アコードワークス株式会社
ITサポート／経験不問／月給27.5万円～／年休125日
この求人を要約すると…
【人柄採用】20～50代活躍中！未経験入社9割以上
【好待遇】月給27.5万円～・家族手当・資格手当等
【無理のない夜勤】残業月8h・明け休み+連休アリ
「やってみたい」が応募資格。未経験から育てます！
夜勤アリがちょうどいい。働きやすさには理由がある！
当社は、企業のネットワークや通信環境を支えるITサービス企業です。
今回募集するのは、法人のお客様対応や通信障害時の受付を行う「ITサポート」。
★当社が働きやすいワケは…★
・未経験歓迎！月給27.5万円～
・年休125日＆完全週休2日
・基本定時退社
・有給1時間ごとに取得可
・育休産休取得実績多数
・希望シフト制
だから、パパ・ママ世代も活躍中！
◇未経験OK！サポート体制万全◇
現在活躍している先輩社員の多くが未経験入社。
入社後は約2週間の研修と教育担当によるマンツーマンのOJTを実施。
PCの基本操作から業務の進め方まで丁寧に学べるため、IT業界が初めての方も安心です◎
◇夜勤があるからこそのメリット◇
夜勤は週1回程度で、勤務明けは休みとなるため無理のないシフト体制です◎
夜間は問い合わせ件数が少なく、落ち着いた環境で業務に取り組めます。
深夜割増手当の支給もあり、平日昼間の時間を活用できるのもポイントです！
「未経験からIT業界に挑戦したい」
「安定した環境で長く働きたい」
「働きやすさも収入も大切にしたい」
そんな方からのご応募をお待ちしています！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】「ネットがつながらない！」を解決する法人向けITサポート
★実際の復旧・保守作業は専門部署が担当します。
★お客さまと関係部署をつなぐ調整役をお任せします。
【主な業務内容】
・専用回線・無線ネットワークに関するお問い合わせ対応
・通信障害の受付・状況のヒアリング
・障害内容の一次切り分け
・復旧に向けた作業スタッフの手配
・対応状況の確認・進捗管理
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働く先輩の声
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Q「入社のきっかけは？」
A「当社はIT業界で幅広いサービスを展開しており、将来性の高さに惹かれて応募したのがきっかけです。」
Ｑ「職場の雰囲気は？」
A「年齢や役職に関係なく気軽に話しかけやすい雰囲気の職場です。
参加は任意ですが定期的に社内イベントもあり、自然とコミュニケーションが取りやすく、人間関係の風通しの良さも魅力です◎」
Q「働き方についてはどうですか？」
A「夜勤は最初不安も会ったのですが、問い合わせも少なく落ち着いて働けるので意外とメリットが多いかもしれません。
通勤ラッシュに巻き込まれることもありませんし、夜勤手当もあるので収入もプラスされるのがうれしいですね。」
（Sさん／30代／前職：医療事務）
【未経験でも安心！育成ステップ】
約2週間の研修と約2ヶ月のOJTをご用意。
ITの知識やヘルプデスク経験がない方でも一歩ずつ着実に成長できる教育体制を整えています◎
1: 基礎研修（約2週間）
PC操作やビジネスマナーを習得！
2:座学・シミュレーション
仕事の流れをイメージ！
3:OJT（約2カ月）
先輩と一緒に実務デビュー！
4:独り立ち
その後も継続してサポートします◎
【将来的には…】
業務に慣れてきたら、ヘルプデスク業務だけでなく、運用改善やチームづくりにもチャレンジ可能。
・業務フローや対応手順の改善
・マニュアル作成・ナレッジ共有
・新人教育・チームメンバーのフォロー
・ネットワーク運用に関わる案件への参加 など
スキルや希望に合わせて担当領域を広げながら、着実にステップアップできる環境です。
◇女性管理職も在籍！
◇入社後の職種変更なし
対象となる方
【◆経験不問・人柄採用◆】イチからIT業界で働きたい方歓迎！独り立ちまでしっかりサポートします
＃第二新卒歓迎
＃学歴不問
【こんな方歓迎！】
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎相手の話を丁寧に聞き、落ち着いて対応できる方
◎チームで協力しながら仕事を進めたい方
◎デスクワークにチャレンジしたい方
◎ITやネットワークの知識を身につけたい方
◎コツコツと正確に業務へ取り組める方
◎状況を整理し、優先順位を考えながら行動できる方
◎安定した環境で長くキャリアを築きたい方
選考のポイント
★これまでのご経験や、今後挑戦してみたい業務についてぜひ積極的にお聞かせください◎
勤務地
大阪市内の法人企業
★堺筋本町駅、長堀橋駅から徒歩5分
【アコードワークス本社】
大阪府大阪市西区立売堀4-1-20三井住友銀行立売堀ビル4F
★阿波座駅から徒歩2分 本町駅から徒歩10分
受動喫煙対策：屋内禁煙
- 大阪府大阪市西区立売堀4-1-20 三井住友銀行立売堀ビル4F[最寄り駅]阿波座駅
勤務時間
【勤務時間】
（A）9：00～17：30
（B）16：30～翌9：30
※休憩2時間
【勤務例】
月曜日／日勤
火曜日／日勤
水曜日／夜勤
木曜日／明け休み
金曜日／休み
土曜日／休み
日曜日／日勤
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（期間中に条件の変動なし）給与
※残業代は別途全額支給します。
【月収例】
27万5000円～＋時間外手当
（月給25万円＋夜勤手当2万5000円／月5回勤務の場合）
◆深夜割増手当
◆出張手当
◆役職手当
◆地域手当（1万円／月～1万5000円／月）
◆家族手当（配偶者：8000円／月、子：一人あたり1万5000円／月）
◆資格手当
年収350万円～450万円
待遇・福利厚生
