マスダプランニング株式会社
ヴィラリゾートの運営・ゲストサービススタッフ／未経験歓迎
この求人を要約すると…
1日1組、心に残る滞在をプロデュース
未経験歓迎。接客好きを活かして成長できる
基本定時退社。DXで効率アップを推進
自然と静寂が紡ぐ、極上のプライベートヴィラで
1日1組限定の特別なおもてなし。
北海道・輪厚（わっつ）に2024年にオープンした「SONEKA」は、森の静けさに包まれたわずか4棟のプライベートヴィラです。全棟に天然温泉を備え、大自然そのものを味わう滞在をお届けしています。
私たちが大切にしているのは、お客様一人ひとりの滞在ストーリーに寄り添う「最高のホスピタリティ」。
「北海道らしい体験をしてみたい」
「今日はヴィラでゆっくり過ごしたい」
「大切な人を驚かせたい」
お客様のそんな想いをくみ取り、その日の過ごし方まで一緒に考えるのが私たちの仕事です。
その日の天候、お客様の好み、旅の目的まで考えながら、ここでしか過ごせない時間をつくっていく。
あなたの気づきや心配りが、そのままお客様の旅の思い出になります。
接客が好き、人を喜ばせることが好き、そんな気持ちがスタートライン。
経験をお持ちの方は、責任者へのキャリアアップも可能です。
業務のDX化を進め、定時退社を基本とした働き方も大切にしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
北海道・輪厚のプライベートヴィラリゾート「SONEKA」での施設運営・ゲストサービス全般
・チェックイン・チェックアウト業務、施設内のご案内
・滞在中の要望に応じたコンシェルジュ業務（アクティビティや食事のご提案・手配）
・朝食・夕食の提供サポートおよび演出
・快適な空間を保つための施設管理・客室点検
・SNSやWebを通じた施設の情報発信・PR業務
経験を積んだ後、またはホテルでのフロント業務経験をお持ちの方は、将来的に管理職ポジションとしてご活躍いただくことを想定しています。
【早番シフト例】（朝食提供・チェックアウト対応メイン）
8:00 出社・朝食の準備・提供
10:00 チェックアウト対応・お見送り
11:00 インスペクション（清掃チェック）・客室準備
13:00 休憩（60分）
14:00 チェックイン準備・ミーティング
15:00 チェックイン対応
17:00 引き継ぎ・退勤
【遅番シフト例】（チェックイン・夕食提供メイン）
12:00 出社・事前準備
14:00 休憩（60分）
15:00 チェックイン対応・ご案内
17:30 夕食（インルームダイニング／ライブキッチン）の準備・提供
20:00 片付け・翌日準備・日報入力
21:00 退勤
その日の天候、お客様の好み、旅の目的まで考えながら、ここでしか過ごせない時間をつくります。あなたの気づきや心配りが、そのままお客様の旅の思い出になります。
対象となる方
業種・職種未経験歓迎！ホテルやリゾート施設での接客経験を活かせます
◆業種・職種未経験歓迎
◆普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方
＜歓迎する経験・スキル＞
・ホテル・リゾート施設でのフロント・コンシェルジュ経験
・英語や外国語でのコミュニケーション能力（接客が出来ればOK）
勤務地
「SONEKA」
北広島ICから車で約10分
※マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備）
※転勤なし
※受動喫煙対策あり：敷地内全面禁煙（敷地内喫煙可能場所あり）
- 北海道北広島市大曲307-1[最寄り駅]上野幌駅
勤務時間
【シフト例】
6:00～16:00
9:00～17:00
14:00～22:00
16:00～翌8:00（実務は16:00～22:00、5:00～8:00）
1年単位の変形労働時間制
1年間の総労働時間：2080時間
1週間の平均労働時間：40時間（1日5～10時間勤務 ※中抜けあり）
雇用形態
正社員
試用期間（3カ月）あり。期間中、雇用形態・給与・待遇に差異はありません。給与
上記給与には、固定残業代・月30時間分として44,500円～53,400円を含みます（超過分別途支給）。
資格手当（ソムリエなど）月5,000円～15,000円
年収350万円～420万円
年収350万円（25歳／経験4年）
年収600万円（44歳／経験20年／支配人）
待遇・福利厚生
■研修制度
■制服貸与
■定期健康診断
■自社の施設利用割引あり
■ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり
■マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備）
■資格取得支援制度（規定あり）
■結婚・出産祝い金制度
■定年後の再雇用制度
休日・休暇
110日
■シフト制（月8日～11日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得率100％
■育児休暇
※取得率100％・復帰率70％
■介護休暇
頑張りが、次のポジションへ
将来的にはSONEKA以外の施設管理もお任せする可能も。事業拡大とともに活躍のフィールドも広がっています。
暖炉のぬくもりと木の質感に包まれる、上質なヴィラ空間。地元の食材を中心にした薪火ディナーも好評です。
お客様のお好みや滞在の目的など、スタッフ同士で丁寧に共有しています。
未経験からでも「ワンランク上のおもてなしスキル」を身につけられます。お気軽にご応募ください。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考（結果は3日以内に連絡します）
1次面接（zoomもしくは札幌本社）
2次面接（現地）
内定
2次面接について、道外にお住まいの方はオンライン等ご相談可能です。
応募～内定までは3週間を予定しています。
メール：k_hasegawa@j-mpe.com
TEL：011-633-0888
会社概要
- 事業概要
■結婚式場・ゲストハウス・ブライダルチャーチ等のブライダル事業
■レストランの経営、ブライダルコンサルティング、ウエディングドレスのレンタル- 所在地
〒064-0953
北海道札幌市中央区宮の森3条10丁目- 設立
- 1992年 1月
- 代表者
- 代表 増田 幸夫
- 資本金
- 6,350万円
