株式会社ヒューマン・ライジン
タクシーの予約受付＆配車管理スタッフ／年間休日130日
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】基本的なPC操作ができればOK！
【働きやすさ◎】残業月平均10時間／年休130日
【ノルマなし】テレアポなどは一切ありません！
オフィスワークデビューを応援♪タクシーの配車受付
マニュアル完備だから安心です！
「未経験からオフィスワークに挑戦したい」
そんなあなたにぴったりのお仕事です！
お任せするのは、タクシー配車センターでの予約受付と配車管理。
お客様からの電話を受け、お迎え先などの情報をPCに入力し、ドライバーへの連絡や配車調整を行う仕事です。
＼未経験から始めやすい理由／
★ 異業種からの転職者が8割以上！
カフェやアパレル、営業職など、さまざまな経歴の先輩が活躍中。接客経験で培ったコミュニケーション力も活かせます。
★ 事務デビューも安心！
業務マニュアルを完備しているので、初めての方も安心。PCは文字入力ができればOKです。
★ 駅チカのきれいなオフィス！
勤務地は秋葉原駅からすぐ。立ち仕事から座り仕事へ、働き方を変えたい方にもおすすめです。
＜株式会社ヒューマンライジンについて＞
コールセンターや事務、データ入力などを中心に、働く人と企業をつなぐ総合人材サービス企業です。
採用ではスキルだけでなく人柄を重視しています。
就業後も専任担当者が定期的にフォローするため、困ったことがあれば気軽に相談できます。
新しい環境で、安定したオフィスワークを始めてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【タクシーの受付＆配車・運行管理】予約電話対応、ドライバー調整や配車管理・運行管理をお任せします。
◎お客様からの予約対応（電話のみ）
◎専用システムへの配車データ入力
◎ドライバーへの配車連絡、状況に応じた調整
◎予約内容や配車状況の確認・管理 など
※テレアポ、営業電話、飛び込み営業などは一切ありません。
※予約受付と配車管理の割合は5:5です。
【お仕事の流れ（例）】
▼ STEP1／お客様からの電話を受付
「タクシーを呼びたい」というお客様からの電話を受け、配車のご依頼を伺います。
▼ STEP2／必要な情報を確認
お名前やお迎え先、目的地など、配車に必要な情報を確認。マニュアルに沿って、一つずつ聞き取ればOKです。
▼ STEP3／システムに情報を入力
確認した内容をPCに入力し、配車手続きを進めます。
▼ STEP4／ドライバーへの連絡・配車調整
ドライバーへ配車内容を連絡し、依頼内容や配車状況に応じて調整を行います。お客様のご要望とドライバーをつなぎ、スムーズにタクシーを手配できるよう支えます。
▼ STEP5／配車状況を確認し、次の依頼へ
一件ごとの対応を進めながら、必要に応じて予約内容や配車状況を確認。次のお客様からの電話にも対応します。
★電話対応はマニュアルに沿って進められるため、未経験の方も安心。
お客様のご要望を聞き取るだけでなく、ドライバーと連携しながらスムーズな配車を支えます。
＜仕事のポイント＞
受電のみでノルマがないため、数字に追われるプレッシャーを感じることなく、お客様のご要望に丁寧に対応できます。
精神的な負担を抑えながら、安定した収入を得られるのも魅力。
さらに、リーダーへステップアップすれば手当も支給され、収入アップも目指せます！
安心して長く働きながら、着実にキャリアを築いていける環境です。
カフェ・アパレル・営業職など異業種からの転職者が8割以上！
入社後は、専任の担当者が定期的にフォローを行います。困ったことがあればいつでも相談できる環境です。
女性の管理職も活躍しています。
※希望しない職種変更はありません
対象となる方
【★未経験歓迎】オフィスワークデビュー歓迎！／マニュアル完備で安心スタート♪
★PCの基本的な文字入力ができる方
★学歴不問
【こんな方をお待ちしています】
◎未経験からオフィスワークデビューしたい方
◎接客スキルを活かしながら働きたい方
◎安定した収入を得たい方
＜＜◎異業種からの転職者が多数活躍中！ ＞＞
電話対応はマニュアルに沿って進められるので、未経験の方も安心。
PC操作も基本的な文字入力ができればOKです！
接客・販売などで培ったコミュニケーション力を活かしながら、無理なくオフィスワークデビューを目指せます♪
選考のポイント
まずはお気軽にご応募ください！
勤務地
東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル3F
＜アクセス＞秋葉原駅ほか3駅徒歩圏内
◎都営新宿線「岩本町駅」より徒歩約3分
◎各線「秋葉原駅」より徒歩5分
◎東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩7分
◎JR総武線快速「馬喰町駅」より徒歩7分
※転勤なし
受動喫煙対策：オフィス内禁煙
