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仕事
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<<経験ゼロからはじめやすい営業職>>
ご来店いただくお客さまは、各メーカーの車好きの方や憧れを持っている方が多く、移動手段として考えるよりは車を持つ価値に意味を持たれる方が多いです。
そのため営業的な駆け引きではなく、お客さまに寄り添い、最適な選択ができるようサポートする営業スタイル。専門的な話は店長や先輩たちが一緒にフォローするので、まずはお客さまと楽しくお話することからはじめましょう!
【具体的な業務内容】
■接客業務
ご来店いただいたお客さまに対し、各モデル車をご紹介します。スペックや金額などを説明するだけではなく、趣味やライフスタイル、どうして今購入したいと思っているのかなど、お客さまとのコミュニケーションをしながらご案内します。
■受注業務
車からアクセサリー、ドレスアップパーツ、保険まで、様々なポイントを顧客と共に選んでいきます。
■納車業務
お客さまにご来店いただいて最終確認し、車の引き渡しを行います。
■アフターフォロー業務
顧客の快適なカーライフをサポートするため、定期的に車の状態を確認します。初期点検やオイル交換等を提案し、車に関する顧客の悩みをヒアリングした上で問題解決までサポートを行っていきます。
◇入社後のながれ
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パンフレット等で商品理解なども行いますが、いちばんは接客のロープレをしっかりと行います。何度も練習をしたうえで実践をスタート。実際に接客をスタートした後も振り返りをしながら、成長できるようサポートします。
◇ノルマはありません
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当社ではノルマはありませんが、自己目標は設定します。まずは自己申告で目標を設定し、達成を目指していきます。販売実績は賞与に反映されます。
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給与
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月給18万円以上(業務手当含む)+インセンティブ
※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
※業務手当:月1万円(8時間分の固定残業代として支給)
※上記残業時間の超過分は別途支給、時間数に満たない場合でも定額支給します。
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勤務地
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【京都府京都市右京区】
※転勤は当面ありません。
※U・Iターン歓迎
※マイカー通勤OK
<勤務地詳細>
■アルファロメオ京都/京都府京都市右京区西院西溝崎町15
■フィアット京都・アバルト京都/京都府京都市左京区上高野諸木町47番地1
※受動喫煙対策:屋外喫煙所あり
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仕事
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【具体的には…】
京都市内を中心としたエリアの新規開拓をお任せします。
携帯電話の市場が飽和状態の中、新サービスの案内によるプラン変更や、
固定電話と併せたサービスでコスト削減を実現する提案など、
幅広いコンサルティングで取引顧客の拡大を図っていただきます。
【入社したら…】
移動体通信事業部に配属となります。
入社後3カ月はauショップでの研修となります。
基本的な商品知識をつけると同時に、お客さま対応にも慣れていただきます。
状況により、KDDIが行う1週間程度の座学の研修にも参加していただくこともあります。
【営業スタイル】
新規開拓とはいえ、飛び込みやテレアポなどはほとんどなく、
基本的には既存顧客や他部署からお客さまをご紹介いただきます。
新規契約、既存顧客のフォローを中心に、1日の訪問件数は5~6件。
現在、移動体通信事業部の法人担当は1名しかおらず、
あなたにご入社いただき2名体制にしたいと考えています。
少人数だけに決まりきったやり方はありません。
仕事をしていくうちに、やりやすいやり方を見つけ、
自分のスタイルで仕事を進めてください。
意見やアイデアがあればどんどん聞かせてください。
★営業には社用車をお使いいただけます!
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給与
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月給18万円以上
※経験や能力を考慮の上、優遇いたします。
※業務手当1万円~
※ビジネスau資格手当(試験合格後5000円~1万5000円)
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勤務地
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本社:京都府京都市右京区西院平町10
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仕事
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整備士の業務は、大きく分けて下記の3点になります。
■点検整備■
経年や走行距離によって少しずつ部品などが劣化していきますが、
定期的に点検を行うことで常に安全な状態をキープします。
検査項目はベルトやブレーキ、オイルの状態など多岐にわたります。
■緊急整備■
急にエンジンがかからなくなった
衝突事故で車体が破損してしまった etc
急を要する事故・故障に対する整備・修理を行います。
■分解作業(オーバーホール)■
エンジン部など、自動車の中でも特に機械的な部分を分解し、
故障した箇所を発見して整備・修理します。
<お客様対応も丁寧に>
整備や修理が終わり、綺麗になって戻ってきた車を見た時の
お客様の笑顔は、あなたにとっても大きなやりがいとなるハズです!
