株式会社蓬莱本館
通販・EC運営スタッフ／月給25万円以上／残業ほぼなし
この求人を要約すると…
【創業80周年】大阪名物を手がける食品メーカー
【働き方】注文・配送対応と企画業務を兼務できる環境
【嬉しいポイント】完全週休2日制・賞与実績4ヶ月分
2億円規模の通販事業を、次の成長へ
大阪名物の新しい届け方を一緒に考えていきましょう！
大阪名物の豚まんを中心に、多彩な食品を製造・販売する蓬莱本館。卸売業を通じて、全国各地のスーパーや百貨店などに展開してきましたが、近年は通販事業にも力を入れています。
現在の通販事業の年間売上は、約2億円規模。多くの注文が寄せられ、お歳暮などの繁忙期には1日350件ほどの注文に対応する一方で、年末年始にはお客様の購入ニーズに供給が追いつかないことも。
そのため、新工場の開設による生産体制の強化やシステム刷新を進めていて、売上5億円規模を目指しています。
今回募集するのは、通販事業の成長を、運営と企画の両面から支えるポジション。
全国から寄せられる注文やお客様の声に日々触れるからこそ、「もっと選びやすく」「もっと喜ばれる形に」という気づきを、商品のセット構成や紹介ページなどに反映できます。
自分たちのひと工夫が、口コミやメールで「買ってよかった」という声になって返ってくる。日々の運営を支えながら、大阪名物の届け方を育てていける仕事です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
自社EC・楽天・Amazonなどから届く注文を確認し、大阪名物がお客様や贈答先へ届くまでをサポート
・注文内容や入金状況の確認
・ギフト仕様の確認（のし、梱包、同梱物など）
・在庫、製造数、出荷スケジュールの確認
・伝票作成、出荷依頼
・お客様へのメール対応（配送遅延、注文変更、キャンセルなど／一部電話対応もあり）
・繁忙期の出荷スケジュール調整・出荷サポート
注文・配送対応だけでなく、以下のような企画業務もお任せしたいと考えています。
・母の日、父の日、お中元、お歳暮などの商品セット内容の企画
・公式キャラクターを活用した販促案の企画
・ECサイトでの商品ページの作成・更新
・商品に同梱するチラシの作成
簡単なものは自分たちで作成し、クオリティにこだわりたい制作物は外部パートナーに依頼しています。
また、直近ではペーパーレス化を進めたり、公式キャラクターが誕生したりなど、会社としても変革期を迎えていて、あなたと一緒に業務改善や期間限定商品の企画などにも積極的にチャレンジしたいと考えています！
■入社後の流れ
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まずは、各ECサイトの操作方法や受注票の見方からスタート。
先輩社員に確認しながら、注文の取り込み、出荷依頼、ギフト対応、問い合わせ対応を1つずつ習得します。
仕事の相談や確認はもちろん、日常的な会話もしやすい雰囲気で、製造現場とも在庫や出荷予定をこまめに共有し、周囲と協力しながら業務を進めています。
対象となる方
通販・ECサイトを通じて、大阪名物を全国のお客様に味わっていただきたい方歓迎！
・高専・短大卒以上
・基本的なPCスキル（入力・メール対応など）をお持ちの方
・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事ができる方
■歓迎する経験
・通販、EC、受注業務の経験
・物流、出荷、在庫管理の経験
・Excelでのデータ集計、分析経験
・業務改善やフロー設計の経験
■こんな方に向いています
・「今より良くしたい」と考えるのが好きな方
・正確さと改善意欲の両方を大切にできる方
・老舗企業の変革期を内側から支えたい方
※職種・業界未経験歓迎
勤務地
※千日前線・阪神なんば線「桜川駅」より徒歩2分／転勤なし
※2029年に大阪市西成区玉出西1丁目20-23へ移転予定
- 桜川工場/大阪府大阪市浪速区桜川2-2-19[最寄り駅]桜川駅(大阪府)
勤務時間
※月に3回程度8:15～17:00勤務あり
雇用形態
正社員
※試用期間2ヶ月（期間中の条件変更はありません）給与
※2025年10月に全社員一律2万円のベースアップを実施
