札幌アポロ株式会社

担当エリア制のため、同じお客様と継続して関わる機会も多く、「困ったときはあなたに相談したい」と頼っていただける関係を築いていける仕事です。
点検だけでなく、お客様の暮らしの中で生まれるさまざまな困りごとにも対応。
資格や経験を身につけることで、自分で対応できる業務の幅も広がっていきます。

＜具体的な業務内容＞
■ガス・灯油設備の点検、メンテナンス
■ガス機器などの修理・交換のご提案
■お客様からの問い合わせ・相談への対応
■設備の状態確認や不具合の原因確認
■必要に応じた電気・住まいに関するご案内
■対応内容の記録や各種書類の作成

仕事の進め方は、一人ひとりにある程度の裁量があります。
案件ごとの状況を見ながら自分でスケジュールを組み、お客様一人ひとりに合わせて丁寧に対応できます。
また、資格を取得すれば、これまで外部に依頼していた作業にも自分で対応できるように。
できることが一つずつ増えていく面白さを実感できます。


＜入社後の流れ＞
■先輩同行からスタート
1～2カ月程度は、先輩と一緒にお客様先を訪問し、点検の進め方や設備の知識、お客様との接し方を学びます。
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■OJTでできることから挑戦
経験や理解度に合わせて、簡単な業務から少しずつお任せ。
分からないことは先輩に相談しながら進められます。
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■資格取得をサポート
勉強会や実技試験の練習などを活用し、業務に必要な資格取得を目指します。
資格が増えるほど、対応できる仕事も広がります。
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■一人前へ成長を
知識・経験を身につけながら、徐々に担当できる業務を拡大。
将来的には点検から修理・設備交換の提案まで幅広く対応できます。