株式会社リオ・ホテルズ
ホテルスタッフ/キャリアプラン充実/OJT研修で未経験も安心
この求人を要約すると…
【全国30店舗】親しみのある街で魅力を届ける!
【経験不問】OJT担当の先輩社員が業務をサポート!
【社風】チャレンジを応援&穏やかでフラットな雰囲気
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【アイデアを活かせる】地域の魅力を伝える特色あるホテルで、フロント・料飲・調理のいずれかをご担当
全国30店舗のホテルは、ひとつとして同じコンセプトのものがないほど、その地域の文化や歴史を色濃く映した個性豊かなものばかり。
福井県・勝山の「恐竜ホテル」や岩手県・花巻の「宮沢賢治ホテル」、東京・蒲田の「アート&アンティークホテル」など。
ビジネスからリゾートまでさまざまな目的で訪れるお客さまに、より地域を好きになっていただける+αの体験をご提供しています。
……
仕事内容
……
ご希望のもと、フロントまたは料飲・調理スタッフをお任せします。
【フロントスタッフ】
チェックイン・アウトなどの受付業務が中心です。
ほかの部署と必要な情報を共有し、連携しながらお客さまに心地よい時間を過ごしていただきます。
■フロントでのお客さま対応(昼夜ともに2~3名体制)
■予約、問い合わせなどのメール・電話対応
■予約サイトへの口コミの返信や情報更新
■備品発注や管理
【料飲スタッフ】
レストランや宴会場での接客業務を担います。
1日の始まりを彩る朝食、特別な日のランチ、同窓会や企業パーティーなど、さまざまなシーンでお客さまの大切なひと時をサポートします。イベントの企画やディスプレイの考案なども行います。
■お客さまのご案内、接客
■ドリンク・料理の提供
■食器やパーティー備品の維持、管理
■イベントなどの企画立案
【調理スタッフ】
レストランや朝食、宴会の調理業務を担います。
地域に根差したホテルだからこそ提供できる数々のメニューをシーンに合わせて提供するために、
仕込み~提供まで一気通貫してご担当いただきます。メニューやディスプレイの考案なども行います。
■食材の仕込み、盛付け
■調理業務
■調理器具や食器の洗浄や片付け業務
■発注や在庫管理
定着率も高く、20~30年以上働き続けている社員もいます。
☆女性管理職21.6%(2024年実績)
対象となる方
【学歴・経験すべて不問】◎U・Iターン希望、土地勘を活かして働きたい方歓迎 ◎第二新卒歓迎
◎正社員経験不問
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験10年以上の方も歓迎
これまでのご経験は一切問いません。
◆親しみのある街で、長く働き続けたい
◆接客業が好き、人に寄り添える仕事がしたい
◆地域の魅力を多くのお客さまに伝えたい
◆人を喜ばせるアイデアを活かせるような仕事がしたい
そんな方のご応募をお待ちしております!
☆英語・韓国語・中国語など語学スキルを活かしたい方も歓迎!
※5名以上採用
勤務地
2027年春オープン予定の新大阪と尼崎エリアリブランディングホテルのオープニングスタッフまたは、北海道・東北・関東・中部・九州の30店舗へ配属となります。ご希望の配属エリアについては選考を通じてお聞かせください。
☆車・バイク通勤OK
\ オープニングスタッフ募集 /
新大阪・尼崎エリア2拠点で2027年オープン予定!同期と一緒に仕事をスタートできます!
☆事業拡大にともない今後も新店開業を計画しています。
<北海道>
■北海道(函館・札幌・帯広・釧路)
<東北>
■青森(八戸)
■岩手(盛岡・花巻)
■福島(郡山・いわき)
<関東>
■茨城(水戸・土浦)
■埼玉(浦和・深谷・本庄・川口)
<中部>
■新潟(新潟・長岡)
■福井(勝山)
■愛知(安城・名古屋)
<関西>
■大阪(新大阪)←NEW OPEN★
■兵庫(尼崎)←NEW OPEN★
■三重(津・志摩)
<九州>
■長崎(長崎)
◎店舗異動希望申請OK
ご家族の転勤や帰郷など、ライフイベントの変化とともに勤務地も変えることができます。
- ホテルグローバルビュー札幌(旧ホテルローヤルステイサッポロ)/北海道札幌市中央区南六条西8[最寄り駅]東本願寺前駅
- ホテルパコ帯広駅前/北海道帯広市大通南12-1-3[最寄り駅]帯広駅
- ホテルパコ帯広中央/北海道帯広市西一条南9[最寄り駅]帯広駅
- ホテルグローバルビュー釧路/北海道釧路市末広町2丁目[最寄り駅]釧路駅
- ホテルグローバルビュー函館/北海道函館市大森町25-3[最寄り駅]松風町駅
- ホテルグローバルビュー八戸/青森県八戸市十三日町7[最寄り駅]本八戸駅
- ホテルグローバルビュー八戸アネックス/青森県八戸市徒士町11[最寄り駅]本八戸駅
- ホテルグローバルビュー盛岡/岩手県盛岡市盛岡駅西通1-6-15[最寄り駅]盛岡駅
- ホテルグランシェール花巻/岩手県花巻市大通り1-6-7[最寄り駅]花巻駅
- ホテルグローバルビュー郡山/福島県郡山市中町11-2[最寄り駅]郡山駅(福島県)