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
年収320万円～400万円
待遇・福利厚生
■交通費支給（月3万円迄）
■時間外手当
■役職手当
■昼食無料（弁当支給）
■退職金制度
■再雇用制度
■福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
■社員割引制度あり
休日・休暇
113日※2029年工場移設を機に120日へ
■完全週休2日制
※月間休日数：通常9～10日、2月のみ8日
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※有休と合わせて5日以上の連続休暇取得可能（閑散期）
社員インタビュー
Nさん
2019年入社 前職：中古車販売店の事務
季節限定のセット商品の組み合わせを考えたり、公式キャラクターを使ったメッセージカードをつくったり。「次は何をしたらもっと喜ばれるか」を考えながら、新しいことにも積極的にチャレンジしています。
取材レポート
社員の働き方は？
変革期の今しか、得られない経験がある
蓬莱本館の通販部門には、完成されたECサイトを運用するのとは異なる面白さがあります。
長く親しまれてきた大阪名物と既存顧客という土台がある一方、受注管理のデジタル化や商品ページ、季節企画には改善の余地があります。
日々の注文や問い合わせに触れる担当者だからこそ、お客様が選びにくい点や、喜ばれる工夫を発見できるのも特徴です。
ヒット商品を探すのではなく、すでに支持されている大阪名物の価値を、セット内容や見せ方、運営方法などの改善を通じて、全国に届ける仕組みを育てていきます。
運営担当にとどまらず、次の事業基盤をつくる一員になれる点が、このポジションならではの魅力です。
やりがい
日々の運営で得た気づきを、通販の仕組みや新たな企画に反映できることが、この仕事の魅力です。お客様の注文や問い合わせからニーズを捉え、セット内容や商品ページなどを改善。その工夫の積み重ねが、口コミやメールで「買ってよかった」という声になって返ってきます。大阪名物の新しい届け方を考えながら、2億円規模の事業を次の成長へ育てていく手応えを得られるでしょう。
きびしさ
自宅用かギフト用かによって、のしの種類や梱包方法、同梱物など必要な対応が変わるため、注文内容の背景まで正確に読み取る必要があります。在庫・製造状況に加え、天候などによる配送遅延も踏まえて配送スケジュールを調整し、お客様へ適切に案内することも重要です。判断に迷った際は曖昧にせず、チームメンバーと連携しながら進めていきましょう。
通販事業は今まさに成長期。一人ひとりの工夫が、事業を大きくしていきます。
お客様の声も踏まえながらチームで意見を出し合い、運営方法の改善や新企画の立案にも挑戦できます！
直近では公式キャラクターが誕生し、販促物（メッセージカードなど）としての活用も行っています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaより応募（書類選考）
1次面接（Web面接）＋Web適性検査
2次面接（対面／現場見学）
内定
◆応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにご連絡いたします。
◆選考開始から内定までスピード感をもって対応します。ご応募から1カ月以内の入社も可能です。
【面接について】
1次面接は、面談に近い形式です。当社のことを説明しますので、疑問点があれば何でも聞いてください。
2次面接は、現場を直接見ていただき雰囲気を感じ取っていただく場と考えています。
〒556-0022
大阪府大阪市浪速区桜川2-2-19
TEL：06-6563-6600／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■中華点心（豚まん、焼売、餃子等）の製造販売
■中華レストラン経営- 所在地
〒542-0076
大阪府大阪市中央区難波3-6-1（本社）- 設立
- 1964年 5月9日（創業：1945年10月）
- 代表者
- 代表取締役 東 進明
- 従業員数
- 130名
- 資本金
- 3,000万円
