アーチーズ株式会社
カスタマーサクセス/未経験歓迎/土日祝休/福利厚生充実
この求人を要約すると…
やりがい:最先端の知見で世界中の企業の課題を解決
早期キャリアUP:完全実力主義で成果を正当に評価
組織:立ち上げ期のチームで、組織づくりにも携われる
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】企業の依頼をもとに専門化を探し、インタビューまでつなげて課題解決を支援します。
業界やテーマは限定されておらず、新規事業やM&Aなど、さまざまな企業の課題に関われます。
例えば、「海外市場への進出を検討している」企業から依頼を受けた場合、現地の業界事情に詳しい専門化を探し、インタビューまで調整。
専門化の知見を通じて、企業の意思決定をサポートします。
まずはクライアントから「どんな人に話を聞きたいのか」をヒアリング。
その内容をもとに、20万人超のデータベースや外部ツールから候補者を探し、電話やメールでアプローチします。
その後、クライアントと専門化の間に立ち、インタビューを実施し、企業の課題解決につなげます。
<具体的な業務内容>
■クライアントの課題・ニーズのヒアリング
■専門化のリサーチ・アプローチ
■インタビューまでの進行・調整
■案件終了後のフォロー・追加提案
■クライアントの声を社内へ共有
★常時15件前後の案件を担当。1日約3件の新規案件が入ります。
★基本的に1~2週間ほどでインタビュー実施までつなげ、課題解決につなげます。
<この仕事で身につくスキル>
幅広い業界の企業や専門化と関わるため、業界知識やビジネスへの理解が深まります。
さらに、ニーズを引き出す「ヒアリング力」、条件に合う人を探す「リサーチ力」、関係者を動かす「調整力」など、幅広い仕事で活かせるスキルを磨けます。
営業力や課題解決力も身につけながら、自分の市場価値を高めていけます。
<社員の入社理由>
営業経験を活かしながら、若手から幅広い業界・企業、そして専門化と関わり、新しいことに挑戦できる環境に魅力を感じて入社しました。
まだ新しいチームだからこそ、年次や役職に関係なく意見を出しやすい環境があります。
現在は「1→10」をつくっていくフェーズで、東京オフィスのカルチャーも社員みんなでつくり上げています。
メンバー同士の距離が近く、和気あいあいとした雰囲気も特徴です。
対象となる方
【大卒以上】★営業・接客などで培った対人スキルを活かして、新しいキャリアに挑戦したい方、大歓迎!
■営業経験をお持ちの方(目安3年以上)
■数値目標を追いながら、達成に向けて行動できる方
<活かせる経験・スキル>※必須ではありません。
◎無形商材の営業経験者
◎語学力を活かしたい方
◎留学や海外生活など、海外に関わった経験をお持ちの方
<こんな方を歓迎します>
・海外・グローバルな環境で働きたい方
・語学力は不安だけれど、海外に挑戦してみたい方
・さまざまな業界や企業に関わりながら、ビジネススキルを磨きたい方
・自分なりに考え、工夫しながら成果を追求できる方
・年次に関係なく挑戦・評価される環境で成長したい方
※職種・業種未経験歓迎
勤務地
東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー16階
[アクセス]
◎銀座線「虎ノ門駅」3番出口より徒歩4分
◎日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口より徒歩3分
◎銀座線・南北線「溜池山王駅」9番出口より徒歩5分
※受動喫煙対策:あり
- 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー16階[最寄り駅]虎ノ門駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間6カ月(期間中の給与・待遇に変更はありません)給与
※経験・能力などを考慮の上、決定します。
※上記には固定残業代(月45時間分/7万2,917円~11万7,188円)を含みます。超過分は別途支給します。
※インセンティブはKPIの達成度などに応じて決定します。
<インセンティブ支給例>
入社~3カ月:KPI50%達成で月3万円程度、100%達成で月7万円~9万円程度。
成果に応じて月最大15万円程度のインセンティブを獲得できます。
年収400万円~700万円
待遇・福利厚生
■健康診断(年1回)
■自己学習サポート(年間最大10万円を補助)
■インセンティブ制度
■コーヒー・お菓子・スープ無料
■四半期に1回のチームランチ
■ハッピーアワー
■コーポレートイベント(懇親会・スポーツイベントなど)
■ベトナム航空券無料(MVP取得者)
■服装自由
社員一人ひとりの成長や働きやすさを支える制度も整えています。
年間最大10万円の自己学習サポートがあり、スキルアップや新しい知識の習得に活用できます。
また、コーヒーや軽食、スープなどを自由に利用できる環境を用意。
チームでの食事会やハッピーアワー、スポーツ大会などの社内イベントもあり、部署や役職を越えて交流しやすいのも特徴です。
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
世界で広がるナレッジシェアリングを日本へ
国内ではまだ新しい領域ですが、欧米ではすでに一般的なサービスとして広く利用されています。
20万人以上のエキスパートネットワークを活用し、コンサルティング会社や事業会社など、幅広い企業の課題解決を支援。
特定の業界に限定されないため、さまざまなビジネスに触れながら知識を広げられます。
