株式会社フィールド・リバー・ジャパン
既存顧客のアフターフォロー／完全週休2日制／月給25万円以上
この求人を要約すると…
【安定性◎】需要増に伴い新設された顧客フォロー職
【やりがい◎】既存顧客を訪問し、安心を支える仕事
【働き方◎】直行直帰も可！自由度高く働ける！
「ありがとう」の言葉を直接いただける喜び
暮らしの不安を解消し、お客さまに頼られる人になろう
株式会社フィールド・リバー・ジャパンでは、エコキュートをはじめとした暮らしに身近なエコ商材を通じて、お客さまの安心で快適な毎日を支えています。
近年、省エネ設備への関心がどんどん高まっていく中、お客さまからのご相談も増えてきました。そこで今回は、販売後のお客さまに寄り添う【アフターフォロー】の専任スタッフを新たに募集いたします！
定期的な訪問を通じてお客さまとの信頼関係を築きながら、商品を長く安心して使っていただけるようにサポートするのが、この仕事の役割。
お客さまとの何気ない会話や小さな気づかいが、「ありがとう」につながっていきます。
＼働きやすさも大切に♪／
◎未経験でも月給25万円スタート
◎頑張りに応じたインセンティブあり
◎完全週休2日制でプライベートも充実
◎年末年始・GW・夏季休暇あり
◎直行直帰も可能
特別な経験や専門的な知識はいりません。
人と話すことが好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたい方であれば男女ともに大歓迎です。
誰かの暮らしにそっと寄り添いながら、自分らしく働いてみませんか？
あなたからのご応募を心よりお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【お客さまとの信頼を深める仕事】エコキュートをはじめとした省エネ設備の点検やメンテナンスなど
会話の中でもし「こんな商品ない？」といったご相談があったら、営業担当にバトンタッチ！そこから契約につながった際は、あなたにもインセンティブが入ります！
※点検をする中で、その場で直せるような簡単なメンテナンスもお任せします。先輩が丁寧にお教えするのでご安心ください！
＼未経験でも安心の育成環境／
入社後はまず、座学で必要な知識を身に付けることからスタート。
基礎から段階的に成長できる環境です。
▼座学研修（入社後1週間～2週間）
当社が販売している機械の種類や特徴、点検方法など基本知識を座学で学びます。
▼同行研修（1カ月～2カ月）
基礎知識の習得後は営業担当に同行し、実際にどのような点検を行っているのか、お客さまとどんな会話をしているのかを実践で学びながら、ひとり立ちを目指します。
＼この仕事の魅力はココ！／
◎お客さまとの信頼を育てる
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訪問を重ねるほどに会話が増え、困りごとや不安を相談していただける関係になれるのは、この仕事の一番の魅力。
日々の積み重ねが「ありがとう」「助かったよ」という言葉になって返ってくるため、人の役に立っている実感を得やすい仕事です。
◎身近なエコ商材で長く活躍
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エコキュートや省エネ設備など、暮らしに身近でこれからも需要が見込まれる商材に関わるため、知識を身につけながら長く活躍できます。
専門的な知識は入社後に学べるので、まずはお客さまの話をしっかり聞く姿勢や、誠実に対応する気持ちを大切にしながらステップアップしていきましょう！
困ったときにすぐ相談でき、一人で悩みを抱え込まずに成長していける環境面の良さも、当社の魅力です！
対象となる方
【学歴・経験不問】応募条件は普通自動車免許のみ。人と話すことが好きな方、大歓迎です！
■普通自動車免許（AT限定可）
＜歓迎条件＞
■営業、販売など顧客折衝の経験
■保険販売など個人営業の経験
■車で担当エリアを回るため、運転や長距離移動が苦にならない方
☆社会人経験10年以上の方、大歓迎です！
＼こんな方を歓迎します／
◎人と話すことが好きな方
◎お客さまと長く関係性を築く仕事がしたい方
◎人に頼られることにやりがいを感じる方
◎誠実な対応を大切にできる方
勤務地
＜拠点所在地＞
■本社／大阪府大阪市中央区上町1-11-10
■高松営業所／香川県高松市松縄町
＜訪問エリア＞
三重県、福井県、島根県、鳥取県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
◎訪問エリアによっては直行直帰も可能です！
（規定あり／担当範囲は応相談）
※1カ月～2カ月に1回程度、本社への出社あり
※詳細は面接でお話できればと思います！
- 本社/大阪府大阪市中央区上町1-11-10[最寄り駅]谷町六丁目駅
- 高松営業所/香川県高松市松縄町[最寄り駅]三条駅(香川県)
勤務時間
＼自身の裁量でスケジュールを調整可能／
