株式会社ＱＵＯＮＺ
買取大吉の店舗スタッフ／未経験歓迎／月給25万円～／定時退社
この求人を要約すると…
未経験歓迎！本部研修＋OJTで成長をサポート
全国2000店舗以上を展開する「買取大吉」FC店舗
年休実質122日・残業月1～2ｈ・有給取得率8割越
募集要項
おしごと用語集仕事内容
全国2000店舗以上を展開する「買取大吉」の店舗スタッフとして、お客様対応や査定業務をお任せします。
━━v━━━━━━
・お客様の受付、接客対応
・ブランド品や貴金属などの査定
・査定内容や買取価格のご説明
・商品の梱包、発送業務
・データ入力や商品管理 など
※来店者数は1日3～5組程度
「すぐに手放したいからスピーディーに対応してほしい」
「思い出の詰まった品だからじっくり相談したい」
など、お客様のニーズはさまざま。接客時間も5分程度で終わることもあれば、1時間ほどかけてお話を伺うこともあります。
大切なのは査定額だけではありません。お品物を手放す背景には、お客様それぞれの想いやストーリーがあります。遺品整理や記念のお品など、一つひとつに寄り添いながら信頼関係を築いていく仕事です。
【安心して働ける環境】
━━v━━━━━━━━━━━
◆全国展開ブランドならではの安定基盤
全国2000店舗以上を展開する「買取大吉」のFC店舗を運営。CMやWeb広告による集客力もあり、安定した来店数を誇ります。
◆残業ほぼなし＆定時退社が基本
残業は月1～2時間程度。仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートの時間もしっかり確保できます。
◆未経験スタートが多数
社員の多くが未経験入社。前職は営業、販売、アパレル、美容、事務などさまざまです。専門知識は入社後に身につけられるのでご安心ください。
【手厚い研修・フォロー体制】
━━v━━━━━━━━━━━
◆本部研修で基礎から学べる
入社後は3日間、本部で査定員研修を実施。ブランド品や貴金属の基礎知識、査定方法などをイチから学べます。
◆配属後も一人にしないサポート体制
店舗配属後は総括マネージャーによるOJTを実施。査定や接客で困った時は、先輩社員や本部スタッフにも相談可能です。未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。
※女性マネージャー在籍中
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】人と話すことが好きな方・お客様に寄り添った接客がしたい方歓迎！
◆接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験
◆サービス業の経験
◆リユース業界での経験
◆ブランド品や貴金属に興味がある方
【こんな方はぜひ！】
◆人と話すことが好きな方
◆お客様の想いに寄り添える方
◆丁寧な接客を大切にしたい方
◆未経験から専門知識を身につけたい方
◆ワークライフバランスを大切にしたい方
◆成果を正当に評価される環境で働きたい方
＃未経験歓迎
＃第二新卒歓迎
＃学歴不問
選考のポイント
勤務地
■宇都宮竹林町店での勤務になります。
栃木県宇都宮市竹林町1081-4 ネキストモールA号室
（アクセス）
・徒歩│宇都宮駅東口より徒歩25分程度
・バス│宇都宮駅西口より乗車、「竹林西」バス停で下車後、徒歩約2分
・車 │宇都宮駅より10～12分程度
※将来的に買取大吉 リオン・ドール高根沢店へ手伝いなどに行く可能性がございます。
※受動喫煙対策あり
- 栃木県宇都宮市竹林町1081-4 ネキストモールA号室[最寄り駅]宇都宮駅東口駅
勤務時間
【一日の流れ（一例）】
9:50 出社
10:00 開店・店内清掃
10:30 来店対応・査定・接客
12:00 休憩
13:00 データ入力・発送準備
15:00 来店対応・査定・接客
18:30 閉店準備
19:00 退社
勤務中にできた空き時間は、資格の勉強やYouTubeの視聴など、自由に使っていただいてOKです！
「社員が心に余裕を持って働けることで、自然とお客さまにも優しく接することができる。その循環を大切にしています」（代表・談）
雇用形態
正社員
試用期間：2カ月※試用期間中の月給は20万円
※そのほかの労働条件に変更なし
給与
年収320万円～400万円
396万円／未経験入社1年目／27歳
450万円／未経験入社3年目／30歳
待遇・福利厚生
■定期健康診断
■交通費規定支給
■研修制度あり
■服装髪色自由
■ドリンク無料
■PC19時シャットダウン
■災害一時金
休日・休暇
117日＋有給5日＝実質122日
■週休二日制
※日曜は会社指定休日。ご希望に合わせて柔軟にシフト組んでいます。お気軽にご相談下さい。
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
・土日申請可。現場次第ですが、8割以上申請は通っています。
※5日以上の連続休暇も可能！
＼融通の利く休日取得／
向こう1カ月の休暇をホワイトボードのカレンダーに各々希望提示し、メンバー間で話し合いながら希望曜日の休日を決定しています。仕事との調整は必要ですが、プライベートに合わせて連休取得も可能。旅行へ出かけたり、ご家族のいる方は、お子さんの運動会や授業参観など家族サービスもしやすい環境です。
