サングローブ株式会社
総合職(カスタマーサクセス・ディレクター)/賞与・インセン有
この求人を要約すると…
★新規開拓なし!導入後のお客様のサポート担当!
☆未経験歓迎!座学・OJT研修・メンター制度が充実
★完休2日制(土日祝休)・残業少なめで働きやすさ◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
《顧客満足度80%以上》の自社商材のディレクション、お客様サポート◆服装・ネイル等自由/新規開拓なし
あなたの適性・希望に合わせて以下の2ポジションから配属先が決定します。
―★Webディレクター
■営業から案件を引継ぎ
■お客様とのすり合わせ
■制作進行管理・ディレクション~納品 など
―★カスタマーサクセス
■お客様と定期的なMTG・ヒアリング
■採用進捗の確認
■効果改善の戦略立て、実行 など
どちらのポジションも、Webマーケティングのスキルが身につく環境です。
お客様をサポートするやりがいを感じながら、スキルアップを叶えましょう◎
☆ 入社後の流れ
━━━━━━━━
初めてでも安心してスタートできるように、手厚いサポート体制を整えています!
■入社直後:基礎を学ぶ座学研修からスタート
■実務スタート:先輩と一緒に進めるOJT
■スキルアップ:不安な部分はスポット研修でしっかりフォロー
業界知識や商材知識など、イチから丁寧に学べる環境です。
「分からない」がすぐに聞ける雰囲気なので安心してくださいね。
☆ 頑張った分だけしっかり評価
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頑張りや成果は、昇給・賞与だけでなく「インセンティブ」としても還元!
■成果に応じた分かりやすいインセンティブ
■お客様に寄り添った提案がそのまま評価に
■上限なし!入社1年目から高収入を目指せる
「お客様の課題解決」に親身に向き合った分だけ、給与で還元される仕組みです。※個人ノルマなし
☆ 新規開拓なし×Web完結!効率的な働き方
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新規開拓なし!オンライン完結の安心サポート業務です。
■新規営業ゼロ:すでに契約済みのお客様を担当
■業務効率化:AI使用を推奨中!作業時間を短縮!
■Web完結:打ち合わせはすべてオンライン
☆ 働きやすい環境
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■年間休日125日以上/土日祝休み
■全社残業平均月10時間以下!
■服装・髪型自由/ネイル・ピアスOK
変更範囲:当社業務範囲
相談しやすい風通しの良さが魅力のチームです
対象となる方
【未経験歓迎/学歴不問】既卒・第二新卒歓迎!Web・採用知識は一切不問◆サポートすることが好きな方◎
★学歴不問/第二新卒・既卒・ブランク歓迎
スキルや経験ではなく、人柄を重視したポテンシャル採用です!
「お客様に寄り添う気持ち」を大切にしています。
【こんな方が活躍中!】
■ 誰かを喜ばせること、楽しませることが好き
■ マルチタスクが得意
■ 自分から進んでコミュニケーションを取れる
■ 優先順位をつけて仕事に取り組める
■ スピード感を持って昇給・昇格を目指したい
【先輩たちの前職】
■ 個人営業・法人営業(業界はさまざま)
■ 居酒屋店長・カフェ店長などの飲食業界
■ アパレル販売・美容部員などの販売サービス
■ テレビのAD・イベントスタッフ など…
勤務地
★駅近5分
★社内カフェスペースあり
★転居を伴う転勤なし!
▼東京本社
東京都新宿区西新宿6-24-1
西新宿三井ビルディング4F/16F/18F
▼アクセス
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩8分
・各線「新宿駅」より徒歩15分
オフィス内には休憩スペースやカフェスペース、喫煙ブースなどの設備を完備。
ビル内にはコンビニ、飲食店、カフェ、ドラッグストアも併設しています。
こまめな休憩はいつでもとってOKなので、行き詰ったときには「5分だけリフレッシュ!」なんてことも可能です。
変更範囲:当社勤務地範囲
- 東京本社/東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング4F/16F/18F[最寄り駅]西新宿駅 徒歩5分
勤務時間
◎みなし残業はありますが、全社的に残業を推奨していません。
全社残業平均は月10時間以下です。
◎喫煙やおやつなど、こまめな休憩はいつでも取ってOK!
雇用形態
正社員
※試用期間1~3ヶ月間あり※経験や習熟度に応じて試用期間が変動します
※期間中の待遇に変動はありません
給与
★年2回の賞与にプラスして、インセンティブ支給もあり!
月給260,000円~+賞与年2回+インセンティブ年4回
上記額には固定残業代(61,950円/40時間)を含みます。※超過分別途支給
※月給はこれまでのご経験やスキルを考慮して決定します
※詳細は面接時にお伝えします。お気軽にお問い合わせください
※固定残業代はありますが、当社では残業を推奨しておらず、業務効率化のシステム導入に力を入れています
年収420万円~850万円
年収925万円 / 29歳 経験3年 /前職:美容部員
年収627万円 / 27歳 経験2年 /前職:施工管理
年収486万円 / 24歳 経験1年 /前職:コーヒーショップ店員
待遇・福利厚生
■交通全額費支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■家賃補助制度(規定あり)
■髪型・髪色・服装自由 (ネイル・ピアスなどOK!)
■PC・モニター・社用端末など支給
<スキルアップ支援>
■昇給・昇格(年2回)
■スキルアップ支援あり
■資格取得支援あり
■社内表彰制度あり
■社内ジョブローテーション制度
<オフィス環境・その他>
■社内カフェ・リラックススペース併設
■社内分煙(喫煙スペース設置)
■ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機、Wi-Fi完備
■部活動制度(活動支援費あり)
■イベントが多数開催!(BBQ・社員旅行・歓迎会・忘年会・新年会など)
休日・休暇
125日以上(2025年実績127日)
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
十分な休暇が取れるから、スポーツ、アニメ、ゲーム、音楽などの趣味や、旅行を楽しむ社員も多数!