訪問スケジュールは自分で考えながら組み立てることができます。
決められた流れをこなすのではなく、自分の裁量で工夫しながら働ける自由さも、魅力のひとつです。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※期間中の待遇等に変動はありません。
給与
※給与は経験・能力等を考慮し決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月25時間分（3万1250円～4万3750円）を支給。超過分は追加で支給いたします。
＼インセンティブで収入UP！／
お客さまとの会話でキャッチアップした要望を営業にパスしたことで契約に繋がった場合は、フォロー担当にも【1件あたり5万円～20万円】のインセンティブを支給します。
お困りごとを丁寧に聞くことが、自身の収入アップにもつながる環境です！
年収300万円～500万円
待遇・福利厚生
■インセンティブ制度（5万円～20万円／件）
■通勤手当：月1万5000円まで（直帰・マイカー自転車通勤可）
■役職手当
■U・Iターン支援（引っ越し補助／初期費用会社負担）※社内規定あり
■出張の場合食事代（1日2000円）＆ホテル代支給
■研修制度（座学研修、営業同行研修など）
■制服・スマホ貸与
■各種親睦会・社員旅行
■報奨金
休日・休暇
110日
■完全週休2日制
（月・火）
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～15日付与／下限は入社半年経過後の付与日数）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
社員インタビュー
＼お客さまとの接点を増やす仕事です／
需要の増加により営業がフォローしきれない部分の顧客接点を増やすことが、今回のポジションを立ち上げた背景です。お客さまの声に誠実に耳を傾け、会社への信頼を支えていただける方を心より歓迎します。
＼意欲に応じてキャリアチェンジも可能／
仕事を通して「営業にも挑戦したい」という方には、キャリアチェンジの道も開かれています。新規開拓に取り組むことで、成果に応じたインセンティブの獲得や収入アップも目指せる環境です。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
お客さまの安心を支え、誰より信頼されるパートナーに。
今回お話を伺ったのは、同社の川野社長。エコキュートなどのエコ商材は販売して終わりではなく、定期的な訪問を通じて困りごとや不安に丁寧に耳を傾け続けることが、長い信頼関係につながるといいます。
今回募集するアフターフォロースタッフは、まさにそんなお客さまからの信頼を支える重要なポジション。だからこそ、採用においては“相手と誠実に向き合う姿勢”をなにより大切にしているそうです。
訪問を重ねる中で、お客さまから「来てくれて助かった」「相談できて安心した」と声をかけられることもあり、誰かに必要とされることにやりがいを感じる方には、まさにぴったりな仕事と言えるでしょう。
やりがい
この仕事のやりがいは、お客さまの暮らしに直接寄り添いながら、困りごとを解決していけることです。
定期的に訪問する中で少しずつ顔と名前を覚えていただき、「いつもありがとうね」と感謝の言葉をいただけることも。お客さまの安心を支える立場だからこそ、訪問を重ねる中で信頼関係が深まり、いざというときに頼りにされる存在へ成長できます。
きびしさ
お客さまによっては電話をしてもつながらなかったり、訪問のタイミングが合わず、なかなか直接お会いできなかったりすることも多々あります。
すぐに関係性が深まる仕事ではないため、反応が得られないときにもあきらめず、時間を置いて連絡する、訪問の仕方を工夫するなど、粘り強い対応が必要です。
訪問を重ねるほどに会話が増え、困りごとを相談していただける関係になれるのは、この仕事の魅力です。
物価高の高騰により、関心が高まるエコ商材。今回は、需要の増加に伴う増員募集になります。
お客さまの安心を支える存在へ。あなたの挑戦を、心よりお待ちしています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接
内定
※面接から内定までは1週間以内を予定しております。
〒540-0005
大阪府大阪市中央区上町1ｰ10ｰ9
TEL：06-6768-0888（採用担当まで）
会社概要
- 事業概要
■オール電化の販売・施工
■太陽光発電システムの販売・施工
■蓄電池の販売・施工
■内外装リフォーム
■床暖房の販売・施工
■マンション事業- 所在地
〒540-0005
大阪府大阪市中央区上町1ｰ10ｰ9- 設立
- 1995年 9月
- 代表者
- 代表取締役 川野 富史
- 従業員数
- 13名
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 40歳
