株式会社ＱＵＯＮＺ
買取大吉の店舗スタッフ／月給25万円～／未経験歓迎
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】お客さまの想いに寄り添える方、大歓迎
【働きやすさ】空いた時間は、読書や動画鑑賞もOK！
【キャリア】ゆくゆくは店長や鑑定のスペシャリストに
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【サポート・研修体制充実】ブランド品や貴金属の買取・査定・接客対応を中心とした業務
「ブランド品の知識がない」「査定が難しそう」という方もご安心ください。
研修制度やサポート体制も整っているので不安なくスタートできます！
【具体的な業務】
・店舗での受付・接客
・査定・説明
・品物の梱包・発送
・商品管理・データ入力
・清掃
など
※来店者数は1日3～5組程度
「すぐに手放したいからスピーディーな対応をしてほしい」
「思い出の詰まったバッグだからじっくり考えて決めたい」
など、お客さまのニーズはさまざま。接客時間も5分～1時間とお客さまの状態に合わせて対応します。
重要なのは金額だけでなく、寄り添う気持ち。大切なお品を手放す背景には必ずストーリーがあります。遺品整理や記念の品など、お客さまの想いをしっかり受け止め、信頼を築くことが求められます。
◎買取エピソードやトラブル時の対応がもっと気になる方は、下記【事例紹介】をご覧ください
＼ここもポイント！／
◆【落ち着いている時間は自由に過ごしてOK】
空いた時間は、業務を効率的にこなし自分で作った時間の証。読書や資格の勉強、動画鑑賞やSNSチェックなど、好きに時間を使ってOK。
自分時間を確保しながら働ける環境です。
◆【残業ほぼゼロ！】
残業は基本的に発生せず、定時退社が当たり前。
夜間セキュリティの観点からも速やかな退勤が徹底されています。
「残業必須の業務があれば、私が全部巻き取ります」（代表・枝）
◆【努力や成果は公正に評価】
入社1年で年間1億円を超える買取を任されている社員も。
努力や成果を正当に評価しており、ゆくゆくは店長職へのキャリアアップも可能です。
◆【丁寧な研修制度で早期スキルアップ】
入社後は3日間、本部で査定員の研修を受けていただきます。その後はOJTで総括マネージャーが丁寧にサポートします。未経験の方でも安心して業務に取り組める環境です。
※女性マネージャー在籍中
対象となる方
【未経験歓迎／学歴・資格不問】心に余裕をもてる働き方、時間をかけて丁寧な対応をしたい方歓迎！
大切なのはお客さまの想いに寄り添える傾聴力。
限られた接客時間の中で、当社に品物をお預けいただける信頼関係を築く力も大切です。
★必須条件
・PCやスマホの基本操作
★歓迎条件
・接客経験
★こんな方におすすめ
・未経験からでも店長やマネージャーとして店舗運営に携わりたい方
・ワークライフバランスを整えたい方
選考のポイント
勤務地
■宇都宮竹林町店での勤務になります。
栃木県宇都宮市竹林町1081-4 ネキストモールA号室
（アクセス）
・徒歩│宇都宮駅東口より徒歩25分程度
・バス│宇都宮駅西口より乗車、「竹林西」バス停で下車後、徒歩約2分
・車 │宇都宮駅より10～12分程度
※将来的に買取大吉 リオン・ドール高根沢店へ手伝いなどに行く可能性がございます。
※受動喫煙対策あり
- 栃木県宇都宮市竹林町1081-4 ネキストモールA号室[最寄り駅]宇都宮駅東口駅
勤務時間
【一日のスケジュール例】
9:50 出社
↓
10:00～19:00
(業務中の空き時間は休憩＋自分の時間として使っていただけます。)
↓
19:00 退社
勤務中にできた空き時間は、資格の勉強やYouTubeの視聴など、自由に使っていただいてOKです！
「社員が心に余裕を持って働けることで、自然とお客さまにも優しく接することができる。その循環を大切にしています」（代表・談）
雇用形態
正社員
試用期間：2カ月※試用期間中の月給は20万円
※そのほかの労働条件に変更なし
給与
年収320万円～400万円
396万円（未経験入社1年目）
待遇・福利厚生
■定期健康診断
■交通費規定支給
■研修制度あり
■服装髪色自由
■ドリンク無料
■PC19時シャットダウン
■災害一時金
休日・休暇
117日＋有休
■週休二日制
※日曜は会社指定休日。ご希望に合わせて柔軟にシフト組んでいます。お気軽にご相談下さい。
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
・土日申請可。現場次第ですが、8割以上申請は通っています。
「買取大吉」の強み
また、一般的なリサイクルショップと違い、買取大吉は「買取専門店」です。日々変動する相場の傾向を考慮した買取金額の提示で、お客さまの信頼を獲得しやすく、買い取った商品は本部や業者ルートで流通する仕組みが確立されており、店舗は接客や査定受付に集中しやすい特徴があります。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ／2026年
