株式会社エフ・イー・ティーシステム
ホテルスタッフ／未経験歓迎／月8～9日休／安定企業
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】本社研修とOJTで基礎から学べる
【日勤メイン】生活リズムを整えながら接客を楽しむ
【頑張りを還元】接客の工夫が収入アップにつながる
「また来たい」をつくるのは、あなたの気配り。
そのひと工夫が、ホテルの評判も収入も変える。
＼全国52店舗を展開するホテル運営会社／
ビジネスホテルからシティホテルまで、特色の異なる4ブランドを展開する当社。多彩な宿泊ニーズに応えることで、景気やトレンドに左右されにくい経営基盤を築いてきました。事業拡大に伴い、ホテルのフロントスタッフを募集します。
【接客の工夫が、目に見える評価に！】
当社では、稼働率アップを目指す社内キャンペーンを随時実施。宿泊企画は本部が担い、「どうすればまた来ていただけるか」を考えて実践するのが現場のスタッフです。一人ひとりのお客様に合わせた柔軟なおもてなしを大切にしており、接客の工夫が実を結び満室になれば、インセンティブで還元。店舗の業績や個人の頑張りも、収入につながります。
【安定した基盤が、働きやすさを支えています】
安心して長く働ける体制を整え、勤務は日勤メイン。月8～9日のお休みがあり、残業少なめです。生活リズムを整えやすく、私生活を大切にしながら働けます。月給25万円～35万円に、業績賞与や各種手当も支給。お客様に寄り添う接客を楽しみながら、長くキャリアを築きませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【基礎から学べる研修あり】全国のホテルで、フロント対応を中心に客室チェックや運営全般を担当。
全国に展開するホテルで、フロント業務を中心とした運営全般をお任せします。訪れるのは、ビジネスで長期滞在される方や、観光を楽しむご家族など、さまざまなお客様。受付でのおもてなしに加え、客室や設備の確認も通じて、安心して過ごせる滞在を支える仕事です。
【1】ホテルの「顔」としてお客様をお迎え
■チェックイン・チェックアウトの手続き
■精算、鍵の受け渡し
■各種お問い合わせへの対応
顧客情報はシステムで管理しているため、確認しながら円滑に対応できます。時間帯によってチェックインが集中することもあり、状況に合わせて業務を進めます。
【2】快適な滞在を支えるバックオフィス業務
■清掃後の客室チェック
清掃は専門スタッフが担当。完了後、フロントスタッフも客室へ向かい、不備がないか最終確認します。
■施設管理・設備保全
設備の不具合や故障が生じた際は、速やかに修理業者へ連絡し、対応を手配します。
■売上・金銭管理
1日の売上金額を正確に計算し、レジ締めなどの金銭管理を行います。
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＼入社後は、3つのステップで成長／
▼STEP1｜本社で約1週間の中途研修
まずは本社でホテルの基礎知識や当社の事業内容、基本的なビジネスマナーを学びます。業務に必要な基礎から身につけられるため、ホテル業界や接客の経験がなくても安心してスタートできます。
▼STEP2｜配属先で先輩によるOJT研修
本社研修の後は、実際に働くホテルで先輩社員が指導。チェックイン対応や顧客情報を管理するシステムへの入力など、具体的なフロント業務を通じて、接客のノウハウを身につけていきましょう。
▼STEP3｜一人ひとりのペースに合わせて成長
配属後も、先輩が一人ひとりの習得ペースに合わせてフォローします。焦らず着実にフロント業務を覚えていけるため、未経験からでもホテルの仕事に挑戦できます。
対象となる方
【学歴不問／第二新卒・未経験歓迎】意欲と人柄を重視！社会人デビューやブランクのある方も歓迎。
必要な知識・スキルは入社後にイチから学べます。
「人と接する仕事に挑戦したい」という意欲を大切にした採用です。
社会人経験10年以上の方も歓迎します。
【こんな方をお待ちしています】
□未経験から接客の仕事に挑戦したい方
□チームで協力しながら仕事に取り組みたい方
□日々の頑張りをきちんと評価されたい方
