株式会社コネクト(サントリーウエルネスの100％子会社)

【仕事内容】
ハーブやアロマを通じて、お客様のお悩みや体調、生活スタイルに寄り添いながらご提案を行います。リピーターのお客様も多く、世間話を交えながら長く関係性を築いていく接客が特徴です。

まずは、
・ハーブ、アロマなどのカウンセリング接客／販売
・商品発注、在庫管理、販売期限などの品質管理
といった店舗運営の基礎業務を中心に担当していただきます。

慣れてきたら、
・アルバイトスタッフの育成、フォロー
・店舗の売上目標に向けた予算管理
・季節やニーズに合わせたディスプレイ戦略の立案
などにも少しずつ関わっていただきます。
また、館のフロア会や東京本社での全体会議（2カ月～半年に1回程度）にも参加いただき、店舗の取り組みやアイデアを発信する機会もあります。日々の接客に加えて、より良いお店づくりに携われます。


【充実した研修制度】
入社後は、未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的な研修をご用意しています。
■入社2カ月以内に計4回の専門研修（オンライン2回・対面2回）
・ハーブの基礎知識
・カウンセリング接客の考え方
・商品知識／ブランド理解
・店舗運営・品質管理

■現場でのOJT・フォロー体制
先輩スタッフが常にサポートしながら、実践を通して無理なくスキルを身につけていきます。

■継続的なステージ別研修
習熟度に応じて、接客力や提案力、マネジメントスキルなどを段階的に学べる環境です。


【スキルアップ支援】
・外部セミナーや講座の受講補助（規定あり）
・ハーブやアロマに関する資格取得支援制度
販売スキルに加えて専門知識を身につけ、「提案できる接客」のプロとして成長していくことができます。

スタッフ同士で自然と声を掛け合いながら、お客様に向き合っています。困ったときも一人で抱え込むことなく、周囲に相談しながら接客を進めていけるため、安心して成長していける環境です。