トラムシステム株式会社
アクティブに動ける営業事務（機器手配等）／未経験歓迎／残業少
この求人を要約すると…
未経験歓迎◎バックオフィスから営業活動を支える
働きやすさ◎年休124日・土日祝休・残業月5h以下
将来性◎ニーズ増加中の法人向けクラウドサービス
営業・接客業経験者歓迎！ニーズ増加中のサービスで
仕事もプライベートも自分らしい営業事務に★
「営業の仕事も好きだけど、結婚や出産を経て、働き方をセーブしたい」
「将来のことも考えて、接客業からオフィスワークにキャリアチェンジしたい」
「もっと裁量の大きな事務職にチャレンジしたい！」
当社なら、そんな想いに応えられますよ♪
◆募集ポジションについて
………
当社では今、法人のお客様向けの音声通信に関するクラウドサービスの需要が急増。
「インターネットを介して電話回線を構築することで、コストを大幅に削減できる」強みが評価され、月20～30件だったお問い合わせが毎月2～3倍となっています。
さらにお客様のお問合せにお応えすべく、組織体制強化のための募集です！
★ココがPOINT★
「ずっと座ってPC作業…」ではないのが、当社の営業事務。
あるときはお客様のお問合せを受けて機器を手配し、
またあるときは、お客様先へ訪問する業者へ施工スケジュールを連絡、
さらには、営業部門や技術部門との各種調整…など、
社内外問わず、アクティブに動ける環境です！
営業や接客業の経験を活かしながら、イキイキと自分らしく働いてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【残業月5h以下】バックオフィスで営業活動のサポートをお任せします
メリハリつけて働ける！
＼
★残業月5時間以下
業務効率化のほか、納期に間に合うよう優先順位をつけることを徹底！
全員がほぼ毎日定時退社を実現しています。
プライベートの時間も大切にできます♪
★“アクティブ”な営業事務！
社外とのコミュニケーションも多いのがこのポジションの醍醐味。
営業や接客業のご経験がある方は、スキルを存分に発揮できます。
入社後は先輩がフォローしますので、少しずつ慣れていきましょう！
◆仕事内容
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当社で提供しているクラウドサービスに関するバックオフィス業務をお任せします。
■商品の受発注（機器の手配など）
■施工スケジュールの確認
■営業部門や技術部門との各種調整
■在庫チェックや帳簿管理 など
◎「決まった仕事を毎日こなす」というよりは状況に応じて柔軟に動くことが大切です。
◎「インターネットを介して電話回線を構築することで、コストを大幅に削減」という強みが多くの企業様から評価され、現在は問い合わせが増加中！
◎ゆくゆくは各部門のフォローアップを行いながら、施工スケジュール全体の手配や調整もお任せしていきます。
◆入社したら
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▼OJT：最初は書類整理など事務作業をしながら、業務の流れや専門用語などを覚えます。
▼アシスタント：書類のチェックやPC入力など、手配業務におけるアシスタントに。
▼案件の主担当へ：一通りの業務を学んだら、主担当として1案件をお任せ。マニュアルをご用意しており、手順に沿って業務を進められます。
※独り立ちまでの目安は入社から1～2カ月後となります。
◆トラムシステムとは？
………
電話工事会社として設立し、現在は「IT・通信」における最新テクノロジーのサービスを提供。
『Be Unique』というビジョンを掲げ「個性や才能を重んじて他にはない唯一のものになり、社会経済へ大きな貢献を果たそう」という考えを基軸に、固定観念にとらわれない事業展開を行っています。
現在は法人向けクラウドサービスのお問い合わせが増加しており、さらにお客様の声に応えるべく、人員体制強化のための募集となります。
■前職は営業事務、ヨガインストラクター、接客業など、さまざまな経歴の先輩が活躍中！
対象となる方
【学歴不問／業界・職種未経験歓迎】人柄重視採用◆「初めてのバックオフィス」という方もOK！
★業種・職種未経験歓迎
／
必須条件はありません！
バックオフィスにチャレンジしたい方、大歓迎です♪
＼
＜こんな方も歓迎します！＞
◎PCの基本的な操作ができる方（WordやExcelなど）
◎接客業経験者
◎営業経験者
◎コールセンターなど電話業務の経験者
◎同業界出身者
※入社時点では、通信やITに関する知識・スキルは不問です！
＜このような方が活躍しています＞
・「業務効率」を意識しながら仕事に取り組める方