□プライベートの時間も大切にしたい方
【経験者の方も、もちろん歓迎！】
販売・飲食など、接客やサービスの経験があれば活かせます。
必須条件ではありませんが、人と接する仕事の経験をお持ちの方は、ぜひ選考でアピールしてください。
勤務地
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【配属先について】
全国26府県のホテルが勤務地です
＊配属先は、あなたの希望を最大限考慮します
＊ご希望の拠点に固定して働くことも可能です
▼転勤について▼
転勤の有無は、ご本人の希望に応じて決定します。
無理な転勤をお願いすることはありません！
＼転勤の相談も、お気軽に／
面接時に、ぜひご希望をお聞かせください！
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【勤務地一覧】
■東北エリア：青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県
■関東エリア：神奈川県／埼玉県／栃木県／群馬県／茨城県
■東海エリア：静岡県／愛知県
◎御殿場エリアは積極採用中です！
■中部・北陸エリア：長野県／石川県／福井県
■関西・中国・四国エリア：京都府／大阪府／兵庫県／岡山県／香川県／愛媛県
■九州エリア：福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県
▼詳細な勤務地はコチラ！
https://fet-system.com/
▼ホテル内の雰囲気はコチラからチェック！
https://shsg.jp/hotels/brand/
- 福岡県久留米市六ツ門町17-30[最寄り駅]花畑駅
- 福岡県久留米市通町108-4[最寄り駅]西鉄久留米駅
- 静岡県御殿場市東山385-1[最寄り駅]御殿場駅
- 静岡県御殿場市東田中1031-1[最寄り駅]御殿場駅
- 静岡県御殿場市二枚橋41-1[最寄り駅]御殿場駅
- 青森県青森市古川2-9-1[最寄り駅]青森駅
- 青森県八戸市十一日町52[最寄り駅]本八戸駅
- 岩手県北上市川岸1-14-1[最寄り駅]北上駅
- 宮城県大崎市古川北町1-9-45[最寄り駅]古川駅
- 秋田県秋田市南通亀の町4番40号[最寄り駅]秋田駅
- 秋田県横手市平和町9番10号[最寄り駅]横手駅
- 秋田県大館市長倉93-2[最寄り駅]東大館駅
- 秋田県大館市中道1-2-26[最寄り駅]大館駅
- 秋田県大館市常盤木町11-11[最寄り駅]東大館駅
- 山形県山形市本町1丁目7-42[最寄り駅]山形駅
- 山形県米沢市中央1-7-21[最寄り駅]米沢駅
- 福島県福島市太田町13-73[最寄り駅]福島駅(福島県)
- 福島県いわき市平字田町1-2[最寄り駅]いわき駅
- 茨城県土浦市港町1-7-10[最寄り駅]土浦駅
- 栃木県佐野市若松町656[最寄り駅]佐野駅
- 栃木県那須塩原市永田町2-23[最寄り駅]西那須野駅
- 群馬県伊勢崎市宮子町3151-1[最寄り駅]駒形駅
- 埼玉県北本市北本1-45[最寄り駅]北本駅
- 埼玉県本庄市早稲田の杜2-1-12[最寄り駅]本庄早稲田駅
- 埼玉県入間郡毛呂山町毛呂本郷35-5[最寄り駅]毛呂駅
- 神奈川県伊勢原市伊勢原3-1-7[最寄り駅]伊勢原駅
- 静岡県三島市中央町4-6[最寄り駅]三島田町駅
- 静岡県島田市日之出町3-13[最寄り駅]島田駅(静岡県)
- 静岡県沼津市岡宮1289-1[最寄り駅]下土狩駅
- 静岡県浜松市中央区砂山町335-14[最寄り駅]浜松駅
- 静岡県焼津市栄町2丁目3-5[最寄り駅]焼津駅
- 愛知県岩倉市中本町西出口64-28[最寄り駅]岩倉駅(愛知県)
- 長野県松本市城西1丁目3番38号[最寄り駅]北松本駅
- 長野県長野市大字鶴賀南千歳町965[最寄り駅]市役所前駅(長野県)
- 長野県長野市南石堂町1326[最寄り駅]長野駅
- 福井県敦賀市野神15-8-12[最寄り駅]敦賀駅
- 京都府京都市中京区堀川通三条下ル下八文字町692[最寄り駅]二条城前駅
- 大阪府東大阪市長田東2-4-50[最寄り駅]長田駅(大阪府)
- 大阪府松原市上田3-3-8[最寄り駅]河内松原駅
