ぜんち共済株式会社
保険会社の事務職（一部カスタマーサポート）／未経験歓迎
この求人を要約すると…
【社会貢献】障害を持つ加入者やご家族に安心を届ける
【業種・職種未経験可】人柄重視で選考
【働きやすさ】実働7時間・週1日在宅・5連休可
保険を通して、「今」必要な安心を届ける。
障害のある方とご家族に寄り添う仕事。
ぜんち共済は、日本で唯一の障害のある方のための専門保険会社。
「ともに助け ともに生きる」という社是を掲げ、知的障害や発達障害などを抱えるご加入者様やご家族に、保険を通じて「もしも」の時の安心をお届けしています。
設立から約20年、保有契約件数は6万6千件を超え、保険の更新率も約97％を維持。
さらに盤石の基盤でお客様に寄り添うため、バックオフィスのメンバーを募集します。
保険金の支払いによって、ご本人やご家族の暮らしに安心を届けられることが、この仕事の大きな意義。お客様を想い、保険という仕組みを通じて社会課題の解決に関われます。
【働く環境も“安心”】
◆実働7時間／残業月20時間未満
◆週1日リモートワーク
◆有休消化率70％／5連休も可能
◆資格取得支援制度あり
◆健康経営の受賞歴多数
◆男性の育児休暇取得事例あり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
保険金請求の受付・審査・支払い手続きを担う事務職
■審査グループ
・保険金を支払えるかどうかの審査
・外部機関への調査依頼
・医療機関宛ての文書作成
※審査はマニュアルに沿って行います。難しいケースや判断に迷う場合は上長がフォローするのでご安心ください。
■管理グループ
・加入者様、ご家族、施設からの請求受付
・審査完了後の社内担当部署への支払い手続き依頼
・お客様宛ての支払い完了報告文書発送
上記業務に加え、両グループともお客様からのお問い合わせに対する電話対応があります。
【扱う保険について】
病気やケガによる入通院に加え、障害特性からのパニックによる物損事故など、障害のある方ならではのリスクにも対応しています。ご本人だけでなく、ご家族や施設の方からお問い合わせが寄せられることも多くあります。
物損事故など相手への弁償が必要なケースでは、急ぎの対応が求められることもありますが、その分お客様からの「ありがとう」というお言葉を直接聞けるポジションです。
【入社後の流れ】
まずは保険の説明や請求手続きを行うために必要な「保険募集人」資格の取得を目指します。取得にかかる費用はすべて会社が負担。早ければ2週間ほどで資格を取得できます。
配属先は、入社後に適性を踏まえて決定します。
【ほとんどの社員が未経験からスタート】金融・医療業界のほか、福祉やホテル業界など、多様な前職の社員が活躍中です。女性管理職も在籍しています。
対象となる方
【業種・職種未経験歓迎】電話応対、社内外の折衝の経験を活かせます◎
◆業種・職種未経験歓迎
＜こんな方をお待ちしています＞
◆当社の経営理念や社是に共感し、同じゴールを目指していただける方
◆社会課題の解決や福祉に関心をお持ちの方
◆人を大切にする温かい雰囲気の職場で働きたい方
選考のポイント
勤務地
■東京都千代田区九段北3－2－5 九段北325ビル4階
※敷地内全面禁煙
- 東京都千代田区九段北3－2－5 九段北325ビル4階[最寄り駅]市ケ谷駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間３カ月（待遇に変わりはありません。）給与
※12分割して1／12を月々支給。（月額26万3000円以上）
※みなし残業手当：52.5時間分 7万6000万円含む（残業時間が52.5時間未満でも全額支給します。超過分は別途支給します。）
＜月収例＞
25歳で入社した場合
年俸337万円スタート
月収例28万円～
※みなし残業手当：52.5時間分 8万円含む（残業時間が52.5時間未満でも全額支給します。超過分は別途支給します。）
※実際の残業時間は月平均20時間程度です
◆テレワーク手当
年収330万円～400万円
年収430万円／30歳（副主任）
年収500万円 ／35歳（主任）
待遇・福利厚生
■退職金制度
■健康管理（定期健康診断）
■資格取得支援制度
■服装自由
■各種研修制度
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■結婚休暇（本人が結婚するとき：3日）
■配偶者出産休暇
■生理休暇
■裁判員休暇
※５日以上の連休も取得可能
「ともに助け ともに生きる」
人を大切にする経営で受賞歴多数
＜受賞歴＞
・第3回ホワイト企業大賞 風通し経営賞（2016年1月）
・第12回千代田ビジネス大賞（2020年2月）
・もにす認定（2020年12月）
・健康優良企業「銀の認定」（2021年10月）
・健康経営優良法人2024 中小規模法人部門（2024年3月）
・障害者雇用エクセレントカンパニー賞（東京都知事賞）（2025年9月）
社員インタビュー
Hさん
社員からの提案が通りやすい
保険代理店から転職して5年目。日々の審査を行いながら、AIを活用した業務効率化にも取り組んでいます。提案が通りやすいので、考えが形になってやりがいを感じますね。
Mさん
役に立てている実感
物損事故では高額な保険金の適用を行うこともあります。数百万円という金額を保険で適用できた時には、「本当に助かりました」というお声を頂くことがあり、大事な時にお役に立ててよかったなと思います。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
保険の先にある暮らしを支える
同社の仕事の先にあるのは、障害のある方と、その暮らしを支えるご家族の日常です。病気やケガによる入通院だけでなく、障害特性からのパニックによる物損事故など、相談内容は一人ひとり異なります。保険が適用されなければ、ご本人やご家族が大きな経済的負担を負うケースもあるからこそ、必要な保険金を届けられたときには「大事な場面で力になれた」と実感できるそうです。
保険を通して不安を安心へ変え、誰かの暮らしを支えられる社会貢献性の高さが、この仕事ならではの魅力だと感じました。
やりがい
保険金の支払いを通して、障害のある方やご家族に安心を届ける仕事です。事故や入院などで不安を抱える方から「助かった」「ありがとう」と感謝されることも多く、誰かの安心につながっていると実感できます。
きびしさ
保険金の支払いは、約款や規定に基づいて正確に判断しなければなりません。お客さまの希望に沿えない場合も、理由を丁寧に説明する必要があります。また、ご本人だけでなくご家族や施設の方など、相手に応じた分かりやすい対応も欠かせません。どんな時も正確さと寄り添う姿勢の両方が求められます。
綺麗なオフィス＆内勤100％なので、自身で優先順位をつけ、メリハリをつけて快適に働くことができます。
保険業界未経験でも大丈夫！ほとんどの方が2週間ほどで必要な資格を取得しています。
社会貢献の手ごたえを感じながら、お客様のさまざまなご相談に乗ることができます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接（オンラインも可）
適性検査
二次面接（対面）
内定
※面接・入社日はご相談に応じます。平日夜間の面接も可能です。
※応募から内定までは、約2週間～1カ月ほどを予定しています。
東京都千代田区九段北3-2-5 九段北325ビル4階
TEL：03-6910-0850
会社概要
- 事業概要
◆少額短期保険業
登録番号：関東財務局長（少額短期保険）第14号- 所在地
〒102-0073
東京都千代田区九段北3－2－5 九段北325ビル4階- 設立
- 2006年 11月
- 代表者
- 代表取締役社長 榎本 重秋
- 従業員数
- 28名
- 平均年齢
- 37歳
