有限会社共立自動車部品

【仕事内容】

国産車・輸入車、新車・旧車など、幅広い車種の自動車部品を扱います。神奈川県内を中心とした修理工場やガソリンスタンド、タイヤ店などを営業車で訪問し、営業・配達を行います。

ご発注いただいた品物は、当日～納入期限までにお届けします。担当はエリアごとに分かれており、軽い荷物から重くても20kg程度の部品まで、手積みで運びます。

＜POINT！＞
★お問い合わせ：毎日多数
└見積もり依頼やイラスト、分解図など、内容はさまざまです。

【仕事の流れ／一例】

▼電話・FAX・LINEで受注
▼部品を割り出す
└どの車のどこに使われている、どのような部品かなどを確認します。
▼お客様から見積もり依頼を受ける
▼オンライン・電話・FAXなどで部品を発注
▼メーカーからの納品日を決定
└自社に在庫がある場合は、即日納入します。
▼納品書を作成
▼メーカーから届いた部品をお客様へ納品

※見積書は、専用ソフトやExcelを使用して作成します。共通のフォーマットがあるため、納品書も専用ソフトへ入力して作成します。

【新規のお客様も担当します】

既存のお取引先からご紹介いただく場合もあれば、自分の担当エリアにある修理工場などへアプローチすることもあります。

【部品を判断できないときは…】

電話での発注だけでは、どの部品か判断できないこともあります。その際は、実際に車を見に行ったり、車の写真を確認したりしながら判断します。

【大切なのは、お客様との関係づくり】

車以外にも趣味の話をするなど、会話を重ねながら信頼関係を築いていきましょう。関係性が深まる中で、お客様から「こんな部品や品物があるよ」といった情報をいただくこともあります。

一つひとつ情報を蓄えることで、お客様がどの部品を求めているのか、素早く判断できるようになります。