ＫＳメディカルサポート株式会社
サポート事務／月給27万円以上／インセンティブあり／残業少
この求人を要約すると…
■正社員デビュー歓迎！テレアポバイト等も活きる
■予約受付でインセンティブも取れる！頑張りを還元◎
■手厚い3カ月の研修体制／残業少なめ・有休100％
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【20代・30代男性活躍中】取引先男性美容クリニックのバックオフィス業務をお任せします
AGAなど、男性のさまざまなお悩みに寄り添うクリニックを、バックオフィスから支えています。
今回募集するのは、ホームページや広告を見てお問合せいただいた患者様の予約受付やご相談対応を行うサポートスタッフです。
100％反響対応のため、新規開拓や営業電話（テレアポ）はありません。
◆お任せする業務内容 ━━
患者様からのお問い合わせ対応や予約受付を中心に、簡単な事務作業をお任せします。
＜予約受付・ご相談対応＞
□患者様からのご相談受付・お悩みのヒアリング
□施術内容や料金のご案内、予約日程調整
※1件あたり数分～15分程度。マニュアルやトークスクリプト完備！
＜事務・連携業務＞
□クリニックスタッフやマーケターチームへの情報共有・予約調整
□患者様情報やご相談内容の簡単なデータ入力
＜安心のPoint＞
□ビジネスマナーから学べる基礎研修あり
□困った時は一度保留にして先輩へすぐ相談OK！
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20~30代のメンバーが中心！「テレアポやコールセンターでバイトしていた」「電話対応の経験を活かして安定したい」と入社した同年代の仲間が活躍しています。
＜こんな方が活躍中！＞
前職：コールセンター/ 1件1件の評価が明確に！
前職：SNSマーケティング/ お客様の悩みを チーム 一丸となってサポートすることに 強いやりがいを感じます！
前職：アルバイト/ 正社員デビューは不安な 点もあったが、研修制度も 整っていて安心でした！
対象となる方
正社員でなくてもコールセンターや営業のご経験があればOK！電話対応の経験を活かして活躍いただけます！
「テレアポやコールセンターのアルバイト経験しかない…」という方も歓迎！学歴や正社員経験、医療知識は一切問いません。
【必須条件】
■電話応対のご経験（1年以上／アルバイト・パート可！テレアポ、コールセンター、営業等）
【こんな方にピッタリです！】
□頑張りを正当に評価されたい方
□テレアポや電話対応の経験を活かしたい方
□「正社員として安定して働きたい」という方
□ノルマのない100%反響対応で働きたい方
選考のポイント
勤務地
＜勤務地＞
兵庫県神戸市中央区磯上通6丁目1-9 神戸ＭＫビル 4F-C
＜アクセス＞
地下鉄海岸線「三宮・花時計前」駅より徒歩約3分
JR神戸線・阪神「三宮」駅より徒歩約5分
阪急「神戸三宮」駅より徒歩約7分
＜受動喫煙対策＞
あり（屋内禁煙）
- 兵庫県神戸市中央区磯上通6丁目1-9 神戸ＭＫビル 4F-C[最寄り駅]三宮・花時計前駅
勤務時間
★残業少なめ！平日も自分時間を確保◎
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実際の残業は月平均10時間前後。
1日あたり0～30分程度で、平日は定時近くに退勤できる日がほとんどです。
その理由は、会社を挙げて業務改善に取り組んでいるから。
決められた時間内で効率よく働き、仕事が終わればきちんと帰る。
そんなメリハリのある働き方が根づいています。
雇用形態
正社員
※3カ月間の試用期間あり（試用期間中は給与が異なります。詳細は給与欄をご確認ください。なお、その他の待遇に変更はありません。）給与
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。
※上記には、固定残業代（6万6,600円～7万3,400円／45時間分）を含みます。なお超過分は別途全額支給いたします。
※固定残業代を含みますが、実際の残業は月平均10時間程度です。定時退社できる日も多く、プライベートも大切にできます。
★高成約率＆インセンティブでしっかり還元！
問い合わせからの予約獲得率は60～70%と高水準。未経験からでも成果を出しやすく、最短予約獲得や成約に応じてインセンティブを支給します！
＜試用期間の給与（3カ月間）＞
月給25万1,000円以上
※上記には、固定残業代（月6万6,400円以上／50時間分）を含みます。なお超過分は別途全額支給いたします。
■時間外手当（超過分）
■役職手当（月1万～10万円）※主任以上から支給
年収380万円～420万円
550万円（未経験入社3年目・課長／月給40万円＋賞与＋手当）
430万円（未経験入社2年目・リーダー／月給30万円＋賞与＋手当）
380万円（未経験入社1年目・アシスタント／月給27万2,000円＋賞与＋手当）
待遇・福利厚生
■社員紹介制度
■結婚祝い金支給（2万円～3万円）
■出産祝い金支給
■社内健康食サービス
└宅配弁当「ナッシュ」が格安で食べられます！
■ウォーターサーバー完備
■定期健康診断
■歓迎会、懇親会あり（会社負担）
■服装、髪型自由
■各種研修制度あり
休日・休暇
110日以上
■完全週休2日制
（シフト制／希望を考慮し、チームで調整のうえ決定します。連休の取得も可能です。）
■年末年始休暇