- 兵庫県三田市けやき台1丁目11番2[最寄り駅]ウッディタウン中央駅
- 岡山県倉敷市水島東常盤町9-27[最寄り駅]常盤駅(岡山県)
- 岡山県津山市川崎176[最寄り駅]東津山駅
- 香川県高松市城東町1丁目9番5号[最寄り駅]片原町駅(香川県)
- 愛媛県四国中央市川之江町1902-1[最寄り駅]川之江駅
- 佐賀県鳥栖市酒井西町789-1[最寄り駅]鳥栖駅
- 長崎県長崎市大黒町14-5[最寄り駅]長崎駅前駅
- 熊本県八代市本町2丁目1-5[最寄り駅]八代駅
- 静岡県御殿場市茱萸沢165－1[最寄り駅]御殿場駅
勤務時間
【シフト例】
●早番 08:00～17:00
●遅番 13:00～22:00
＼プライベートも大切にできます！／
【残業・夜勤について】
・残業は月平均20時間程度と少なめ
・夜勤は専任スタッフが担当するので、基本的に発生しません
※急な欠勤対応の場合のみ、夜勤をお願いすることがあります
雇用形態
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中も、雇用形態・待遇の変更はありません。※入社後1週間は、本社（東京都千代田区九段北）にて研修を実施します。
給与
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
◎時間外手当は、別途全額支給します。
＊支配人へのステップアップも可！
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昇給は年1回。フロント業務からスタートし、ゆくゆくは支配人へステップアップが可能です。
さらに複数店舗を統括するエリアマネージャーや、本部職を目指す道もあります。
役職手当も加わるため、私生活を大切にしながら長期的にキャリアと収入を築いていけます。
■職務手当
■役職手当
年収300万円
年収400万円
年収400万円（入社3年目）
年収500万円（入社5年目）
待遇・福利厚生
■インセンティブ制度
■退職金制度（勤続1年以上対象 ※10年勤務で約200万円）
■確定拠出年金（マッチング拠出あり）
■特定退職金共済（入社1年後から加入）
■定期健康診断
■研修制度（本社での中途研修、OJTなど）
■屋内の受動喫煙対策あり（禁煙、喫煙室あり）
産前産後・育児休暇は、過去3年間で5名が取得し、全員が職場に復帰しています。育児や介護と両立するための時短勤務制度も整備。ライフイベントを迎えても、これまで積み重ねた経験を活かして働き続けられる環境です。
休日・休暇
■シフト制（月8～9日休み）
■有給休暇
（入社半年後に10日付与／最大年20日）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
出産育児休業制度（過去3年で5名取得、全員復帰）
気配りも、チームへの協力も、きちんと評価
お客様への気配りや、仲間と協力してホテルの運営を支える姿勢も、当社では大切な評価の対象です。業務の習熟度やマネジメント力をしっかりと評価し、昇給・昇格に反映。目の前の仕事に丁寧に向き合う日々の積み重ねが、評価につながる環境です。
【成長を後押しする学びの機会も】
店舗長向けのマネジメント研修に加え、実務技能検定の受検費用補助も用意しています。現場で経験を積みながら、知識やスキルを磨ける体制です。また、女性管理職の登用も積極的に推進。これまでに身につけた力を活かし、意欲に応じて活躍の幅を広げていけます。
配属先は、特色の異なる4ブランド
上質な安らぎと洗練された空間をテーマに、細部までこだわったネオ・ビンテージ風のホテル。ワンランク上の滞在を演出します。
◆いやし処 ほてる 寛楽
日本の伝統的な美と現代の利便性を掛け合わせた和風ホテル。心温まる時間で、旅の思い出を彩ります。
◆ホテルセレクトイン
「安全・安心・快適」を大切に、誰もが気軽に立ち寄れるカジュアルなホテルです。
◆CITY by SELECT
地域に根差した都市型ホテル。真心を込めたおもてなしと質の高いサービスで、ラグジュアリーな時間を届けます。
社員インタビュー
Aさん
ホテルスタッフ
