大阪シーリング印刷株式会社

品質保証部における事務業務をお任せします。
不具合の原因を明らかにし、改善へつなげることで、製品の品質と会社の信頼を支える仕事です。
自分の取り組みが、より良い製品づくりに直結します。

+◇* 具体的には？ *◇+
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■品質にまつわる社内調整、折衝業務
■品質不具合の原因調査・回答および報告書作成
■品質向上、品質事故予防のための改善・標準化の推進
　など
☆顧客との直接のやり取りはありません！

＼専門知識・スキルは不要です／
各種調査や報告書の作成、社内調整業務がメインです。専門的な技術や知識は必要ありませんので、興味のある方はぜひお気軽にご応募ください♪

＼入社後は？／
先輩社員の丁寧な指導のもと、やり方や進め方、仕事のコツなどを学んでいただきます。業務は経験やスキルに応じたものからお任せ。事務としての着実な前進を実感しながら、活躍の場を広げていきましょう！

＜業務の流れ（イメージ）＞
▼クライアントから営業へクレームの連絡
※主な内容：印刷物の内容が違う（文字が違う・色が合っていない）、印刷物ロールの巻いてる方法が違うなど

▼営業より品質保証部へ報告
報告を受けたら、営業が聞き取った内容をヒアリング。どのプロセスで問題が発生したのか、どの部署に対応を依頼するのかなどについて把握・特定します。

▼担当部署への連絡・調査依頼
担当部署にクレーム発生の原因や対処方法について調査を依頼します。

▼報告書作成
担当部署からの回答内容を基に報告書を作成し、営業へ報告します。
※クライアントへの報告は営業が行います。