- 秋葉原支店/東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル[最寄り駅]秋葉原駅
勤務時間
＜シフト例＞
■08:00～17:00
■09:00～18:00
■12:00～21:00
■13:00～22:00
★希望シフト制
雇用形態
正社員
※試用期間なし給与
※経験・能力・シフト貢献度を考慮して決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月12時間～15時間分を、月2万円～2万1500円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
◎時間外手当（残業代全額支給）
◎インセンティブ制度あり
年収316万円～350万円
待遇・福利厚生
■髪型、髪色自由
■ネイル、ピアス、服装自由（オフィスカジュアル～私服まで）
■健康診断
■休憩室完備（Wi-Fi、電子レンジ、冷蔵庫あり）
■住まい処手当（役職者のみ）
休日・休暇
130日
■完全週休2日制
※シフト制（月8日～10日休み／土日休も可能）
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
★5日以上の連続休暇OK
社員インタビュー
Aさん
前職：カフェ店員・アパレル販売
接客業で働いていましたが、立ち仕事が辛くなり、事務職へ転職。PC入力も遅かった私ですが、マニュアル完備で、台本に沿って対応できるので安心でした。研修でタイピングも上達し、少しずつ自信がついてきました！
Aさん
前職：カフェ店員・アパレル販売
残業がないので、仕事終わりは秋葉原で推し活やショッピングを楽しんでいます！自分の時間をしっかり確保できるのがうれしいですね。無理なく働きながら、新しい仕事に挑戦できてよかったです。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
異業種からの挑戦を応援！秋葉原で充実オフィスワークが叶う！
未経験からオフィスワークに挑戦したい方にとって、安心してスタートできる環境が整っている同社。現在活躍しているスタッフは異業種からの転職者が多く、接客・販売などで培ったコミュニケーション力も活かせる仕事です。
電話対応はマニュアルに沿って対応、PCも基本的な文字入力ができればOK。事務職が初めての方にも挑戦しやすい業務内容です。
また、勤務地は秋葉原駅から徒歩圏内で、休憩室にはWi-Fiや冷蔵庫、電子レンジを完備。周辺には飲食店やショップも多く、ランチや仕事帰りのショッピングも楽しめます。希望休も相談できるため、プライベートの予定を大切にしながら働きたい方も満足できる環境です。
やりがい
お客様の「タクシーを呼びたい」というご要望に応え、ドライバーと連携しながらスムーズな配車を支える仕事です。
電話対応やデータ入力を通じて、一つひとつの依頼を確実に処理できたときには達成感を味わえます。受電が中心で営業ノルマがないため、数字に追われることなく、お客様への丁寧な対応に集中できるのも魅力。経験を積めばリーダーへのステップアップも目指せるため、安定した環境で着実に成長していけます。
きびしさ
お客様の依頼を正確に聞き取り、配車システムへ入力することが求められます。お迎え先などの情報に誤りがあると、ドライバーの業務にも影響するため、慣れてきても確認を怠らない姿勢が大切です。また、電話を受けるだけでなく、状況に応じてドライバーへの連絡や調整も行います。複数の依頼に対応する場面では、落ち着いて優先順位を考える必要も。マニュアルを活用しながら、正確さと臨機応変な対応力を身につけていきましょう。
残業は繁忙期以外は月5時間程度と少なめ。ワークライフバランスのとれた環境です。
オフィスカジュアルOK！お好きなスタイルで働けます。
接客や販売経験のある方はコミュニケーション力を活かすことができます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
ご応募
面接（1回～2回）※Web面接OK！
内定（最短3日でスピード決定！）
〒171-0021／東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル8F
TEL 03-5985-8820／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■労働者派遣事業〔厚生労働大臣許可番号／ (派)13-304283〕
■有料職業紹介事業〔厚生労働大臣許可番号／13-ユ-305343〕
■大手電力企業法人営業受託
■BPO事業
■コールセンター
■販売代理店- 所在地
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル8F- 設立
- 2008年 10月1日
- 代表者
- 代表取締役 藤川 敬典
- 従業員数
- 100名（契約社員含む）
