株式会社ゆめきものの過去求人・採用情報/ ★☆4月設立の新会社立ち上げメンバー募集☆★  ■新しいカタチのコールセンター【マネージャー候補】 ■社長以外は全員が女性スタッフ!20〜40代中心の明るい職場♪ ■「理想の成人式をプロデュースする」振袖フェアをご案内  ■未経験者大歓迎! ※ブランクのある方も歓迎します!

  • 東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-1日本橋北島ビルB2
  • 専門店・その他小売

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★☆4月設立の新会社立ち上げメンバー募集☆★  ■新しいカタチのコールセンター【マネージャー候補】 ■社長以外は全員が女性スタッフ!20〜40代中心の明るい職場♪ ■「理想の成人式をプロデュースする」振袖フェアをご案内  ■未経験者大歓迎! ※ブランクのある方も歓迎します!

  • 正社員
  • 転勤なし

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募集背景
オリジナル振袖ブランド『京都むらさきの』を展開する
紫野商事株式会社のグループ企業として、2011年4月に独立予定の当社。
これまでイチ事業部として、全国の7加盟店からアウトソーシングで
振袖フェアや展示会のご案内をするコールセンター事業を手掛けてきました。
好調な業績を受け、新たなスタートを切るにあたり、
一緒に頑張ってくれる新たな仲間を募ることになりました。

まずは企業として土台を固め、3年後の業務拡大を目指していますので、
あなたには、ゆくゆくはマネージャーとしてご活躍いただきたいと考えています。
一緒に成長していきたいから、コールセンターの経験は一切問いません。
ぜひ、当社と一緒に新しい一歩を踏み出してください!

『京都むらさきの』とは。

デザイナー永山公望が、「振袖はファッション」というコンセプトで、
帯・小物まで着姿をイメージして、トータルコーディネイトで作品を発表。
「成人式1会場につき1着しか販売・レンタルしない」というポリシーのもと、
加盟店のみで取扱っているため、特別感も◎でお客様から高い評判を得ています。
自信を持っておススメできる商品です!

仕事内容

成人式用振袖をお客さまにご案内するコールセンターのマネジメント業務をお任せします。

具体的な仕事内容
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入社後まずは
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コールセンターや業界未経験の方も不安なく業務に取り組めるように、
入社後は『京都むらさきの』の振袖の特徴や、成人式に関する研修からスタート。
専門知識をイチからお教えします。

その後は約2週間程度、電話でのお客さまへのご案内業務や、
お問合せ対応に臨み、コールセンター業務の流れを身につけていきましょう。
自社制作のお客さまご案内用マニュアルがありますので、「電話は苦手で…」という方も、心配いりません。
実際に体感することで、提案方法のポイント・お客様のニーズ・大変な点などが見えてくるはずです。
その経験を教育やアドバイス、業務改善に活かしていきましょう!
仕事や環境に慣れてきたら、マネージャー・アシスタントとして徐々に責任ある仕事をお任せしていきます。

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具体的には
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◆1日〜1週間単位の営業スケジュール計画と管理、それに付随する事務作業
◆アルバイトスタッフのフォロー・サポート業務
◆お問合せの電話対応
◆マネージャーの代理業務 など

コールセンターのメンバーは、マネージャーを含め計12名の女性スタッフで構成されています。
和気あいあいとしたチームで、年齢は20代〜40代が中心。
あなたには、そんな仲間を上からではなく、横から支えていってほしいのです。
メンバーが大変なときに「大丈夫?」と手を差し伸べたり、
業務が進んでいないな、という時には「もっとこうした方がいいよ」と叱咤激励したり。
モチベーションを管理しつつ、売上目標を考慮してスムーズな業務進行を目指してください。

ゆくゆくはマネージャーに。

◇加盟店様の電話対応
◇売上管理
◇月間・年間の営業スケジュール計画と管理
◇アルバイトスタッフの採用・教育・シフト管理

将来、あなたにはマネージャーにステップアップして
コールセンター運営にトータルに携わってほしいと考えています。
大きな裁量が任されるポジションですから、やりがいは十分。
もちろん、収入面・待遇面もアップします。ぜひ一緒に成長していきましょう!

一緒に会社をつくってください!

ゆめきものでは、前身の頃からスタッフが意見を出し合い、
マニュアルや業務フローを形づくってきました。
新会社として立ち上げ以降も、スタッフのアイデアを形にしていくことが多いはず。
意欲次第で会社づくりにも、幅広く携わっていくことが可能なのです。

対象となる方

【学歴不問】★未経験者、経験者ともに大歓迎! ★人物面重視の採用方針です ※ブランクある方も歓迎です

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こんな方が活躍できます!
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○今までのやり方に捉われず、新しい考え方を吸収できる柔軟性のある方
○チームワークを大切に、仕事に取り組んでいきたい方
○人の話をきちんと聞けるなど、コミュニケーション力のある方
○スケジュール管理など、セルフマネージメントに自信のある方

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以下の経験をお持ちの方、特に歓迎します!
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◎販売・サービス職で、リーダーや店長などの経験がある方
◎業界を問わず、営業経験のある方
◎仕事を通して、チームやスタッフ管理の経験がある方

勤務地

東京都中央区日本橋蛎殻町1-13-1 日本橋北島ビルB2

【アクセス】
・東京メトロ日比谷線および都営浅草線「人形町」駅より徒歩5分
・東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅から徒歩5分

勤務時間
シフト制 10:00〜21:00(実働8時間、休憩60分)
雇用形態

正社員

※試用期間3カ月あり

給与
月給24万円以上+賞与年2回

※上記は最低保証額です。
※あなたの経験・能力・スキル・年齢などを考慮の上、規定により決定します。
※試用期間3カ月間の給与は月給18万円からスタートとなります。
(能力次第で試用期間から昇給あり)
待遇・福利厚生
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備
■通勤手当
■役職手当
■研修制度
■社内イベントあり
休日・休暇
<休日・休暇>□完全週休2日制(シフト制)
□夏季休暇
□年末年始休暇
□慶弔休暇
□年次有給休暇

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