エクイニクス・ジャパン株式会社
ITサポート／英語力を活かせる／未経験歓迎／月16回勤務
この求人を要約すると…
【キャリア】 英語×ITで将来性のある仕事へ
【環境】 月16回勤務／年休170日／残業ほぼなし
【充実】長期連休OK・年間10万円の福利厚生
英語を活かして、ITキャリアへ。
世界と働く、新しい自分になりませんか？
世界70か国以上でデータセンターを展開するEquinixは、AIやクラウド需要の拡大とともに成長を続ける会社。ここで積むキャリアが、あなたの新しい可能性につながります。
【英語を活かして、将来性のある仕事へ】
「英語が使えて、将来性もある仕事がしたい」――その思いひとつで、サービス業など異業種から飛び込んできたメンバーが今まさに活躍しています。
「データセンターって？」「ケーブルに種類があるの？」大丈夫、最初はみんなそこからです。メンターが隣で支えてくれる環境と約3カ月の研修プログラムで、着実に自分のものにしていけます。
【月16回勤務で、人生を楽しむ余白がある】
有給が取りやすく、国際色豊かなチームだから連休を取得して海外旅行もよくあること。「上長に相談してカナダへ3週間」というメンバーも。月16日のシフト制だから、プライベートを自分でデザインできます。
【サービス業の経験が、そのまま武器になる】
お客様とのやりとりがある業務だから、これまで磨いてきた気遣いや柔軟な対応力がそのまま活きます。あなたの経験と強みを、グローバルな環境で可能性に変えてみませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【英語×将来性】AIとクラウドを支えるデータセンターのITサポート★約8割がIT未経験スタート
英語でのコミュニケーションや顧客対応など、サービス業で培った経験を活かせます。
【入社後の流れ】
▼専任メンター1～2名がアサインされOJTスタート
▼配線作業など隣でフィードバックをもらいながら習得
▼書類作成・在庫管理・入荷対応へと業務範囲を拡張
▼約3カ月で徐々に独り立ち
▼入館対応・顧客対応・機器交換など応用業務へ
▼1年で全オペレーションを網羅
【具体的な業務例】
■顧客対応（データセンター内での代行作業）
■ネットワーク配線作業
■お客様の入館対応
■書類作成などの事務業務
※情報処理やソフトウェア業務ではなく、機器の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認などの物理的なネットワーク・インフラ作業がメインです。
◆ ◆ ◆
＜この仕事の魅力＞
■英語力と接客経験を活かせるITの仕事
お客様対応や英語でのコミュニケーションなど、ホテル・航空・飲食などサービス業で培った経験を活かして働けます。
IT業界が初めての方でも、これまでの経験を土台に新しいキャリアを築くことができます。
■グローバルな環境で、世界水準の働き方を体験できる
世界70か国以上に拠点を持つEquinixだからこそ、多国籍のチームや海外のお客様と日常的に関わる機会があります。語学力やグローバルな感覚は、ここで自然と磨かれていきます。
■将来のキャリアの選択肢も広がる
経験を積んだ後は、チームリーダーや専門職へのステップアップのほか、社内公募制度を利用して日勤中心のポジションなど別職種へチャレンジすることも可能。
ライフステージに合わせたキャリア形成を目指せます。
対象となる方
【未経験歓迎】社会人経験ゼロの方も歓迎！／日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方（詳細下記）
■高卒以上
■日本語・英語でのコミュニケーションが可能な方
・日本語でのコミュニケーションスキル（JLPT N1相当）
・ビジネスでの英語使用経験
【活かせる経験】
■ホテル・航空・飲食・販売などサービス業での顧客対応経験
■サポートセンターでのオペレーション経験
【こんな方を歓迎します】
・英語を活かせる環境で、新しいキャリアを築きたい方
・仕事での成長、プライベートの充実を大切にしたい方
・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方
※研修・メンター制度が整っているので、専門知識がなくても安心してご応募ください。
選考のポイント
接客やサービス業で培ったコミュニケーション力を活かし、ITインフラの知識やスキルを身につけながらキャリアを広げていける環境です。
勤務地
大阪府大阪市西区新町1-26-1
最寄り駅／四谷橋駅、西大橋駅、心斎橋駅より徒歩
大阪府大阪市中央区城見2-2-82
最寄り駅／大阪ビジネスパーク駅、京橋駅、大阪城北詰駅より徒歩
※配属先は希望や適性を考慮して決定します。
※いずれも主要駅からアクセス可能な立地です。
※受動喫煙対策（敷地内喫煙可能場所あり）
- 大阪府大阪市西区新町1-26-1[最寄り駅]西大橋駅
- 大阪府大阪市中央区城見2-2-82[最寄り駅]大阪ビジネスパーク駅
勤務時間
日勤：8:00～20:30
夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6回～8回程度）
※日勤・夜勤いずれも休憩2時間（実働10時間30分）
＜1週間のスケジュールイメージ＞
日：休み
月：休み
火：日勤（8:00～20:30）
水：夜勤（20:00～翌8:30）
木：休み
金：休み
土：日勤（8:00～20:30）
＜1日の流れイメージ＞
▼出勤・引き継ぎ
設備状況や対応案件の引き継ぎを行い、当日の業務内容を確認します。
▼顧客からの依頼対応
データセンターを利用する企業からの作業依頼に対応。IT機器の設置サポートやケーブル接続などを行います。
▼データセンター内での作業
サーバーやネットワーク機器の設置・配線作業など、ITインフラの運用を支える業務を担当します。
▼作業記録・引き継ぎ
作業内容を記録し、次のシフトのメンバーへ業務を引き継ぎます。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※習熟度合により期間の短縮・延長あり
※期間中の給与や待遇に変更はありません
給与
月給27万5000円以上（固定残業代含む）＋夜勤手当
※前職の年収・経験を考慮し決定
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月4万2969円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
