株式会社エフ・エル・ワイ／ホテルロンシャンサッポロ(湯浅グループ)
ホテルフロント／女性活躍中／未経験歓迎／残業なし／住宅補助
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】ホテル業の基本から丁寧に教えます！
【女性活躍中】髪型・ネイル自由／専用休憩室も完備
【働きやすさ】繁忙期でも有給取得可！残業もほぼなし
「札幌で、楽しく働きたい」という気持ちだけでOK♪
あなたらしく働けるホテルで、新しい毎日を始めよう！
「いろんな人と話す仕事がしたい」
「未経験からキャリアを積みたい」
「大好きな札幌の街で暮らしていきたい」
そのぜんぶ、当ホテルなら
叶えられるかもしれません。
すすきのの真ん中に建つ
「ホテル ロンシャンサッポロ」。
出張で、観光で、この街を訪れる人に
「ようこそ札幌へ！」と最初に声をかけるのが、
あなたにお任せするフロントの役目です。
「ホテルの仕事って難しそう…」
「英語喋れないと無理なんじゃ…」
そんな心配は無用です。
今フロントに立つ先輩たちも、
ほとんどがホテル未経験。
お客様の99%は国内の方なので、
語学力がなくても心配はいりません。
翻訳機も完備しています。
いちばんの自慢は、チームワークの良さ。
スタッフみんながワンチームで、
あなたのホテルデビューを応援します！
＼働きやすさ・待遇も充実♪／
◇夜勤なし
◇残業ほぼなし
◇有給取得率ほぼ100％
◇髪色・ネイル自由
◇女性専用休憩室あり
◇家賃半額の社有マンション
◇まかない付き
◇燃料手当あり
◇家族の宿泊割引あり
札幌で働く、札幌で暮らす。
その選択肢のひとつに、「ホテル」を加えてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【夜勤なし／語学力不要】札幌市すすきのの「ホテルロンシャンサッポロ」でのフロント業務をお任せします。
＜具体的なお仕事＞
■チェックイン・チェックアウト、精算
■電話対応・宿泊予約の受付
■お部屋や館内設備のご案内
■簡単な事務処理・経理の補助（PC使用）
■アメニティなど備品の発注
■客室清掃スタッフへの指示出し
■館内の季節の飾り付け（ハロウィン、クリスマスなど）
＼こんなにたくさん！働きやすさのPOINT／
＝＝＝＝＝＝
★POINT1：夜勤なし！日勤シフトのみ
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早番（7:30～）と遅番（～21:30）の2交代制。夜勤があるホテルも多いなか、日勤だけで正社員として働けます。残業もほとんどないので、生活リズムが整いやすいのも魅力です！
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★POINT2：英語が話せなくても大丈夫
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お客様の約99％は、国内からお越しの方です。海外のお客様には、館内の翻訳機でスムーズに対応。英語教師出身の先輩もいるので、困ったときも心強いですよ。もちろん、語学力をお持ちの方は活かせます！
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★POINT3：立ちっぱなし、ではありません
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客室はカードキーなので、鍵のお預かりは不要。フロントの椅子に座って、事務作業を進められます。お客様がいらっしゃったら、さっと立って笑顔でお出迎えすればOK♪
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★POINT4：ホテルの“司令塔”として活躍
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客室清掃のスタッフも、すべて自社の社員です。その日の清掃の指示を出すのは、フロントの役目。ホテル全体を動かしている実感が持てるポジションです。
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★POINT5：フロントから広がるキャリア
