シナネンアクシア株式会社(シナネンホールディングスグループ)

まずは社内システムへの入力業務からスタートします。
入力業務を通じて業務全体の流れやシステム操作を学び、徐々に入居者様からのお問い合わせ対応や修理手配なども担当。
さらに慣れてきた後は業務改善やマニュアル作成・改良にも携わり、チーム全体の働きやすさを支える役割を担います。

【具体的には】
■案件受付・社内システムへの入力業務
■書類・資料作成、整理
■入居者様からのお問い合わせ対応（電話対応）
■修理手配
■マニュアル作成・改良
■業務改善に関する提案・サポート

▼STEP1：入力業務からスタート
まずは社内システムの操作方法を覚えながら、部署全体の業務の流れを理解していただきます。トレーナーがつき、業務に慣れるまでしっかりフォロー。マニュアルも整備されているため、分からないことをそのままにせず安心して業務を覚えていけます。

▼STEP2：問い合わせ対応・修理手配にチャレンジ
入居者様への架電・受電業務や修理手配など、お客様対応業務も担当。先輩社員がサポートするため、少しずつ慣れていけば問題ありません。

▼STEP3：業務改善やマニュアル作成にも携わる
経験を積んだ後は、チームの業務効率化に向けた改善提案やマニュアルの作成・改良などにも挑戦。単なる事務作業に留まらず、より良い組織づくりに貢献できます。


＜キャリアパスについて＞
将来的には、チーム内の業務効率化の推進や他部署との連携強化、採用面接、メンバーとの1on1などマネジメント業務を担い、リーダーやチーム長へのキャリアアップも可能です。

当社では年1回の昇給制度を設けており、評価に応じて月3,000円～8,000円の昇給実績があります。成果だけでなく、日々の行動や仕事への取り組み姿勢も評価対象となるため、頑張りをしっかり還元する環境です。