シフトプラス株式会社

全国の地方自治体に向けて、自社開発の「自治体DXサービス」を提案します。

自治体の担当者から業務上の課題や要望をヒアリングし、最適な活用方法を案内。必要に応じてエンジニアへフィードバックし、サービスの改善・開発にもつなげていく仕事です。
お客様と開発チームの橋渡し役として、サービスをより使いやすく育てていけることが特長です。

■具体的には
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・提案・商談
└オンラインでの商談や問い合わせ対応を中心に、サービスの説明、課題のヒアリング、導入に向けた提案などを行います。

・提案資料、デモ環境の準備
└コンペの資料作成や、実際の操作をイメージできるデモ環境を確認します。商談では、自治体の担当者からの質問にも対応します。

・社内エンジニアとの連携
└技術的な対応が必要な場合も、専門知識を持つメンバーと協力しながら進めます。

・顧客情報の管理
└商談内容や問い合わせ内容を顧客管理システムに登録し、社内で情報を共有します。

・出張を伴う導入支援、イベント対応
└月2～3回程度、1回につき2～3日ほどの出張があります。現地での導入業務や操作説明、イベント出展などを担当します。

営業目標はありますが、ノルマはありません。
目先の数字だけを追うのではなく、お客様の要望に真摯に向き合い、長期的な信頼関係を築くことが大切です。

■入社後は
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入社後は新入社員研修を通じて、会社やサービスへの理解を深めます。最初から一人で実務を任せることはなく、先輩の商談やオンラインでの対応に同行し、提案の進め方やシステムの説明方法を学びます。

エンジニアも丁寧に教えてくれるため、IT業界が初めての方も安心。異業種から転職し、入社2～3年で独り立ちして活躍している社員もいます。