（3日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日／入社半年経過後に付与。消化率は100％）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
★待遇を続々アップデート！
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「結婚記念日休暇」は、社員の声をきっかけに誕生しました。
今後もより働きやすい会社を目指し、新たな福利厚生制度を検討中。
社員の意見を柔軟に取り入れながら、環境づくりを行っています。
★営業電話やノルマはありません
患者様やクリニックをサポートする仕事のため、売上ノルマもなし。
難しいお問い合わせを受けた際は、先輩や専門スタッフへ相談・引き継ぎができるため、一人で抱え込む心配もありません。オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です◎
＼以下の対応はありません／
■新規のお客様への電話
■アポイントの獲得
■売上ノルマの達成
■お客様との対面接客
■医療に関わる専門的な判断
■難しい対応を一人で抱え込むこと
★頑張る方向が分かる、明確な評価制度
まずは一通りの業務を覚え、慣れてきたら周囲のフォローや業務改善にも挑戦。将来はチームを支えるポジションを目指せます。
実際に、未経験入社2年目でリーダー、3年目で課長へ昇格した実績も！希望や適性に応じて、別職種へキャリアチェンジした先輩もいます。
＼キャリアステップ例／
▼アシスタント／基本業務を身につける
▼リーダー／メンバーをフォローする
▼チーフ／チーム全体の運営を支える
▼課長／組織づくりやマネジメントを担う
社員インタビュー
◆転職して変わったことは？
前職では年功序列で給料が決まる環境でした。 現在は頑張りがそのまま評価されるようになりました。 評価が明確なため、モチベーションがアップしました！
◆研修やサポート体制は？
入社後3日間は座学での研修があります。 研修後は教育担当者が隣についてフォロー。 分からないことはその場で確認できるため安心して業務ができます。
◆チームの雰囲気は？
チームは20代～30代半ばのメンバーが中心で構成されています。自然と声を掛け合う雰囲気があり、入社後すぐに馴染むことができました！同年代のメンバーが多く、休憩中には雑談で盛り上がっています。
取材レポート
社員の働き方は？
一人じゃないから、成長を楽しめる。
取材で特に印象に残ったのは「困ったときは、すぐ誰かに頼れる」という安心感です。
仕事は少人数のチームで進め、分からないことは隣の先輩にすぐ相談。
専門的な内容も、医師やクリニックスタッフに引き継げるため、一人で悩む必要はありません。
また、成長の基準が分かりやすく、入社数年でリーダーや課長になった先輩もいるそう。
仲間と助け合いながら、一歩ずつできることを増やしていける同社なら、いつの間にか「こんなこともできるようになった！」と、自分の成長を楽しめそうです。一人で頑張るのではなく、チームと一緒に成長していける。安心して新しい一歩を踏み出したい方に、ぜひ注目してほしい会社です。
やりがい
患者様のお話をじっくり伺い、一人ひとりに合わせたご案内を行う中で、「安心しました」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも少なくありません。自分の対応が誰かの力になっていることを実感でき、大きなやりがいにつながります。主体的な行動や日々の頑張りは、昇給・昇格といったキャリアアップに直結。人と関わる楽しさを感じながら、オフィスワークのスキルを磨き、新たなキャリアの可能性を広げられる環境です。
きびしさ
患者様から不安や焦りを抱えた状態でご相談をいただくこともあるため、まずは落ち着いて話を伺い、状況を正確に把握する姿勢が大切です。また、医療に関わる内容だからこそ、曖昧な知識や自己判断での回答は禁物。不明な点は先輩や上長、専門スタッフへ確認しながら対応します。わからないことを素直に相談し、一つずつ成長していける環境です。
異業種から転職した先輩も多数。これまで培った力を活かせます！
困ったときは、すぐに相談。チームで支え合いながら進めます。
未経験から一歩ずつ成長し、リーダーや課長を目指すことも可能です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接1～2回（Web面接もOK！）
内定
今後の事業拡大に向けた増員募集です。今回の採用では、できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にご応募ください！
※ご応募から内定までは、2週間程度を予定しています。
※面接日・入社日は、ご希望を考慮して決定します。
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です。
※一次面接は、Webでの実施も可能です。
兵庫県神戸市中央区港島中町6-2-1 神戸パークシティC-1F
TEL：078-304-1090（採用担当あて）
会社概要
- 事業概要
■医療コンサルティング
■医業経営マネジメント- 所在地
東京本社／東京都港区新橋3-3-14 田村町ビル7F
神戸支店／兵庫県神戸市中央区港島中町6-2-1 神戸パークシティC-1F
サテライトオフィス／兵庫県神戸市中央区磯上通6-1-9 神戸ＭＫビル4F- 設立
- 2008年 3月
- 代表者
- 代表取締役社長 新 孝弘
- 従業員数
- 24名
- 資本金
- 300万円
- 企業URL
https://ks-m.co.jp/
