丹誠司法書士法人
カスタマーサポート／未経験OK／年休127日／残業基本なし
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】座学やOJTを通して基礎から学べる！
【基本残業なし】10時出社＆年休120日以上で充実
【月給25万～】頑張りは最大月8万のインセンで還元
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】専門知識は一切不要！感謝の言葉がやりがいに繋がるカスタマーサポートをお任せ！
状況のヒアリングや解決に向けたサポートを行います。
「話を聞いてもらえて気持ちが楽になった」「親身に対応してくれて安心した」など、
直接「ありがとう」と感謝されるやりがいを日々実感できるお仕事です！
ヒアリング内容はフォーマットが整っているため、未経験の方でも安心して取り組める環境です。
≪具体的な業務内容≫
■新規お問い合わせ対応（電話・メール・LINE）
■ご相談内容のヒアリング
■状況の整理および必要情報の確認
■解決に向けたご案内・サポート
■証拠収集に関する簡単なサポート業務 など
まずは簡単なお問い合わせ対応からスタートし、少しずつ対応できる業務を増やしていきましょう。
マニュアルや研修が整っているため、法律の知識がなくても無理なくスキルアップが可能です。
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入社後の流れ
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▼1～2週目：座学研修
ビジネスマナーや基礎知識、問い合わせ対応の流れをイチから丁寧に学べます。
▼3週目～：OJT研修
先輩の隣で実際の応対を見ながら、簡単なお問い合わせからスタート！
▼3～6ヶ月：独り立ち
常に周りの先輩やリーダーがフォローする体制が整っているため、安心して成長できます。
将来的には、明確な評価制度のもとでチームのマネジメントや新人育成にも挑戦可能！
目の前の業務だけでなく、チーム全体を引っ張る存在へとステップアップしていけます。
現在、チームは8名体制。少数精鋭だからこそ風通しが良く、
困ったことはすぐに相談・フォローし合える距離の近さが自慢です！
＜様々な前職のメンバーが活躍中＞
元・アパレル販売、飲食店スタッフ、営業、製造職など、
法律知識ゼロからスタートした先輩がばかり。
「オフィスワークは初めて」「専門知識がない」という不安や
躓きやすいポイントを理解している先輩ばかりなので手厚くフォローします。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】★人柄重視★前向きに学びながら成長したいという意欲のある方を歓迎します！
法律の知識は一切必要ありません。
今いる先輩たちも、90％の方が知識ゼロからスタートして活躍しています！
＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません。
■営業や接客などの顧客折衝経験
■カスタマーサポート経験
＜このような方を求めています＞
・前向きに、やる気や向上心を持って成長できる方
・円滑なコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・タイムマネジメントを意識して働ける方
・マニュアルに加え、柔軟な対応を心がけられる方
※職種・業種未経験歓迎
※第二新卒の方歓迎
※男女問わず、リーダーや管理職としてキャリアアップを目指したい方歓迎
勤務地
【アクセス】
◎都営大江戸線「赤羽橋駅」赤羽橋口出口より徒歩3分
◎東京メトロ南北線・都営大江戸線「麻布十番駅」3番出口より徒歩10分
◎都営三田線「芝公園駅」A2出口より徒歩10分
2025年12月下旬より、東京都港区三田の新オフィス「三田ネクサスビル」へ移転した当事務所。
駅から徒歩3分の好立地で、通勤のしやすさも魅力。
清潔感のある快適なオフィス環境の中で、気持ちよく働けます。
※転勤なし
※受動喫煙対策：あり
- 東京都港区三田1丁目3-33 三田ネクサスビル4F[最寄り駅]赤羽橋駅
勤務時間
※残業は、原則禁止としています。
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月（期間中は契約社員となります）※試用期間中の給与は、入社から3カ月間は月給22万円～、4カ月目以降は本採用時と同条件の給与となります。
給与
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※インセンティブ及び賞与に関しては、業績に応じて支給いたします。
＜インセンティブ・賞与・昇給で頑張りをしっかり評価＞
目標達成に応じて、月2万円以上（MAX月8万円程度）のインセンティブ支給実績あり！
成果や日々の頑張りをしっかり還元する評価制度を整えています。
業績に応じた賞与・昇給もあり、モチベーション高く働ける環境です。
＜新たな人事評価制度でより明確なキャリア形成を実現＞
2025年4月より新たな人事評価制度を導入。
評価基準やキャリアパスがより明確になり、
自身の成長や将来像をイメージしながらキャリア形成できる環境が整っています。
＜社員の年収例＞
①320万円／入社1年目／中途
②700万円／入社4年目／チームリーダー
年収300万円～700万円
待遇・福利厚生