私生活も満喫できます◎
世の中から求められる商材に成長
営業・制作・運用までが自社一貫だからこそ、スムーズな進行ができます。
それぞれの分野のプロが集結しているため、クオリティが高いのが魅力。
短期間でお客様の理想を形にできるのが、ここまでの実績を上げてきた理由です。
その実績から、
《Indeed公認のプラチナムパートナー》へ認定されました。
働きやすい環境がモチベーションの源
働きやすさを追求したデザイナーズオフィスはもちろん、休憩スペースや喫煙ブースなど社員専用の設備も人気。
在宅勤務やフルリモートワークが主流となっている今だからこそ、社員の皆さんに「出社の楽しさ」を感じていただきたいと考えています。
また、お客様とのお打ち合わせもWebが主流になり、出勤スタイルも柔軟に対応しています。
私服で出勤OK!ピアスやネイルなど、自由に自分を表現できる職場です。
堅苦しい雰囲気は一切なく、リラックスした環境で働けますよ◎
頑張りの成果はキャリアにも直結
適性と実績があれば、誰でも管理職へ挑戦することができるんです!
実際に、女性管理職や20代管理職がたくさん在籍しているのも当社の特徴。
中には入社3ヶ月で係長へ昇進した先輩や、2年で支社長へ抜擢された先輩も。
日々新たな事業やチームが生まれているので、「上が詰まっていて昇進できない」なんてこともありません。
もちろん、「ずっと最前線でお客様をサポートしたい!」という意見も大歓迎です!
社員インタビュー
カスタマーサクセス 入社1年目/元・一般事務
未経験だけど大丈夫かな?と最初は不安もありましたが、研修が充実しているし、独り立ちしてからも先輩や上司に質問して嫌な顔をされたことは一度もないです。周りの人に助けられながら成長しているなと感じます。
カスタマーサクセス 入社2年目/元・求人広告営業
担当していたお客様から、費用を抑えて採用できたと涙ながらに電話をいただいたことが印象に残っています。こういった嬉しい声を実際に聞くと、この仕事を選んで良かったと感じます!
Webディレクター 入社3年目/元・AD
当たり前なことではありますが、仕事が終わっていれば毎日定時で帰ることができます。退社後はドラマで韓国語を勉強したり、シーズン中はスポーツ観戦したり。ワークライフバランスが整うのでQOLも爆上がり!
取材レポート
会社・事業の優位性は?
日本企業の99.7%を占める、中小企業の経営課題を支える!
中小企業や個人事業主の経営課題に寄り添い、解決をサポートしてきたサングローブ株式会社。
実は、年間の売上は新規営業からだけでなく、このポジションからも生まれているんだとか。
強引な営業をしなくても、導入後の丁寧なフォローやお客様への誠実な姿勢が評価されて、自然と次の受注に繋がるのだそう。
未経験の方はもちろん、営業経験のある方から選ばれているのも納得です。「新しい環境でチャレンジしてみたい!」という方に、まさにピッタリなお仕事です。
この第二創業期を支え、“今しか味わえない”楽しさとやりがいを掴んでほしい。
やりがい
「サングローブさんのおかげで売上が伸びた。これからも頼りにしています」など、成果が出せた時に嬉しい言葉を頂くことも。お客様の課題に寄り添い、伴走しながら集客アップを目指す中で信頼関係が出来てくるのは、この仕事ならではのやりがいです!
自分の立てた広告戦略によって結果が出た際には、「あなたに頼んでよかった!」「一緒に伴走してくれて本当に助かった」などの、感謝のメッセージを受け取ることもあります。
きびしさ
研修制度が整っているからとはいえ、学ぶ姿勢はがないと躓いてしまうかも。分からないことを分からないままにするのではなく、積極的に情報をとりに行く姿勢を保つことが、成長への近道です。
思うように結果が出ないときもあるかもしれませんが、そんな時こそ上長や先輩を頼ってみてください。積極的なコミュニケーションを心掛け、学ぶ意思を持ち続けることが成功のヒケツです。
部署の垣根を超えた友人ができることも。同年代が多いからこそ相談もしやすい環境です。
「人に寄り添いたい」その想いがあればOK。充実の研修があるので、未経験でも安心してスタートできます!
在宅勤務やフルリモートが主流になってきたからこそ、働きやすさを追求したオフィスにリニューアル!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募フォームの内容にて選考
面接(1~2回)
内定 ※即日内定あり
【Web面接実施可能です】
・対面・Webのどちらかをお選びいただけます。日程調整の際にお申し付けください。
・対面面接は東京本社にて行います
【応募から内定までは2週間以内を予定しています】
・応募から1ヵ月以内でのスピード入社も可能です。
・面接日・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
※選考内で適性検査実施の可能性がございます
■人事部 採用担当(全拠点共通)
TEL/0120-905-550
※受付時間9:30~18:30
■企業HP
https://www.sungrove.co.jp/
会社概要
- 事業概要
■Webサイトの企画、制作
■Webマーケティング
■各種システム開発
■各種販促物・印刷物のデザイン、制作
■映像・CGの企画、制作
■広告代理事業
■採用コンサルティング- 所在地
・東京都:新宿区西新宿
・神奈川県:横浜市西区
・大阪府:大阪市北区
・愛知県:名古屋市西区
・福岡県:福岡市博多区- 設立
- 2015年 2月
- 代表者
- 代表 林 崇史
- 従業員数
- 1,154名(正社員/2026年4月現在)
- 資本金
- 8,500万円
- 平均年齢
- 29.6歳
関連情報
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