◆財形貯蓄制度
◆退職金制度
◆保養所
◆資格取得支援制度
◆インセンティブ表彰制度（表彰者に賞金・海外旅行）
◆コナミスポーツクラブが無料で利用可（4回／月）
∟週に1回行けるため、ちょうどいいペースで利用できると社員から大好評◎
◆個人・組織のコミュニケーション活動補助
◆家族旅行補助（1回／年）
∟本人：5000円
配偶者及び小学生以上18才未満又は高校在学中の子：3000円
小学校入学前の子：1000円
◆研修制度（入社時研修など）
◆労働組合あり
◆服装自由
◆社内イベント
∟参加は自由＆無料♪ バーベキューなどを開催しています！
休日・休暇
125日
■シフト制（月8日～9日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
（7日）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日）
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■記念日休暇
※シフト制のため、「GW」「夏期休暇」「年末年始休暇」は一斉取得ではなく、業務状況に応じて時期を調整のうえ取得いただきます。
夜勤の不安を解消！働きやすい3のポイント
まずは日勤を通して仕事の流れを掴んでもらい、入社後1カ月～3カ月後に夜勤を開始します。
【1】 深夜手当で収入アップ！
夜勤は月4～5回程度。深夜割増手当が支給されるため、月2万円前後の収入アップも可能です。
【2】 夜勤の翌日は明け休み！
夜勤明けは必ずお休み。シフトの組み合わせによっては連休になることも◎
【3】 仮眠室完備で無理なく勤務！
夜勤は16：30～翌9：30の勤務で2時間の休憩時間を確保。女性専用の仮眠室もあるため、休息を取りながら働けます。また、夜間はお問い合わせ件数が比較的少なく、落ち着いた環境で業務に取り組めます。
関連会社
◎カコムス株式会社
◎株式会社アナハイム・テクノロジー
◎エデュテックコネクト株式会社
◎カコムスSIT株式会社
◎株式会社シネマレイ
◎株式会社デジタルグロー
社員インタビュー
ITサポートグループ長
お問い合わせ内容はさまざまで、ベテランでも判断に迷うことがあります。一人で抱え込まず、困ったときは周りを頼ることが大切です。チームで協力しながら解決していくので、安心して働けます◎
ITサポートスタッフ
最初は夜勤に不安もありましたが、実際に始めてみると夜間は落ち着いた環境で仕事ができるので、想像より働きやすかったです。深夜手当がつく点や、通勤ラッシュを避けられるのも嬉しいポイントですね。
取材レポート
社員の働き方は？
働く先輩たちのリアルな声をご紹介！入社後に感じた魅力
★「前職は倉庫で夜勤をしていましたが、この先も長く働ける仕事に就きたいと思い転職しました。今はデスクワーク中心で体力的な負担が少ないだけでなく、ITやネットワークの知識も身につくので、自分の成長を実感しながら働けています！」
★「未経験×バックオフィスは稼げないイメージがあったのですが、深夜手当があるので一般的な事務職より収入アップを目指せるのが嬉しいです。」
★「未経験で入社したので最初は不安でしたが、一人ひとりのレベルに合わせた研修があるので安心でした。分からないことも気軽に質問できる環境なので、焦らず自分のペースで知識を身につけられています。」
やりがい
未経験からIT業界へチャレンジできることが、この仕事の大きな魅力です。充実した研修やOJTで基礎から学べるため、知識や経験がなくても安心してスタートできます。業務を通してITやネットワークの専門知識が身につき、できることが増えるたびに自身の成長を実感できるでしょう。また、社会インフラを支える安定企業だからこそ、腰を据えてスキルを磨きながら、長期的なキャリアを築いていけます。
きびしさ
IT知識だけでなく、コミュニケーション力も活かせる仕事です。お客様からのお問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて社内の技術部門と連携しながら最適な解決策へ導いていきます。決められた業務をこなすだけでなく、状況に応じて柔軟に対応することが求められるため、人と関わることが好きな方や、チームで協力しながら課題を解決したい方に向いています。
「IT業界に興味があるけど未経験から飛び込む勇気がない…」そんな方も安心して飛び込んできてください！
重視しているのは「コミュニケーション能力」。相手に寄り添った対応ができる方を歓迎しています。
夜勤は週に1～2度程度。問い合わせも少ない時間帯のため、落ち着いた環境の中集中して仕事ができます◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接 ※遠方の方はオンライン可◎
選考
※ご希望の面接日・入社日をご相談ください
【当社からのお願い】
面接日の変更や当日の体調不良などでご都合が合わなくなった場合は、ご連絡をお願いいたします。日程は柔軟に調整いたします。
また、応募を辞退される際も、お手数ですがご一報いただけますと幸いです。
大阪市西区立売堀 4-1-20 三井住友銀行立売堀ビル4F
06-6342-7821（人事）
会社概要
- 事業概要
◎ITインフラ構築／運用保守
◎システム運用業務
◎ヘルプデスク業務
◎アウトソーシングサービス
（リモートサポート／情報システムサポート／RPA）
◎システムエンジニアリングサービス
（労働者派遣事業：派27-302928）- 所在地
〒550-0012
大阪市西区立売堀 4-1-20 三井住友銀行立売堀ビル4F- 設立
- 2004年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役会長 清水 卓
- 従業員数
- 159名（カコムスグループ計 644名） ※2026年4月1日時点
- 資本金
- 2500万円