ただ、そこで終わりではなく、何が原因だったのか、
そして不具合を起こさないためにどうしたらいいのか、
といった適切なアドバイスも大切なお仕事。
いつまでもお客様の愛車を大切にしていただけるよう、
丁寧な対応をお願いします。
◎ステップUPも可能
メカニックとして整備士スキルを極めていく道以外にも、
サービスフロントや店長などへのキャリアUPも可能です。
◎20~30代が活躍中
車好きなスタッフばかりで、休憩時間は最新車種の話で盛り上がる事も!
居心地が良く、定着率の高さも自慢です。
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給与
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1級/月給21万円~+諸手当
2級/月給20万円~+諸手当
無資格・3級/月給19万円~+諸手当
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間は3ヵ月(その間の給与変動はありません。)
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勤務地
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■【フィアット京都・アルファロメオ京都(右京区)】または【クライスラー京都・ジープ京都(伏見区)】
【A】フィアット京都・アルファロメオ京都…京都市右京区西院西溝崎町15番地
【B】クライスラー京都・ジープ京都…京都市伏見区下鳥羽平塚町136番地
※勤務地は相談に応じます。
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仕事
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■接客業務
新規お申し込み、機種変更、プラン変更、解約手続き、周辺機器の提案、
点検および修理受付、料金お支払い受付など各種対応業務をお願いします。
■店内レイアウト
お客様に楽しんでいただくために、店内レイアウトを季節ごとに
変えるなどお店づくりにも力を入れています。
POPづくりや商品のディスプレイなどもお願いします。
■プロモーション企画
例えば、夏には浴衣を着て接客をするなど親近感のある接客を
実現するためのアイデアも考えてください。
■その他
商品の発注業務、在庫管理などをお願いします。
<<未経験OK!>>
最初は比較的簡単な「料金支払い」などの対応からお任せしていきますので、
一つずつ着実に店頭業務を覚えていって下さい!
<<ノルマやペナルティは一切ナシ>>
個人にノルマを課して売上などを競い合うのではなく、
スタッフ全員が一丸となり、会社の目標達成に向けて日々業務に取り組んでいます。
どう提案すればお客様にわかりやすくお伝えできるかなど、
各自でアイデアを出したりとノビノビ働ける職場です!
<<人員体制にゆとりあり>>
当店では、急なお客様対応などが必要となる場合に備え、
すぐにフォローできるように人員を若干多めに配置しています。
その余裕が、スタッフの大きな安心感につながっています!
また、業務もみんなで協力し合って進めますので、
残業も他の携帯ショップに比べて少なめです☆
<<キャリアUPも可能>>
将来的には、店頭販売で身につけた商品知識・提案力を活かし、
法人外販に携わっていただくことも可能です!
■提案のアイデアはみんなで考えます!
携帯電話は、どこで買っても商品・価格帯は同じ。
ですが、提案するタイミングや、情報の伝え方でお客様の反応は大きく変わってくるので、
日頃から様々な切り口をスタッフみんなで考えています。
普段タブレットに触れる機会のないお客様に対しては、
例えば修理でお待ちいただいている30分くらいの間に、アンケートに回答していただくついでに、
一緒に動画を見たり、主婦(夫)さんなら料理に役立つ便利なアプリをご紹介したり…
結果、タブレットに興味を持っていただき、成約に至った時の達成感はとても大きいですよ!
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給与
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月給18万円+業務手当(5000円~3万円)
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヵ月)は月給18万円
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勤務地
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京都府京都市右京区西院平町10番地
※転勤なし