★ご家族の想いまでつないだ【事例紹介】
あるお客さまが持ち込まれたのは、黒ずみや変形のある指輪など3点。「価値はないと思う」とおっしゃっていましたが、丁寧に確認すると、すべて純金であることが分かりました。査定額は合計で約150万円。思いがけない結果に、お客さまも驚かれていました。
（2）受け取ったのは、金額以上のもの
査定に持ってこられた品物は、亡くなったご家族が遺されたもの。高い査定結果を知ったことで、その品物だけでなく、ご家族への見方も変わったようでした。私たちが向き合うのは、モノの価格だけではありません。その背景にある思い出やご家族の想いまで受け取る仕事です。
★ひとりにはしない【事例紹介】
どれだけ経験を積んでも、すべてのお客さまと最初から会話が弾むとは限りません。そんなとき、QUONZでは無理に一人で対応を続けさせません。周囲のスタッフが接客の様子を見ながら、必要に応じて自然に会話へ加わります。
（4）チームで、最適な接客を考える
お客さまとの相性によっては、途中で先輩や代表へバトンタッチすることも可能です。大切なのは、誰が最後まで担当したかではなく、お客さまに安心していただけたか。個人の売上よりも、店舗全体で良い接客をつくることを優先しています。
社員インタビュー
枝さん
★代表の考え方
社員が無理をしていては、お客さまに良い接客はできません。必要な仕事を終えた空き時間は、読書や動画など自由に過ごしてOK。心を整え、目の前のお客さまに丁寧に向き合える環境を大切にしています。
枝さん
★人で選ばれる接客
目指すのは、価格の高さだけでなく「この人に売りたい」と選ばれる接客です。商品知識以上に、人への関心や会話を楽しむ姿勢を重視。品物に込められた背景や、お客さまの想いまで丁寧に受け取ります。
枝さん
★未経験を一人にしない
査定や接客で迷ったときは、上席・代表・本部の専門スタッフへすぐに相談できます。経験を積む機会はしっかり任せますが、高額品など難しい判断の最終責任まで、一人で背負わせることはありません。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
「話すことが好き」を、接客の専門性へ。
取材で印象的だったのは、代表が知識や経験よりも「人と話すことが好きか」を繰り返し重視していたことです。
買取では、同じ品物でも手放す理由は一人ひとり異なります。価格を伝えるだけではなく、会話から背景をくみ取り、「この人になら託せる」と思っていただくことが仕事の本質。そのため、採用時にブランド知識は求めず、入社後はロールプレイングや接客の振り返りを通じて、安心していただける話し方を育てているそうです。
代表も1日1度は店舗を訪れ、スタッフの様子を確認。分からないことや接客の悩みを抱え込まず相談できる距離感が同社の魅力に感じました。
やりがい
買取業は「適正価格」があいまいな世界。だからこそ、お客さまに「ここにお願いしてよかった」と感じてもらえることが最大のやりがいです。思い入れのある品物を納得して託していただけた瞬間や、売上・利益が成果としてダイレクトに返ってくると手応えがあります。実績を積めば早期に店長やマネージャーへ昇格できるチャンスもあり、自分の成長と存在意義を強く実感できる仕事です。
きびしさ
高額な品物を扱うため、知識を学び続け、査定理由を分かりやすく説明する責任があります。また、すべてのお客さまと最初から会話が弾むとは限りません。ただし、難しい査定は上席や本部へ相談でき、接客も必要に応じて交代可能。失敗や迷いを一人で抱え込まず、チームで改善する姿勢が求められます。
車通勤OK！転勤なしや残業ほぼなしなど、腰を据えて働ける環境です！
査定方法や品物の取り扱いなど、すべてイチから教えるので未経験からでも安心です！
自分の言葉で納得の買取ができた時は、机の下で小さなガッツポーズ。成果がすぐにわかることも魅力です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
面接（1～2回）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※面接は、お互いを知るための場にしたいと考えています。買取やブランド品に関する知識を事前に身につける必要はありません。仕事内容や働き方について気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。
メールアドレス：info@quonz.co.jp
電話番号：050-1720-7095
会社概要
- 事業概要
■リユース事業
■WEB制作・運営- 所在地
〒320-0821
栃木県宇都宮市一条1丁目2番13号- 設立
- 2023年 4月
- 代表者
- 代表者 枝 延亮
