員インタビュー
Sさん
Q：入社した理由は？
前職では旅館向けPMSの販売・サポートを担当していました。PMSとサイトコントローラーが一体型のAirHostなら、両方の知見を深められると考えたこと、そして子どもが生まれたことも転職の決め手でした。
Yさん
Q：どんな人なら活躍できますか？
フルリモート環境のため、自己管理ができる方が向いていると感じます。マルチタスクが多いので自分でタスク管理ができ、不明点があれば社内ツール上で積極的に質問できる方であれば活躍できます。
Fさん
Q：会社の魅力と、これから挑戦したいことは？
無理難題に思える要望が来ても、社長にすぐ相談できる風通しの良さが魅力です。私は英語が話せるので、英語しか話せないユーザー様への対応など、語学力を活かせる場面を増やしていきたいです。
取材レポート
社員の働き方は？
業界トップクラスのシェア！将来を見据えて働ける企業。
「観光DXで旅の未来を変える」をミッションに、宿泊施設の効率的な運営と、ゲストの快適な滞在体験を提供している同社。現場で培った“おもてなし力”をテクノロジーで支え、限られた人員でも高品質なサービスを実現。インバウンド需要の回復に伴い、スピード感ある成長を続けており、さらなる事業拡大が期待されています。
また、創業当初からリモートワークを導入。技術と人の力を融合させながら、社員自身も“新しい働き方”を体現しています。会社の将来、そして自分のキャリアの未来にも、確かな安心と成長を感じられる。そんな環境が、AirHostの何よりの魅力です。
やりがい
お客様から「ありがとう」と直接お声をかけていただける瞬間に、このポジションならではの喜びを感じられます。初期セットアップで関わったお客様が徐々にシステムを使いこなし、より踏み込んだご質問を投げかけてくれるようになれば、伴走してきた成果を実感できるでしょう。
また、お客様からいただいたご要望が新機能としてサービスに反映されていく場面も多く、自分の仕事がプロダクトの進化に直結している実感を持てます。
きびしさ
お客様の運営形態は、旅館・ホテル・民泊・無人運営まで多岐にわたります。前職とは異なる業態を相手にすることも多く、それぞれの運営の流れを掴むまでに時間がかかります。リモート勤務のため、出張で現場に足を運んで覚えるという方法も取れません。
また当システムはオプションやサービスが非常に多彩。お客様に的確な提案を行うためにも、基本的な仕様からアップデートした機能などを自ら積極的に学ぶ姿勢が求められます。
日本全国・海外どこでも働けます！理想の働き方を実現しましょう◎
業界でもトップクラスのシェアを誇る当社。あなたもこの波に乗り、一緒に成長しましょう！
時にはみんなで集まって食事会をすることも！フルリモートだけど孤独ではありません◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（2回）
内定・入社
東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 エクラート渋谷ビル5F
Mail：ahiguchi@airhost.co
会社概要
- 事業概要
■ホテルシステム・アプリケーションの企画、開発、運営及び販売
■旅行関連事業（宿泊施設運用代行業務）- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 エクラート渋谷ビル5F- 設立
- 2015年
- 代表者
- 代表取締役 尾畠 隆志
- 従業員数
- 50名
- 企業URL
https://airhost.jp/
