株式会社ホテル聖徳（東横INN小樽駅前）
ホテリエ（フロント）新店募集／月給24万円～／年休169日
この求人を要約すると…
2027年3月OPEN予定！オープニング募集
ホテル・接客未経験歓迎｜第二新卒歓迎
接客が好きな方｜笑顔での対応が活かせる仕事
ホテル経験よりも、まずは笑顔でお客さまに接すること
受付・予約・電話対応などは、入社後の研修で習得。
2027年3月、
東横INN小樽駅前がNEW OPEN（予定）。
今回は、新店舗で勤務するホテリエを募集します。
ホテルや接客の経験は問いません。
【ホテル経験は問いません】
ホテルや接客の経験は問いません。
お客さまをお迎えするときに笑顔で接すること、
相手の話を聞いて、必要な案内をすること。
まずは、そうした基本的な対応から始めます。
受付だけでなく、
電話やWebでの予約受付、会計処理、
館内・周辺施設のご案内、
客室状況の確認なども担当します。
ホテル特有の業務は、
入社後に一つずつ覚えていきます。
【オープン前は既存店舗で勤務できます】
開業前は、
東横INN札幌すすきの交差点で勤務可能です。
実際のホテル業務を経験しながら、
受付・予約・電話対応などの仕事を覚え、
2027年3月の開業後は
小樽駅前の新店舗で勤務します。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
未経験から始めるホテリエ（フロント）／オープニング募集／近隣店舗にて研修をかねて勤務可能
ホテリエとは、ホテルに来られたお客さまを
最初から最後までサポートするお仕事です。
特別なスキルや難しい接客が必要なわけではありません。
お迎えしてから滞在のご案内をしたり、
出発のときに「いってらっしゃいませ」とお見送りしたり。
一つひとつはシンプルなやり取りですが、
その積み重ねが、お客さまの安心につながります。
だからこそ大切なのは、
上手に話すことよりも、まずは笑顔で接すること。
できることから少しずつ覚えてください。
【主な業務】
・チェックイン／チェックアウト対応
・電話やWebでの予約受付
・会計処理、朝食のご案内
・客室状況の確認（清掃スタッフと連携）
いきなり新店舗で一人立ち、ではありません。
オープン前は既存店舗で勤務しながら、
先輩のもとで仕事に慣れていきます。
常に複数名で勤務しており、
困ったときはすぐ近くに先輩がいます。
【1日の流れ／一例】
10:30 出勤・準備
11:00 朝礼・引き継ぎ
13:00 昼食休憩（1時間）
15:00 チェックイン対応
19:00 夕食休憩（45分）
24:00 仮眠・休憩
※休憩室の簡易ベッドで休めます。
04:00 アメニティ補充
06:00 朝食会場の簡単なお手伝い
07:00 朝食休憩（30分）
08:30 チェックアウト対応・事務
11:30 退勤
事務・販売など異業種出身の先輩も在籍。
約9割が未経験スタート。
「質問しやすい」「すぐ相談できる」
そんな声が多い職場です。
東横INN小樽駅前もスタートはみんな同じ。
一緒にチームをつくります。
「今、何を優先すべきか」
「お客さまにどう案内すれば分かりやすいか」
「周囲とどう連携すればスムーズか」
そんなことを考えながら、
スタッフ同士で声を掛け合い、
チームでお客さまを迎えています。
人と関わる仕事が好きな方、
チームで協力して働きたい方に
向いている職場です。
★ 女性比率約80％
★ 支配人の97％が女性
★ 育休・産休の取得・復帰実績多数
★ 厚労省「えるぼし」三ツ星取得
対象となる方
◆接客未経験大歓迎◆学歴不問◆第二新卒歓迎◆職種未経験歓迎
特別な経験は必要ありません。
大切なのは、目の前の人に丁寧に向き合えること。
研修があるため、
未経験でも安心して始められます。
◎接客経験がなくてもOK
大事なのは気づかいや丁寧な対応！
★事務や経理など異業種出身の方も活躍中！
＜こんな方にピッタリ＞
◎人が笑顔になる瞬間が好き
◎仕事のやりがいもプライベートの時間も大事
◎人と関わる仕事を長く続けたい
勤務地
北海道小樽市稲穂2丁目56-7
JR小樽駅から徒歩5分
◎転居を伴う転勤なし
- 東横INN小樽駅前/北海道小樽市稲穂2丁目56-7[最寄り駅]小樽駅
勤務時間
