株式会社アール・エス・シーの過去求人・採用情報/ インフォメーションスタッフ/受付・施設案内・電話対応・接客等

  • 東京都豊島区東池袋三丁目1番3号サンシャインシティ
  • 警備・清掃

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インフォメーションスタッフ/受付・施設案内・電話対応・接客等

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 5名以上採用

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仕事内容

インフォメーション業務全般/池袋サンシャインシティでの受付・施設案内・電話対応・接客を担当します

具体的な仕事内容
池袋サンシャインシティ内での受付業務です。

◎お客様のご案内(館内ご案内等)
◎館内オフィス(企業様)への取り次ぎ
◎電話応対
◎館内放送(アナウンス業務)
◎ベビーカー・車いすの貸出…など

施設内各所にあるインフォメーションには
1〜2h程度でローテーションをしていきます。
風景が変わるだけで刺激になることも多く、
想定以上に新鮮な気持ちで取り組めるでしょう。

近年は海外観光客の方が増加しており、
ご案内対応する場面も多くありますが、
語学に関してはご安心ください。
弊社専属の講師による研修を行っており、
英語力を身に付ける事が出来ます。

マニュアル対応や簡単な日常会話など
インフォメーションに必要な会話力を学び、
接客スキルの幅を広げましょう。

◆外国語会話や接遇マナー・秘書検定取得者歓迎!
◆未経験でも丁寧な研修とサポート体制があるので
 安心してスタートすることができます! 

【働く場所は…】
ショップ・水族館・イベント会場・ホテル・オフィス
様々な施設が集まったサンシャインシティです。
仕事の日でもそのままショッピングに寄れます。
人気スポットの花形職で、新たなキャリアを!

チーム/組織構成
【サンシャインシティ受付】の部署に配属となります。
20代の女性スタッフが中心に構成されています。
情報の共有、業務の引き継ぎなど、
コミュニケーションを密に取ることが多いので、
チームワークは良いです。みんな協力的ですし、
シフトの調整をし合って上手く休みを取っています。

そのほか、みんな学ぶ気持ちが高く、
月2回開催している語学研修にも積極的。
1回は受講必須で、英会話力UPに力を入れています。
その理由は自分磨きになるから。
それ以上に、海外からの観光客が増加して
私たちが受け答えするケースも多くあるため。
電話対応サービスも用意がありますが、
館内向けの案内など、私たちで対応できる所はしたいもの。
文化の違いを理解したり、マニュアル対応力を磨いたり、
自己啓発につなげたり、貴重な機会を活かしています!

対象となる方

高卒以上、未経験者歓迎 ◆接客・サービス業経験ある方は尚歓迎!

※中途入社(正社員)希望の方大歓迎です。
※新卒(専・短大・大学/2020年3月卒業予定者)・第2新卒者の方も歓迎いたします。
※外国語会話や接遇マナー・秘書検定取得者は尚歓迎します!

勤務地
東京都豊島区東池袋3-1-3
サンシャインシティワールドインポートマート9F(東京本社)

【詳細・交通】
各線『池袋駅』徒歩8分/『東池袋駅』徒歩5分

※赤羽・十条・板橋・上野・御徒町・秋葉原・東京・渋谷・
原宿・新宿・目白などの駅からも電車1本で通勤できます。
勤務時間
9:00〜20:00(シフト制/実働6時間)

◆シフト例
9:00〜1700
10:00〜18:00
12:00〜20:00

※実働6時間+休憩2時間(残業の場合あり)
※繁忙期(GW・お盆・年末年始)は21:00までの延長もあります。

■平均残業時間
10時間
雇用形態
正社員
給与
月給17万8500円以上+諸手当6000〜1万円

◇別途残業手当あり・交通費全額支給

■月収例:基本給18万8500円+残業月間10h(1万2500円)⇒月収20万1000円

■入社時の想定年収
年収290万円(月収20万1000円+各種手当×12回)
待遇・福利厚生
◎賞与年2回
◎交通費全額支給
◎制服貸与
◎制服クリーニング代負担
◎有給休暇有
◎残業手当有
◎各種社会保険完備
◎復職制度
◎退職金制度
◎財形貯蓄制度
◎福利厚生施設
◎資格手当
◎外部研修制度
 (英会話研修の参加手当有)
休日・休暇
<休日・休暇>
■完全週休2日制
※シフト交代制(4週8休制/土・日・祝日の勤務あり)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
※シフトは月毎の調整が可能です。
※有給休暇10〜22日

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