東急リゾート株式会社(東急不動産グループ)

▼「興味がある」お客様との出会い
東急ハーヴェストクラブに興味を持たれたお客様から、毎月約500件のお問い合わせがあります。

▼「人生」と「会社」の未来を考えた提案
個人のお客様には、家族構成や余暇の過ごし方、将来のライフスタイルに合わせたリゾートライフをご提案。
一部、法人のお客様には、「社員が長く働きたいと思える会社づくり」の一つとして、福利厚生をご提案します。
提案する相手も目的も異なるからこそ、営業として幅広い経験を積むことができます。
丁寧な提案が評価される環境だからこそ、成約率は30～35％。
「売り込む」のではなく、「納得して選んでいただく」営業です。

▼契約はゴールではなくスタート
契約後も、
「子どもが独立したので、夫婦で利用しやすい施設に変えたい。」
など、ライフステージに合わせたご相談をいただきます。
お客様一人ひとりの人生に寄り添いながら、
5年、10年と信頼関係を築いていけることも、この仕事ならではの魅力です。

▼この仕事で得られること
「相手にとっての価値を見極め、納得して選んでもらう提案力」
リゾート会員権に興味を持ってお問い合わせいただいたお客様も、高額な買い物だからこそ、購入を慎重に判断します。

営業の役割は、家族構成や休日の過ごし方、購入への期待や懸念を伺い、その方にとってどんな価値があるかを具体的に伝えること。
疑問にも丁寧に答え、「この担当者なら安心して検討できる」と思っていただくことが大切です。

お客様が余暇に何を求めているかを捉え、なくても困らない商品に価値を感じていただく。その提案力を磨ける仕事です。

▼東急グループだからこそ身に付くキャリア
東急リゾートでは、一般的な営業では得がたい経験を積むことができます。
・プライム上場グループで培う営業経験
・無形商材を扱う提案営業
・経営者や富裕層への折衝経験
・長期的な信頼関係を築く営業力
これらを一度に経験できる環境は、決して多くありません。
一つひとつの経験が、営業としての視野を広げ、これからのビジネス人生を支える大きな財産になっていきます。