10:30～翌11:30/休憩4時間15分・仮眠含む
※1か月単位の変形労働時間制
※週平均労働時間40時間以内
★週2回程度の出勤ペース
★1回勤務→2連休のサイクル
★年間休日169日
★有給取得率100％（長期休暇OK）
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
雇用形態
正社員
【試用期間】6ヵ月（同条件）給与
＋残業手当＋深夜割増手当＋他手当
★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
頑張りをしっかり評価
◎日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
評価は等級制度で明確に
◎日々の取り組みや成長を等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格手当
◎入社後に取得した資格に応じて、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
年収350万円／入社1年目・20代女性（月給24万円＋各種手当）
400万円／入社3年目（月給26万円＋各種手当）
450万円／入社5年目（月給28万円＋各種手当）
待遇・福利厚生
交通費支給（月5万円迄）
制服貸与
朝食サービス
企業年金基金
退職金制度
健康診断・成人病診断
厚労見舞金制度
再雇用制度
慶弔見舞金制度
社員宿泊割引制度
└全国の東横INN宿泊30％OFF（本人）、
20％OFF（家族・知人）
チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも
目指せます
福利厚生制度
└「ベネフィットステーション」を利用可能
グルメ・レジャー・美容・映画などがお得に
楽しめる！
休日・休暇
169日
■年間休日169日 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり） ★産休・育休から復帰する女性多数！
☆通常1回働いたら2日お休みなので、
有給使用で、6日間の長期連休も♪
☆有給使用の場合
出勤→翌日退勤→休み→休み
→有給→有給→休み→休み
…と6日間休めます！
入社後、小樽駅前の開業まではどう働く？
東横INN札幌すすきの交差点で勤務できます。
既存店舗で実際の業務に入りながら、
受付、予約対応、電話対応、
館内案内、事務作業などを覚えていきます。
開業後は、東横INN小樽駅前で勤務します。
新店舗が完成するまで待つのではなく、
オープン前から勤務を始め、
実際のホテル業務を経験できます。
社員インタビュー
既存店Aさん
ホテリエ（フロント）
25時間勤務って、最初は不安でした。でも、1回勤務後は2連休。仕事と休みを切り替えられるのが、この働き方のいいところ。複数名体制なので、分からないことはすぐ先輩に聞けて、一つずつ仕事を覚えられました。
未経験でも大丈夫。 既存店で学んでから、新しい店舗へ。
1回勤務したら2連休。 メリハリある働き方が、自信につながります。
自分の時間も、しっかり確保。 地元で働きながら、ゆとりある毎日を。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
【応募】Webまたは電話で応募ください。
面接1回＆適性検査
内定 入社日はご相談に応じます
TEL：011-207-1045
※オープン前の為、お電話は東横INN札幌すすきの交差点に繋がります。
採用担当まで
会社概要
- 事業概要
エコノミーホテルの運営 ■国内外に350店舗以上を展開（国内は47都道府県） ■客室数：7万9448室 ◎全世界に「1045（トウヨコ）万室」のお部屋を展開することを目標としています。
- 所在地
〒144-0054
本社／東京都大田区新蒲田1-7-4- 設立
- 1986年 1月23日
- 代表者
- 代表執行役社長 黒田 麻衣子
- 従業員数
- 18685名 ※パートタイム含む
- 資本金
- 5000万円
- 売上高
1439億円（2025年3月期）
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