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慣れてきたら、適性を見ながら経理や宿泊営業へ。旅行会社とのやりとりや、楽天トラベル・じゃらんの料金設定など、活躍のフィールドが広がり、ホテルマネジメントも目指せます。
■フロントスタッフ11名（全員正社員）
└フロントチーフ2名がチームをリード
└全員女性、20代が中心
└前職は保育士、教員、受付などさまざま
■客室清掃スタッフ（自社社員）
対象となる方
【学歴不問／完全未経験歓迎】おもてなしが好き、チームプレーが好きな方を大歓迎！ ※30歳以下の方
そんな方も大丈夫！
正社員として働いたことがない方も歓迎します！
※30歳以下の方のみの募集です。
＼こんなあなたにピッタリ！／
★いろんな人と話すのが楽しい
★テキパキ動くことが得意
★ひとりよりも仲間と楽しく働きたい
★規則正しい毎日を送りたい
★おしゃれも楽しみながら働きたい
★気持ちの切り替えが得意
★札幌の街で長く暮らしたい
＼こんな方も歓迎！／
◎学生時代に運動部・スポーツに打ち込んでいた
◎簿記の知識がある方（資格の有無は不問）
先輩のほとんどが、ホテル未経験からのスタート。いちばん大切にしているのは、あなたの「笑顔」です！
年齢制限理由
選考のポイント
勤務地
■ホテル ロンシャンサッポロ
北海道札幌市中央区南5条東1丁目
＜アクセス＞
地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」より徒歩3分
地下鉄南北線「すすきの駅」より徒歩5分
JR「札幌駅」より徒歩15分
- 北海道札幌市中央区南5条東1丁目[最寄り駅]豊水すすきの駅
勤務時間
■早番／7:30～16:30
■遅番／12:30～21:30
★夜勤はありません。
※残業はほとんどありません。
雇用形態
正社員
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月7時間分を、1万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
・燃料手当（10月支給）
・大入り手当（毎月の売上に応じて支給／昨年度は毎月支給の実績あり）
・時間外手当（固定残業代の超過分）
年収280万円以上
年収280万円／入社1年目（月給20万円＋賞与）
年収308万円／入社3年目（月給22万円＋賞与）
年収336万円／入社5年目（月給24万円＋賞与）
※上記に加え、大入り手当・燃料手当などを別途支給
待遇・福利厚生
■退職金共済
■家賃補助（法人所有マンションに入居可。5年目までは家賃半額、10年目まで補助あり）
例）中央区・1DK・家賃6万円 → 自己負担3万円
※物件はホテルの近くのほか、中の島・琴似など札幌市内に複数あり
■まかないあり
■家族割引あり（本人も利用可）
■制服貸与
■髪色・髪型・ネイル自由
■女性専用休憩室（客室を改装、リクライニングソファ・流し完備）
■客室用のお茶・コーヒー・スープは自由に利用可
■資格取得支援（業務に必要な資格・講習は相談に応じて補助）
■車通勤OK
休日・休暇
105日
■月8～9日休み（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
★取得率ほぼ100％！
■産前・産後休暇
★取得実績あり
■育児休暇
★取得実績あり
待遇について、より詳しく教えます！
法人所有のマンションに、入社5年目までは家賃の半額で入居OK！その後も10年目まで補助が続きます。物件はホテルの近くをはじめ、市内に複数。車をお持ちなら、駐車場付きの物件もご案内！
◆燃料手当
毎年10月に支給され、冬の灯油代などにあてられます。
◆大入り手当
月ごとの売上に応じて支給。昨年度は毎月支給の実績あり。
◆まかない
朝食で余ったメニューを、お昼ごはんにいただけます。食費が浮くのもうれしいポイント。
◆女性専用休憩室
客室を改装した、リクライニングソファ付きの空間です。客室用のお茶やコーヒーも自由に。
◆家族割引
ご家族はもちろん、ご本人もお得に宿泊できます。
ホテルの基本から、スキルアップまで。
入社後は、電話応対の研修からスタートします。その後は、マニュアルに沿ってチェックインや予約受付の流れを一つずつ覚えていきましょう。わからないことは、チーフや先輩に気軽に相談できる環境です。
一人ひとりの成長に合わせて、ホテルマナーなどの外部講習への参加も取り入れています。