＜収入例＞
月収28万7000円以上（月給＋夜勤手当）
※月16回勤務
■時間外手当（固定残業代超過分）
■通勤手当（月上限5万円）
年収330万円～550万円
待遇・福利厚生
■賞与年1回（3月）
■確定拠出年金制度
■従業員自社株式割引購入制度
■各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）
■資格取得・英語支援制度（TOEIC、オンライン英会話）
■公認クラブ活動支援制度（野球・バスケ・フットサル・カート・ゴルフ・テニス）
■メンタルヘルスカウンセリング
■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）
■服装自由（私服勤務可）
■健保保養施設、フィットネスクラブ補助
■ネクストステージチャレンジ手当/休暇（永年勤続者対象）
■従業員支援プログラム（EAP）
■ボランティア活動（街角クリーンデー）
他
ジム通い、英会話、ヨガウェア、お子様の習い事、ペットのトリミングまで――健康・ウェルネスに関わる費用を会社が幅広くサポート。「何に使おう？」と考えるだけで楽しくなる制度です。社員の間でも「ジム通い始めた」「新しいスポーツウェアを買おうかな」と楽しい話題になっています！
休日・休暇
170日前後
■月14日～15日休み
※月16回のシフト勤務■年次有給休暇（初年度最大12日）
■病気休暇
■忌引休暇
■産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
他
◎5日以上の連続休暇OK・長期休暇あり
◎男性の育児休暇取得実績もあり
世界トップクラスのデータセンター事業者
データセンターのコロケーションサービス分野では世界トップクラスの規模を誇り、企業のデジタルサービスやクラウド環境を支える重要なインターネットインフラとして、多くの企業に利用されています。
「世界のインターネット通信の大部分がEquinix施設を通る」と言われることもあり、安定したネットワーク環境と高い信頼性を強みに、グローバルな情報通信基盤の一端を担っています。
未経験から、IT業界で新たなキャリアを
「IT業界に興味はあるけれど、未経験で踏み出せない」
そんな方にとって、サービス業の経験を活かしながらITのキャリアを築ける最適な環境です。
社員インタビュー
Fさん
ITサポート（入社4年目・前職：カフェスタッフ）
カフェで働いていた頃、コロナで外国のお客様が来なくなって。せっかく留学で磨いた英語が全く使えない日々が続きました。「英語を活かせて、将来性もある仕事」を軸に探したら、この仕事ににたどり着きました。
Fさん
（続き）
来館者対応をスムーズにしようと、掲示板の作成を提案したことがあります。サービス業で身についた気遣いが自然と出た瞬間でした。上司にも評価していただき、前職の経験がここで強みになると実感できました。
取材レポート
社員の働き方は？
英語×IT、そして自分時間。Fさんが選んだ新しい働き方
外資系カフェでアルバイトをしながら、漠然と感じていた「このままでいいのかな」という気持ち。留学で英語を磨いたのに、それを活かせる場所が見つからない――そんなFさんが選んだのが、Equinixでした。
機器もケーブルも全く知らない状態からのスタートでしたが、メンターが隣で支えてくれる環境のなか着実に成長。接客で磨いた気遣いと柔軟さが上司にも認められ、今では国籍も個性もさまざまなチームの一員として生き生きと働いています。上長に相談してカナダへ3週間の海外旅行も実現しました。
「まずここで基礎を積んで、カスタマーサポートにも挑戦したい」。Fさんの表情は、迷いより将来への期待感に満ちていました。
やりがい
世界中の企業が利用するデータセンターで、ITインフラの安定稼働を支える仕事です。名だたる企業のクラウドサービスやネットワークを裏から支えているという実感は、大きなやりがいにつながります。
トラブルが解決したとき、電話越しにお客様から「ありがとう」と言われる瞬間はひときわ響くもの。日々の実践を通じてITインフラの知識が積み上がり、キャリアの広がりを実感できる環境です。
きびしさ
お客様の大切な機器・資産を預かる仕事のため、正確性と責任感が求められます。小さなミスがシステムトラブルにつながる可能性もあり、手順を守りながら慎重に作業を進める姿勢は欠かせません。顧客ごとに仕様や要望が異なるため、都度調べながら対応する積み重ねや柔軟性も必要です。
世界トップクラスのデータセンター企業で、キャリアを磨ける環境が整っています。
社内公募制度を活用し、将来的に別ポジションへ挑戦するなどキャリアの選択肢も広がります。
20代・30代を中心に多様なバックグラウンドのメンバーが活躍するチームです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
人事とのカジュアル面談
現場データセンターメンバーとの面接
現場データセンターマネジャーとの面接
※選考はすべてWebにて実施予定です。
※面接日・入社日は極力相談に応じます。
※国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています。
〒107-0052
東京都港区赤坂9丁目7番2号 ミッドタウンイースト 8F
ftai@ap.equinix.com（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■データセンターサービス、インターコネクション（相互接続）サービス
世界30カ国以上で270以上のデータセンターを展開する世界最大級のデジタルインフラストラクチャ企業の日本法人です。企業やクラウド事業者、ネットワーク事業者間を直接安全に接続する「インターコネクション」を中核に、高品質なデータセンター（IBX）とクラウド接続サービスを提供し、ハイブリッド・マルチクラウドの最適化を支援しています。- 所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂9丁目7番2号 ミッドタウンイースト 8F- 設立
- 2000年 6月
- 代表者
- 代表取締役社長 小川 久仁子
- 従業員数
- 約600名（2025年1月現在）
- 平均年齢
- 28.9歳