- ホテルグローバルビュープレミアム郡山/福島県郡山市中町12-2[最寄り駅]郡山駅(福島県)
- ホテルグローバルビューいわき/福島県いわき市平大町2-1[最寄り駅]いわき駅
- ホテルグローバルビュー浦和/埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-19[最寄り駅]浦和駅
- 水戸三の丸ホテル/茨城県水戸市三の丸2-1-1[最寄り駅]水戸駅
- ホテルグローバルビュー土浦/茨城県土浦市港町1-4-26[最寄り駅]土浦駅
- 埼玉グランドホテル深谷/埼玉県深谷市西島町(西島)1-1-13[最寄り駅]深谷駅
- 埼玉グランドホテル本庄/埼玉県本庄市駅南2-2-1[最寄り駅]本庄駅
- ホテル グローバルビュー浦和/埼玉県さいたま市浦和区高砂2丁目1-19[最寄り駅]浦和駅
- COCO STAY 西川口駅前/埼玉県川口市西川口1-9-7[最寄り駅]西川口駅
- ホテルグローバルビュー新潟/新潟県新潟市中央区弁天1-2-4[最寄り駅]新潟駅
- パンション駅南/新潟県新潟市中央区鐙1-1-22[最寄り駅]新潟駅
- ホテルグローバルビュー長岡/新潟県長岡市城内町1丁目1‐11[最寄り駅]長岡駅
- 勝山ニューホテル/福井県勝山市片瀬2-114[最寄り駅]勝山駅
- ホテルグランドティアラ南名古屋/愛知県安城市三河安城南町1-8-11[最寄り駅]三河安城駅
- プリンセスガーデンホテル栄/愛知県名古屋市中区栄3-13-31[最寄り駅]矢場町駅
- ホテル 津 センターパレス/三重県津市大門7-15[最寄り駅]津新町駅
- ホテルグローバルビュー津/三重県津市広明町345-4[最寄り駅]津駅
- フィオーレ志摩/三重県志摩市阿児町神明1916-60[最寄り駅]志摩神明駅
- THE GLOBAL VIEW長崎/長崎県長崎市宝町2-26[最寄り駅]スタジアムシティサウス駅
勤務時間
フロントスタッフ
……
1カ月単位の変形労働時間制
月間所定労働時間:171時間
※シフトの時間帯はホテルによって異なります。
<シフト例>
■日勤
8:00~17:30
10:00~18:30
13:00~22:30
※1勤務あたり実働8.5時間(休憩1時間)
■夜勤①
22:00~翌7:30
※1勤務あたり実働8.5時間(休憩1時間)
■夜勤②
15:00~翌10:00
※1勤務あたり実働17時間 (休憩2時間)
【◆1週間のシフト例(フロントスタッフ)】
月:日勤 10:00~19:30
火:日勤 10:00~19:30
水:休み
木:遅番 13:00~22:30
金:休み
土:夜勤 15:00~翌10:00
日:夜勤明け休み
……
料飲スタッフ
……
シフト制
<シフト例>
6:00~15:30
8:00~17:30
11:00~20:30
※1勤務あたり実働8.5時間 (休憩1時間)
雇用形態
正社員
試用期間:6カ月給与
(固定残業代/27,294円~32,120円(月20時間分/地域ごとの時給換算額により変動)含む 超過分は追加支給)
※初任給は各エリアにより異なります。
<地域手当>
北海道(札幌): 20,000円
北海道(函館・帯広・釧路): 14,000円
青森: 5,000円
岩手(盛岡): 7,000円
岩手(花巻): 5,000円
福島: 15,000円
茨城: 20,000円
埼玉(深谷・本庄): 27,000円
埼玉(浦和・川口): 35,000円
新潟: 9,000円
福井: 20,000円
愛知: 40,000円
三重(津): 16,000円
三重(志摩): 25,000円
大阪・兵庫: 43,000円
長崎(長崎): 5,000円
……
エリア別月給例
……
埼玉:月給235,000円~295,000円
北海道:月給222,000円~281,000円
愛知県:月給248,000円~310,000円
年収250万円~340万円
256万円/入社2年目・26歳
288万円/入社2年目・25歳
456万円/入社1年目・43歳
待遇・福利厚生
■交通費規定支給
■健康診断(日勤者年1回、夜勤者年2回)
■資格取得/更新補助(規定有)
■制服貸与
■社員割引(グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き)
■時短勤務制度(利用実績あり)
休日・休暇
■月9日休み(シフト制)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
◆アイデアを活かしホテルから地域を元気に
こうしたホテルの運営を引き継ぎ、思い出や愛着はそのままに、地域の新たなシンボルとして生まれ変わらせる。それが「ホテル再生事業」です。
愛された部分は残しながら、さらに地域の魅力を伝える存在として、地域の皆さまとともに生き、歩んでいく。
こうした想いが、30店舗それぞれの豊かな個性に込められています。
****
サービスやお食事、イベントなどの企画について、本部ではなく各ホテルに大きく権限をゆだねています。
地域の企業さまや住民の皆さまと一緒に楽しめる季節のイベントを開催することも!
