営業職向け
職務経歴書の
ブラッシュアップセミナー

2024年7月10日開催

まずは、転職マーケットの現状を簡単におさらいしましょう。

今年の2024年5月の段階で、dodaの転職求人倍率は2.57倍という結果が出ています。この数字が大きくなればなるほど、転職希望者にとって有利な「売り手市場」であることを示しています。

最近では、この売り手市場が続いているため、現在転職活動を行っている方にとってはまさにチャンスと言えます。

企業は、履歴書だけでは分からない経験やスキルを把握し、入社後早い段階で活躍できる人材かどうかを判断するために職務経歴書を活用しています。

ここで理解しておく必要があるのは、「職務経歴書はまったく知らない方に提出する文書」であることです。これまでやってきたこと、やれることを明確に記載しないと、「当社で求めているスキルを満たしていない」と判断されてしまう可能性があるため注意が必要です。

企業が中途採用を行う理由は、欠員が発生したり業務拡大で増員するなど、すぐに人材が必要な状況だからです。新卒を採用して育成するまでの時間を待てないため、キャリア採用を行う企業が多いです。そのため、採用担当者は職務経歴書を通じて「早期に活躍できる人」かどうかを確認しています。

採用担当者の日常業務について少し想像してみてください。多くの企業では、採用担当者は採用業務だけを行っているわけではありません。日々さまざまな業務を並行している採用担当者の場合、応募が集中すると一通の応募書類にかけられるのは約3分というところでしょう。この短時間で「この人に会いたい」と思わせるためには、見やすく、分かりやすく、簡潔な職務経歴書が必要です。

どのような結果を上げてきたのか、その結果を出すためにどのようなプロセスでアプローチをしたのか、そしてその経験から得たスキルや知識はどういったものかを、しっかりと職務経歴書に落とし込まなければなりません。

職務経歴書に盛り込むべき情報は、大きく「過去」「現在」「未来」の3つの時間軸に分類できます。

皆さんがこれまでに培ってきたスキルは、大きく「テクニカルスキル」と「ポータブルスキル」に分類できます。

テクニカルスキルとは、知識や経験、技術、専門性、資格など、特定のポジションで求められる固有のスキルです。一方、ポータブルスキルは、どの企業でも、どの部門でも汎用的に活用できるビジネススキルやヒューマンスキルです。

営業職の職務経歴書には、「テクニカルスキル」と「ポータブルスキル」の2つを盛り込む必要があります。具体的に、営業職でのテクニカルスキルをどのように整理するかですが、いくつかの観点があります。

例えば、顧客は法人なのか個人なのか、商材は有形か無形か、受注単価は高いのか低いのかなど、業界や扱う商材の種類によってもテクニカルスキルは変わってきます。さらに、目標の追い方や営業スタイルによっても、身につくスキルは異なるため、これらの観点で自分の経験を整理してみることが重要です。

顧客、商材、ミッション、受注単価、目標の追い方、営業成績の追い方、成果の上げ方、営業先といったポイントで、今自分が従事している営業職でどんなテクニカルスキルがあるのか、また応募先はどんな特徴があるのか、一度洗い出してみましょう。

テクニカルスキルだけでは、長期的な成長や企業への貢献が期待できるかどうかが分からないため、ポータブルスキルもあわせてアピールする必要があります。

営業職では、顧客との関係構築力やプロジェクト推進力などがポータブルスキルに該当します。営業職と言っても求められる経験はさまざまなので、まずはこれまでの営業経験を踏まえ、どのようなポータブルスキルを培ってきたかを整理することが大切です。

未経験の職種に挑戦する際に意識すべきポイントは、以下の3つです。

第二新卒は、まだその会社での勤務期間が短く、テクニカルスキルが十分に身についていないことが多いです。ですので、ここでのポイントは、むしろポータブルスキルをどうアピールするかにかかっているかもしれません。

私も同意見です。第二新卒の方は、テクニカルスキルで「これもできます、あれもできます」と無理にアピールしないほうがよい場合があります。特に面接官が30代や40代の場合、まだ経験が浅い第二新卒の方が「すべてを完璧にこなせます」と言うと、かえって不自然に映ってしまうかもしれません。

そのため、完璧さをアピールするよりも、現在持っているスキルや経験を正直に伝え、今後の成長意欲や新しいチャレンジへの熱意をアピールするほうが好印象を与えられるのではないかと思います。

例えば、チーム全体で追いかけていた目標に対して、自分がどのポジションでどのような役割を担っていたのか。また、その役割に応じた定性的な目標、例えば「提案の品質に責任を持っていた」「来客数やアポイントの数にリーダーシップを発揮していた」など、できるだけ数値化できるものがあれば記載するとよいでしょう。

もし数値化が難しい場合は、定性的な目標や自分が意識していたことを書き、その達成に向けてどのように貢献したのかを伝えることで、十分なアピールになると思います。チームの達成に貢献した具体的なエピソードや意識していたことを意識的に記載してみてはいかがでしょうか。