・新しい知識やスキルの習得に前向きな方
・チームワークを大切にしながら業務推進できる方
勤務地
＜本社＞愛知県名古屋市名東区新宿2-25
※転勤なし
※自動車通勤OK（駐車場完備）
※受動喫煙対策：あり
- 本社/愛知県名古屋市名東区新宿2-25[最寄り駅]星ケ丘駅(愛知県)
勤務時間
＼業務効率化を推進しています！／
新しいアイデアを歓迎する社風で、業務効率化に向けたデジタルツールの導入も積極的なのが当社の特長！
これまでに、「タスク管理ツール」や「手作業を簡易化するツール」などが実際にメンバーの声から導入されており、残業時間削減につながっています！
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月間※期間中の待遇、条件等に変更はありません
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず42時間分を、月2万6,000円～8万6,500円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※上記はあくまでも最低基準となる金額です。経験やスキルを考慮のうえ決定します。
＼頑張りは明確な評価制度でしっかり評価！／
当社では仕事の成果をしっかり還元できるよう、オープンな評価制度を導入。
「重点目標」と「人事考課」の2軸で、半期に1度査定します。
なお、重点目標は自身で目標を決めることができ、例えば「業務効率化のための書籍を6冊読む」「案件の手配を●件行う」など、業務に関することなら幅広く設定可能！
納得感を持って業務に臨むことができます。
★過去には、頑張りが評価され入社2年半で管理職になった社員も！
年収290万円～490万円
待遇・福利厚生
■自動車通勤OK（駐車場完備）
■社用車あり
■カムバック制度
■在宅テレワーク制度（入社後1年半経過したらテレワークOK！／最大週2日まで）
■各種イベント（忘年会・BBQなど）
■ホットコーヒー飲み放題
■服装自由（オフィスカジュアル）
＜手当＞
■通勤手当（上限：月1万円）
■時間外勤務手当
■休日出勤手当
■役職手当
■傷病手当
■資格取得支援制度（ITパスポートの受験費用全額支給）
■資格取得報奨制度
■研修制度（1カ月の座学研修）
■外部研修制度
■教育制度（一般教養など）
★基本の研修以外にも、職能別の研修で実務スキルの獲得をサポートしています。さらに社員一人ひとりが専門性を高められるよう、国家資格の取得をバックアップします。
★社外の展示会やセミナーにも積極的に参加し、最先端の技術情報や業界知識を吸収。プロとしてお客様から信頼される存在となれるよう、スキルアップを支えています。
休日・休暇
124日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（12月29日～1月4日）
■GW休暇
（5～7日）
■夏季休暇
（5～7日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日）
※5日以上の連続休暇取得OK
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
＼★実質年間休日は【130日】★／
当社では、個人に大きな裁量を持たせており、有給休暇もそれぞれ好きなタイミングで取得できます。
通常の年間休日と有休を合計すると130日！
上長が率先して有休や連休を取得しており、メンバーも気兼ねなく休みやすい雰囲気です！
主要取引先（敬称略）
■NTT西日本
■NTTコミュニケーションズ
■ドコモビジネスソリューションズ
■KDDI
■NEC
■AVAYA Inc
■NICE inc
国内ベンダーのみならず、CISCOやAVAYAといった海外ベンダーの製品も取り揃えており、お客さまの企業規模や業務内容に最適なサービスの提供が可能です。
お客さまとなるのは、大手企業やテレビ局、病院、学校、ホテルなど多岐にわたります。
本社を置く名古屋エリアを中心に、東京、大阪、福岡など各地でサービス網を拡大しており、さらなる成長を目指しています。
“自分を高める、チームを高める”
チーム独自の理念を持つことで、一人ひとりが存在意義を感じていただくねらいです。
「総務部 業務推進チーム」の理念は、“自分を高める、チームを高める”。
これは、チームメンバーが話し合い決めたものです。
「健康で、思いやりがありポジティブでいられる自分」と「業務効率を常に考えられるチーム」を理想の状態とし、行動指針にもなっています。
この理念があるからこそ、自然とお互いを助け合うことができており、業務効率のアイデア創出も盛んです。
先輩社員の声