「買取大吉」の強み
また、一般的なリサイクルショップと違い、買取大吉は「買取専門店」です。日々変動する相場の傾向を考慮した買取金額の提示で、お客さまの信頼を獲得しやすく、買い取った商品は本部や業者ルートで流通する仕組みが確立されており、店舗は接客や査定受付に集中しやすい特徴があります。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ／2026年
★ご家族の想いまでつないだ【事例紹介】
あるお客さまが持ち込まれたのは、黒ずみや変形のある指輪など3点。「価値はないと思う」とおっしゃっていましたが、丁寧に確認すると、すべて純金であることが分かりました。査定額は合計で約150万円。思いがけない結果に、お客さまも驚かれていました。
（2）受け取ったのは、金額以上のもの
査定に持ってこられた品物は、亡くなったご家族が遺されたもの。高い査定結果を知ったことで、その品物だけでなく、ご家族への見方も変わったようでした。私たちが向き合うのは、モノの価格だけではありません。その背景にある思い出やご家族の想いまで受け取る仕事です。
★ひとりにはしない【事例紹介】
どれだけ経験を積んでも、すべてのお客さまと最初から会話が弾むとは限りません。そんなとき、QUONZでは無理に一人で対応を続けさせません。周囲のスタッフが接客の様子を見ながら、必要に応じて自然に会話へ加わります。
（4）チームで、最適な接客を考える
お客さまとの相性によっては、途中で先輩や代表へバトンタッチすることも可能です。大切なのは、誰が最後まで担当したかではなく、お客さまに安心していただけたか。個人の売上よりも、店舗全体で良い接客をつくることを優先しています。
社員インタビュー
枝さん
★代表の考え方
社員が無理をしていては、お客さまに良い接客はできません。必要な仕事を終えた空き時間は、読書や動画など自由に過ごしてOK。心を整え、目の前のお客さまに丁寧に向き合える環境を大切にしています。
枝さん
★人で選ばれる接客
目指すのは、価格の高さだけでなく「この人に売りたい」と選ばれる接客です。商品知識以上に、人への関心や会話を楽しむ姿勢を重視。品物に込められた背景や、お客さまの想いまで丁寧に受け取ります。
枝さん
★未経験を一人にしない
査定や接客で迷ったときは、上席・代表・本部の専門スタッフへすぐに相談できます。経験を積む機会はしっかり任せますが、高額品など難しい判断の最終責任まで、一人で背負わせることはありません。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
「話すことが好き」を、接客の専門性へ。
取材で印象的だったのは、代表が知識や経験よりも「人と話すことが好きか」を繰り返し重視していたことです。
買取では、同じ品物でも手放す理由は一人ひとり異なります。価格を伝えるだけではなく、会話から背景をくみ取り、「この人になら託せる」と思っていただくことが仕事の本質。そのため、採用時にブランド知識は求めず、入社後はロールプレイングや接客の振り返りを通じて、安心していただける話し方を育てているそうです。
代表も1日1度は店舗を訪れ、スタッフの様子を確認。分からないことや接客の悩みを抱え込まず相談できる距離感が同社の魅力に感じました。
やりがい
買取業は「適正価格」があいまいな世界。だからこそ、お客さまに「ここにお願いしてよかった」と感じてもらえることが最大のやりがいです。思い入れのある品物を納得して託していただけた瞬間や、売上・利益が成果としてダイレクトに返ってくると手応えがあります。実績を積めば早期に店長やマネージャーへ昇格できるチャンスもあり、自分の成長と存在意義を強く実感できる仕事です。
きびしさ
高額な品物を扱うため、知識を学び続け、査定理由を分かりやすく説明する責任があります。また、すべてのお客さまと最初から会話が弾むとは限りません。ただし、難しい査定は上席や本部へ相談でき、接客も必要に応じて交代可能。失敗や迷いを一人で抱え込まず、チームで改善する姿勢が求められます。
車通勤OK！転勤なしや残業ほぼなしなど、腰を据えて働ける環境です！
査定方法や品物の取り扱いなど、すべてイチから教えるので未経験からでも安心です！
自分の言葉で納得の買取ができた時は、机の下で小さなガッツポーズ。成果がすぐにわかることも魅力です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※面接は、お互いを知るための場にしたいと考えています。買取やブランド品に関する知識を事前に身につける必要はありません。仕事内容や働き方について気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。
メールアドレス：info@quonz.co.jp
電話番号：050-1720-7095
会社概要
- 事業概要
■リユース事業
■WEB制作・運営- 所在地
〒320-0821
栃木県宇都宮市一条1丁目2番13号- 設立
- 2023年 4月
- 代表者
- 代表者 枝 延亮