最初から接客が上手である必要はありません。入社後に基礎を学び、現場でも自分のペースに合わせて教えてもらえます。一つずつできることを増やせるので、未経験の方も挑戦しやすいと思います。
Bさん
ホテルスタッフ
一般スタッフから支配人、その先のエリアマネージャーや本部職まで、目指せる道があるのは励みになります。日々の業務で身につけた力を評価してもらえるので、次のステップを見据えて働けます。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
多彩なホテルを育ててきた力が、長く働ける安心につながる。
ビジネスホテルからシティホテルまで、全国52店舗を運営する同社。その強みは、特色の異なる4ブランドで幅広い宿泊ニーズに応える「マルチブランド戦略」です。特定の客層に依存しないことで、景気やトレンドの変化によるリスクを分散。安定した経営基盤につなげています。
さらに、M&Aによる既存ホテルの再生と、新規ホテルの立ち上げも推進。宇都宮や御殿場への出店など、事業を広げています。長年の事業再生で培ってきた「お客様に選ばれるホテルづくり」のノウハウが、成長を支える財産です。安定性と事業の広がりを備えた会社だからこそ、将来を見据えてホテルの仕事に取り組めるでしょう。
やりがい
◎あなたの気配りが、お客様の旅の思い出に
連泊されるお客様には天候の情報を添えてお見送り。観光のご家族には、地元ならではの穴場の食事処をご案内。長旅でお疲れの方には、早く休めるよう手続きをスムーズに進める。一人ひとりに合わせた行動が「ありがとう」の言葉につながります。宿泊予約サイトの口コミで、名指しで評価されることも珍しくないのだとか。自分の接客が喜ばれたと実感でき、日々の仕事の励みになります。
きびしさ
△体力面の負担と、状況に応じた対応が必要
フロントでは休憩時間を除いて立ち仕事が続き、足のむくみや腰への負担を感じることがあります。館内を歩いて客室を確認したり、重い荷物を持つお客様をサポートしたりする場面も。また、お客様のご要望や予期せぬトラブルには、臨機応変な対応が求められます。決められた手順をこなすだけでは難しく、周囲の状況や相手の様子を見ながら、自ら考えて行動する姿勢が必要です。
店舗長向けのマネジメント研修や実務技能検定の受検費用補助もあり、次のステップへの学びを支えます。
お客様に合わせた気配りが、また訪れたくなるホテルに。現場の工夫がホテルの評判を支えています。
配属は希望を最大限考慮。転勤の有無も相談できるため、希望の拠点に腰を据えて働くことも可能です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接2回＋適性テスト
内定
会社や事業のことはもちろん、働き方・給与・キャリアのことまで、納得いくまで何でもご質問ください！
＊面接日程の調整もお気軽にご相談ください！
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面接日程を変更したい場合は、できれば前日までにご連絡をお願いします。
当日の体調不良や急な用事で都合が悪くなった場合も、遠慮なくご連絡ください。日程を調整します。
■応募から内定までの期間：2週間以内
■応募から入社までの期間：1ヶ月以内
◎一次面接はWeb、最終面接はWebもしくは対面で実施します。
〒102-0073
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル 12F
担当／採用担当
TEL：03-3222-0888
会社概要
- 事業概要
■ホテル運営代行
■コンサルティング
■シティホテル・ビジネスホテルの経営- 所在地
〒102-0073
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル 12F- 設立
- 2005年
- 代表者
- 代表取締役 中村 比呂志
- 従業員数
- 1280名（グループ合計/パート・アルバイトを含む）
- 資本金
- 2億7610万円（グループ資本金合計）
- 企業URL
https://shsg.jp/
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