■交通費支給
■資格取得支援
■資格手当
■時短勤務制度
■服装、髪型、ネイル自由
■完全禁煙（受動喫煙防止の観点から当事務所では休憩時間も含め喫煙は禁止しております）
休日・休暇
127日（※2026年実績）
■完全週休2日制
シフト制（月8日～10日休み）※8割以上は希望休を取得できる環境です。
■年末年始休暇
（昨年実績：たっぷり9日間！）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（事前申請で取得率100％！柔軟に休めます）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
＜有給休暇について＞
有給休暇は取得しやすい環境が整っており、事前に申請いただければ取得率は100％です。
プライベートの予定に合わせて柔軟に休みを取りやすく、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。
★努力が「収入＆成長」にダイレクトに直結
対応品質やチームへの貢献度といった「定性面（プロセス）」も重視した明確な評価制度を導入しています。
【ポイント1】目標達成でインセンティブ支給（月2万円～最大8万円）
日々の頑張りや成果は毎月のインセンティブとして還元！
「人の役に立つやりがい」と「収入アップの実感」を両立できます。
【ポイント2】明確なキャリアパスで早期昇格も可能
入社年数に関わらず、意欲と成果に応じてリーダーやマネジメント職へのキャリアアップが可能！
【ポイント3】日々のプロセス重視
短期的な数字に追われず、長期的な成長をしっかり後押しする仕組みとなっています。
★仕事もプライベートも全力で楽しめる
ちょっとした息抜きで気持ちをリセットでき、メリハリをつけて働けます。
オフィス全体も清潔で整理整頓されており、落ち着いた環境で業務に集中できます。
メンバー同士の距離が近く自然なコミュニケーションが生まれるため、
リラックスして働ける居心地の良さも魅力です。
『集中するときは集中し、休むときはしっかり休む。』
ーそんな無理なく長く活躍できる職場づくりを行っています！
社員インタビュー
カスタマーサポート
ご相談者様から「相談してよかった」「気持ちが楽になった」と言っていただける瞬間にやりがいを感じます。数字の目標だけでなく、人の役に立てている実感がある仕事なので日々のモチベーションにつながっています！
カスタマーサポート
未経験からのスタートでしたが、経験を積む中で徐々に任される範囲が広がり、今ではチームをまとめる立場になりました。評価制度も明確なので、頑張りがしっかりとキャリアにつながる環境です！
取材レポート
社員の働き方は？
社会的ニーズの高い分野で安定成長を続ける司法書士法人
司法書士法人として、消費者トラブルや借金問題など幅広い相談に対応している同事務所。
毎月多くのお問い合わせが寄せられており、社会的ニーズの高まりを背景に安定した成長を続けています。
取材を通して印象的だったのは、未経験者を丁寧に育てる体制と、相談しやすい職場の雰囲気です。
実際に90％以上が未経験入社で、営業・接客・製造職など異業種から転職したメンバーも多数活躍中とのこと。
残業原則禁止や希望休の取りやすさなど、働きやすい環境づくりにも力を入れており、長く安心してキャリアを築ける環境だと感じました！
やりがい
ご相談者様から「相談して気持ちが楽になった」「話を聞いてもらえて安心した」といった言葉をいただけることに、大きなやりがいを感じられます。目の前の一人ひとりの不安に寄り添い、解決に向けた第一歩を支えることで、直接感謝の言葉をいただける機会も多くあります。また、対応を重ねる中でコミュニケーション力や対応力が磨かれ、自身の成長を実感できる点も魅力です。社会貢献性の高さと成長実感の両方を得られる環境です。
きびしさ
法律や手続きに関する基礎知識を習得する必要があり、最初は覚えることが多い点に難しさがあります。また、ご相談者様の状況は一人ひとり異なるため、マニュアル通りの対応だけでは解決できない場面もあり、柔軟な判断力や対応力が求められます。さらに、お問い合わせ件数も多いため、正確さとスピードの両立が必要となり、慣れるまでは負荷を感じることもあります。こうした環境の中で、継続的に学び続ける姿勢が重要となります。
未経験から安心してスタートできる研修・サポート体制で、法律知識がなくても着実に成長できる環境です！
相談者様に寄り添いながら問題解決を支える仕事で「ありがとう」と感謝されるやりがいを日々実感できます！
希望休が取得しやすく、年間休日120日以上、残業も原則なしのため、プライベートも大切に働けます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
一次面接（オンライン）
適性検査
最終面接（対面）
内定
※応募から1カ月以内の入社も可能です。
※面接日時・入社日もご相談に応じますので在職中の方も気軽にご応募ください
〒108-0073
東京都港区三田1丁目3-33 三田ネクサスビル4階
TEL：03-6834-5824（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■消費者被害救済の業務
■債務整理の業務- 所在地
〒108-0073
東京都港区三田1丁目3-33 三田ネクサスビル4F- 設立
- 2021年 10月
- 代表者
- 司法書士 和田 勇祐