◎子育てをしながらキャリア形成が可能◎
ほぼ毎日定時退社でテレワークも可能なため、家庭と仕事の両立ができます。
有休が取りやすく平日の学校行事などの参加も心配ありません。
無理せず働き続けられます。
■Iさん（2021年入社／前職：ヨガインストラクター）
◎未経験でも、必ず成長できる環境◎
1社目は営業職、2社目はヨガインストラクターをしていました。
業界・職種ともに未経験で当社に転職しましたが、手厚い育成体制がありスキルを習得できました。
今年3月まで産休・育休を取得していましたが、プライベートの時間も大切にできる環境だと感じています。
社員インタビュー
Nさん
2024年入社／前職：デパートでの接客業
将来のことを考えて、正社員で働ける場所を探していたときに見つけたのが当社でした。面接ではフランクに話すことができ、働く環境や雰囲気の面で不安を解消できたのが、入社の決め手になりました！
Nさん
2024年入社／前職：デパートでの接客業
コツコツ事務作業…というよりは業者の手配や、各所との調整が多いです。大きな案件の際は、業務や手配のボリュームも大きくなりますが、無事に終わったときの達成感も大きいですね。
Iさん
2021年入社／前職：ヨガインストラクター
一緒に楽しく働きたいなと思っています！ 段階を踏んで仕事を覚えていけるので、バックオフィスが未経験でもご安心ください♪
取材レポート
商品・サービスの強みは？
【高品質・多機能でニーズ増加中！】ビジネスを支える製品を提供
IT・通信における最新テクノロジーを駆使したサービスを数多く取り扱うトラムシステム。
同社のメイン製品であるクラウドPBXサービス「Tram One Cloud」（※）は非常に注目度が高まっており、問い合わせも増加中なのだそうです。
これまでに500社が導入し、累計ユーザー数は1.2万人、さらに継続利用率98％と多くの支持を獲得しており、社員からは「集客の手間なくお客様が増えている」と嬉しい悲鳴も。
将来性も抜群の製品・サービスに携わりながら、安定した働き方が実現できる――そう感じました！
※デバイスフリーで高品質な音声通話ができる製品で、テレワークに完全対応のほか、多様な機能を持ちます。
やりがい
【バックオフィスからお客様企業に貢献できる】
多くのお問合せをいただいており、バックオフィスに居ながらにして、幅広い業界のお客様企業のビジネスに貢献できるのは、このポジションならでは。
裁量の大きさだけではなく、アイデアも歓迎する社風のもと、のびのびと働ける環境です。
さらに、年休124日や原則定時退社など、プライベートも大切にしながら活躍できます！
きびしさ
【柔軟な対応力が求められるシーンも】
各所との調整や業者の手配などを行っていきますが、ときには、「事前調査時と工事で状況が変わり、工事ができなくなってしまった」などイレギュラーが発生することも。
困ったときは先輩や上司に相談しながら対応していきましょう。
【温かな風土】コミュニケーションが取りやすい社員ばかり。ぜひ面接で雰囲気を体感してください♪
【私たちと一緒に働きませんか？】3名の先輩社員がしっかりフォローします！（うち1名は東京勤務）
【未経験からバックオフィスにチャレンジ！】段階的にスキルアップできる環境を整えています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB履歴書による書類選考
一次面接（Webまたは対面）
最終面接
内定
■応募から内定までは2週間以内を予定しています。ご応募から1カ月以内のご入社も可能です。
※Web面接では、事前にメールまたは電話にて日時をご案内いたします。
※面談や面接の日時や入社時期に関してご希望があれば、お気軽にご連絡ください。
〒465-0063
愛知県名古屋市名東区新宿2-25
採用担当：川上（カワカミ）
TEL：050-3820-9716
MAIL：hr@tramsystem.co.jp
会社概要
- 事業概要
【 クラウドサービスをワンストップで提供しています 】
■UCaaS事業
クラウドPBXサービス「Tram One Cloud」の提供。
■CCaaS事業
クラウドコンタクトセンターシステム「Tram One Cloud CXi」「Tram Rate」の提供。
■VaaS事業
クラウドIP回線サービス「Tram Line」「Tram光」「Tram Net」の提供。- 所在地
〒465-0063
愛知県名古屋市名東区新宿2-25- 設立
- 2008年 6月
- 代表者
- 代表取締役社長 梶田 幸宏
- 従業員数
- 29名
- 資本金
- 3000万円
- 売上高
7億4,000万円（2024年度）
- 平均年齢
- 36.9歳