◆入社後の流れ/広がるキャリアプラン
入社後しばらくは、OJT担当の先輩社員がサポートしますので、出来ることを1つずつ増やしていきましょう!
お客様へのお声がけや細かい所作なども、まずはロールプレイングを通じて先輩と一緒に流れを確認し、安心してお客様対応ができるよう準備します。
****
【キャリアプラン】
未経験からのスタートでも、チーフ、主任とステップアップを重ね、将来的にはマネージャー(副支配人・支配人)への挑戦も可能です!
実際に、アルバイトから始めて支配人まで成長したスタッフもおり、意欲次第で大きくキャリアアップできる環境が整っています!
◆語学力も自然とアップ!
いざという時に助け合ったり、お互いの言葉を教え合ったり。
英語や中国語で話せる言葉が増えた!というスタッフも多いです。
社員インタビュー
フロントスタッフ
水戸三の丸ホテル
そろそろ地元に帰りたいという想いがあり、地域に貢献できるところに惹かれて入社しました。社員の声を尊重してくれる社風で、こうしたらどうかな?と思ったことをみんなが応援してくれる雰囲気の良さがあります!
料飲スタッフ
水戸三の丸ホテル
要望に対する改善スピードが速く、困っていることはすぐに解決していくため、ストレスが少ないです!接客が好きで、お客さまのために常にあれこれ考えている方ばかりなのも居心地のよさに繋がっていると思います。
支配人
水戸三の丸ホテル
店舗数も順調に伸ばしており、ステップアップの機会も豊富です。本社スタッフや他ホテルの全スタッフとやりとりできるSlackのグループがあったりと、常に仲間と繋がりを持てることも大きなやりがいですね。
取材レポート
人や職場の雰囲気は?
堅苦しさや、壁がない。自然体のおもてなしが心地いい。
ビジネスからリゾートまで、さまざまなホテルを展開する同社。
中には50年以上の歴史を持つ老舗もあり、さぞ荘厳な雰囲気なのでは…
そう身構えたdoda取材班の予想とは裏腹に、撮影は笑い声と冗談が飛び交うほがらかなムード。
その後の取材でも、皆さんの信頼関係や垣根のない居心地のよさが伝わってきました!
その根底にあるのが、「社員を信じ、チャレンジの背中を押す」社風。
一人ひとりがお客さまのためを考え「これをやってみては?」と上げた意見に対し、NOを突きつけることはないのだとか。
だからこそ、年齢や職歴、ポジションに一切関係なく、誰もが意見しあえる風土ができあがっている。
そう納得した取材でした。
やりがい
【土地勘や地域愛を活かせる】
おすすめのお店やお土産、観光地。自分が知っている地域のちょっとした情報が、お客さまにとっての大きな価値に変わるのがこの仕事の面白さです。接客の楽しさだけでなく、地域の魅力を伝えるやりがいも感じることができます。また、地元企業とタイアップしたイベントなど社員発信での企画も盛ん。「ホテルではたらく」にとどまらない、地域とのつながりや楽しみを自分たちで作ることができます。
きびしさ
【柔軟な対応が必要です】
導入研修やマニュアルはありますが、予想外の出来事が起こることもあります。場面に応じた柔軟な対応を行うため、判断に迷うことがあれば周りに相談し、ベストな対応ができるよう努める必要があります。もちろん、最初からミスなく完璧にこなせる人はいません。先輩や上司を頼りながら、少しずつできることの幅を広げていきましょう!
お食事やサービスにもその地域の特産や歴史を反映させるなど、五感で地域を味わえる工夫をこらしています。
福井県の恐竜ホテルこと勝山ニューホテル。地域らしさを活かした新しい街のシンボルとして愛されています。
「次のイベントはこんなことやってみない?」スタッフ同士のアイデア出しも盛んです!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接(1回)
内定
面接は、基本的に配属希望のホテルにて実施いたしますが、お引越し前で遠方にお住まいの場合などは、Web面接にも対応しております。
ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
東京都千代田区永田町2-12-4 赤坂山王センタービル
採用担当/03-5156-8353
会社概要
- 事業概要
【リオ・ホテルズ/全国30店舗のホテルを運営】
・ホテル運営事業
・ホテル内レストランなどの飲食事業
・ホテルウェディングの婚礼事業- 所在地
東京都千代田区永田町2-12-4 赤坂山王センタービル
- 設立
- 2020年 2月4日
- 代表者
- 代表取締役 高道 紗季
- 従業員数
- 650名(グループ全体:1820名)
- 資本金
- 400,000円
- 売上高
5億5000万円(2023年)
グループ全体:104億7300万円(2023年)
関連情報
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