今後さらなる市場拡大が期待される領域で、世界に通用するサービスを日本から広げていく。
そんな成長性のある事業に携われることが魅力です。
これからの組織を一緒につくっていく
現在は約40名まで成長していますが、まだまだ発展途上の組織です。
だからこそ、すでに完成された仕組みの中で働くのではなく、業務の進め方やチームのあり方など、より良い環境をメンバー自身で考え、形にしていけます。
年次や役職に関係なく意見を出しやすく、良いアイデアや行動はしっかり評価される風土も特徴です。
これから東京オフィスのカルチャーをつくり、「1→10」の成長を支えていくフェーズだからこそ、若手にも活躍のチャンスがあります。
自分の仕事の幅を広げながら、組織そのものを成長させる経験ができます。
入社後の流れについて
まずはサービスや業務の流れ、専門化の探し方、クライアントとのやり取りなどを学びながら、メンターのサポートのもとで実務に慣れていきます。
案件では、自社のデータベースを調べるだけでなく、外部サービスや電話・メールなど、さまざまな方法で専門化を探します。
わからないことがあればすぐに相談できる環境で、少しずつ担当できる案件を増やしていきます。
個人差はありますが、入社から2~2.5カ月ほどでの独り立ちを想定。
約3カ月後には一人で案件を動かせる状態を目指します。未経験の業務でも、段階を踏んで成長できる環境です。
社員インタビュー
カスタマーサクセス
社長が自身のキャリアについて語る動画を見たことが入社のきっかけです。現状に満足せず、高い視座を持って挑戦し続ける姿に惹かれました。自分もそんな環境で成長したいと思い、入社を決めました。
カスタマーサクセス
留学経験もあり、将来は海外に関わる仕事がしたいと考えていました。日本にいながら世界中の人と仕事ができるので、日々視野が広がります。多彩な案件に挑戦できる環境で自身の市場価値を高められる魅力があります。
カスタマーサクセス
スタートアップ企業だからこそ、決められた仕事をこなすだけではありません。業務の仕組みやチームのあり方など、ゼロからつくっていく経験ができます。自分のアイデアを形にできるので日々やりがいを感じています。
取材レポート
会社・事業の優位性は?
世界で広がる「ナレッジシェアリング」を、日本から世界へ
企業が抱えるさまざまな課題に対し、必要な知識や経験を持つ人をつなぐ「エキスパートネットワークサービス」を展開する同社。
クライアントはコンサルティング会社から事業会社まで幅広く、特定の業界に限定されないため、さまざまなビジネスに触れられる環境です。
「ナレッジシェアリングサービス」は国内ではまだ珍しい事業ですが、欧米諸国ではすでに一般的なサービスとして広く利用されています。専門的な知見を持つ人から話を聞きたいという企業は多く、今後も安定したニーズが見込まれる分野です。
今後さらなる事業拡大が期待される中、成長を続けるサービスの一翼を担いながら、これからの市場をつくっていける点も魅力の一つです。
やりがい
企業が求める知見を持つ専門化を自ら探し出し、クライアントの課題解決につなげられることが、この仕事の面白さ。決められた方法だけでなく、データベースや外部サービス、電話・メールなど、案件に応じてアプローチを工夫できます。自分の考えた方法で候補者を見つけ、無事にインタビューが実現したときには大きな達成感があります。さらに、国内外のさまざまな企業や業界に触れることで、自身の知識や視野も広げられます。
きびしさ
案件ごとに求められる知識や条件が異なるため、毎回同じ方法で進められるわけではありません。必要な情報を自ら調べ、どんなアプローチが有効かを考えながら行動する姿勢が求められます。また、企業や専門化とのやり取りだけでなく、情報入力や案件管理などPCを使った事務作業も多く、幅広い業務を正確に進める必要があります。人と話すことだけを楽しみたい方には、ギャップを感じるかもしれません。
国内外の企業や世界中の専門化と関わり、日本にいながらグローバルなビジネス経験を積めます。
年次に関係なく、成果や行動を評価。海外案件への挑戦など、自分次第でキャリアの可能性を広げられます。
決められた仕組みではなく、業務の進め方やチームのあり方など、より良い環境を自分たちで形にできます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接(3回)
内定
※応募から内定までは、1カ月程を予定しています。
※面接は基本的にオンラインで実施します。ご希望に応じて対面での実施も可能です。
〒105-0001
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー16階
TEL:050-1781-5331
メールアドレス:support@arches-global.com(採用担当宛)
会社概要
- 事業概要
■エキスパートナレッジバンク
■エキスパートマッチング
■エキスパートソリューション
■タレント・サーチ- 所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー16階- 設立
- 2019年 5月
- 代表者
- 代表取締役 加藤 洋気
- 従業員数
- 250名(パートタイムを含む)
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【東京】セールスマネージャー◆グローバル8拠点展開/スキルシェアサービス◆土日祝休
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【人材コンサルタント/人材紹介事業部マネージャー】新規事業に参画/世界8拠点展開/リモート可