【資格取得支援】
ホテルの業務に役立つスキルや資格の取得は、相談に応じて費用を補助します。たとえば、海外のお客様への対応力を高める英語学習。北海道らしいところでは、冬の駐車場の除雪に使うショベルローダーの免許も対象です。「もっとできることを増やしたい」という意欲を、会社としてしっかり後押しします。
社員インタビュー
採用担当 Oさん
Q. フロントチームは、どんな雰囲気ですか？
当ホテルのフロントは、一人ひとりの自主性を大切にしています。季節の飾り付けや備品の管理も、チーフを中心にスタッフが自ら考えて動いています。自分の力でホテルを盛り上げたいという方には、最適な環境です。
採用担当 Oさん
Q. 応募を考えている方へ、メッセージをお願いします。
当社は昔から、ホテルのことを何も知らない方を、一から育てることを信条としてきました。必要なのは笑顔と、明るくお客様と向き合う気持ちだけです。一緒にホテルを盛り上げてくれる人を待っています！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
北海道で70年以上！アパレルから不動産、ホテルまで。
1948年にアパレル事業からスタートした湯浅グループ。旭川を拠点に、不動産事業やホテル事業へと幅を広げてきました。札幌市内にも複数のマンションを所有しており、その強みが社員向けの家賃補助制度にも活かされています。
取材で印象的だったのは、リニューアル時のエピソード。バス・トイレを別にするか迷った際、グループのアパレルショップで働く女性スタッフにアンケートを実施。ほぼ100％がセパレートを希望し、その声が決め手になったそうです。
「お客様だったらどう思うか」を大切にしてきた結果、担当者が「完成形に近い」と語るほどのホテルに。安定した経営基盤のもと、腰を据えて働ける環境だと感じました。
やりがい
チェックアウトのとき、お客様からいただく「ありがとう」「また来るよ」のひと言。それが、私たちにとっていちばんの勲章です。また札幌に来たときに、当ホテルを選んでもらえる。そんな瞬間に、この仕事のうれしさを感じます。
お客様と話す機会が多く、名前を覚えて「〇〇さんはいる？」と声をかけてもらえることも。自分の接客がお客様の心に残っていると実感でき、「もっと喜んでもらいたい」という気持ちが湧いてきます。
きびしさ
客室は5タイプあり、テレビや照明の使い方など、お部屋に関するご質問をよくいただきます。すぐに答えられるよう、入社してしばらくは、お部屋のつくりや設備をひと通りしっかり覚える必要があります。
また、口コミでは厳しい声をいただくことも。落ち込む日もあるかもしれませんが、引きずらずに切り替え、次のお客様を笑顔で迎えることが大切です。チームで改善策を考えるので、ひとりで悩みを抱え込む心配はありません。
すすきの駅から徒歩5分の好立地。昨年リニューアルし、清潔感のある客室で快適な滞在をご提供しています。
お客様がいない時間は、フロントの椅子に座って事務作業。PCを使った簡単な経理の補助もお任せします。
フロントスタッフは全員女性。休憩中もおしゃべりが弾む、仲良しのアットホームなチームです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
まずはdodaよりご応募ください。
Web書類選考
面接（1回／ホテルにて実施）
内定
※応募から内定までは最短1週間程度です。
※応募前にご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
〒060-0055
北海道札幌市中央区南5条東1丁目
TEL：011-561-1131
会社概要
- 事業概要
宿泊施設の運営
◎ビジネスホテル「ホテル ロンシャンサッポロ」の運営
※湯浅グループの一員。グループではアパレル事業・不動産事業も展開しています。- 所在地
〒070-8502
北海道旭川市宮下通10丁目左1号（本社）- 設立
- 1986年 （グループ創業：1948年）
- 代表者
- 代表取締役 湯浅 義弘
- 従業員数
- 165名（グループ全体）
- 資本金
- 4980万円（グループ全体）
- 売上高
40億円（令和4年度実績：グループ全体）
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