株式会社テレコメディア 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

～コールセンター、テレマーケティングのことならテレコメディア/複数事業展開により40年に及ぶ安定経営/研修制度充実！/厚生労働省認定「えるぼし」「くるみん」獲得～ ■業務内容： 将来の人事責任者候補として、新卒・中途採用の採用実務を中心に、採用予算計画・立案や採用予算管理、採用数値管理などもお任せいたします。 ゆくゆくは、人事業務全般をお任せする予定です。 ■キャリアパスについて： まずは採用実務を中心にお任せしつつ、将来的には東京および徳島の2拠点における人事責任者をお任せする予定です。 ■当社の強み： ・多言語（18言語）でのコールセンターサービスが可能です。 ・顧客対応を映像でチェック、それを基に教育指導している為、サービスの丁寧さ、品質の高さが強みです。 ・少数精鋭の組織／従業員1100人に対して営業人数は5名。当社サービスを継続して利用いただいています。 ■当ポジションの魅力： ・経営者との距離が近く、改善提案などもしやすい風通しの良い社風。 ・厚生労働省認定「えるぼし」「くるみん」獲得。育休産休も取得実績があり、公私のバランスを整えながら働ける環境です。 ■当社について： ・1981年の創業以来、主軸としてきたヒューマンサービスに通信メディアを融合することで『ヒューマンコミュニケーション』を創造し時代の潮流を捉えた多様なソリューションを展開することで発展してきたテレマーケティング企業です。 ・女性活躍推進法への取組状況における「えるぼし」認定企業として厚生労働省のサイトに当社も掲載されました。 ・AI、IoTを用いたビジネス展開も推進しており、すでに提携や開発が進んでおります。今後は、当社の強みである 「人によるサービス」と「AIによる新たな可能性」を融合させることで、顧客及び社会により高品質な価値提供を目指していきます。 変更の範囲：当社業務全般

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア勤務地最寄駅：JR線／高田馬場駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全国の当社拠点

学習院下駅、面影橋駅、雑司が谷駅

＜予定年収＞500万円～650万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～500,000円＜月給＞350,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定■給与見直し：年1回（6月）■賞与：年2回（6月・12月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【研修内容充実！大手企業との取引有／1981年に創業／コールセンター、テレマーケティングのことならテレコメディア／次世代認定マーク（くるみんマーク）取得】■同社の特徴：複数の事業展開をしています。・モバイル移動体通信機器販売（モバイル通信機器、家庭用電気機械、コンピューター機器）・テレマーケティング、アウトソーシング・電話秘書サービス■事業内容の特徴(1)地域に密着した店舗経営：板橋区内で4店舗を運営しています。板橋区内の官公庁・郵便局・ショッピングモールなどを借りての販売会なども行っております。また個人側の販売にとどまらず、板橋区を中心とした法人営業も行っています。(2)インバウンド：数多くの経験と実績を有する同社ならではのコミュニケーションを提案し、契約企業の希望に合わせた形式で情報をフィードバックします。また、コールセンター業務だけではなくデータベース作成、申込書入力、DM・資料発送など、事務処理業務を代行するバックオフィス業務も行っています。(3)多言語コールセンター：15言語対応、全国30,000ヶ所で導入済みの電話通訳サービスです。同社コールセンターに電話をかけるだけで、目の前にいる方と3人で対話をする形で、コールセンターの通訳スタッフが、それぞれの話を通訳して伝えます。同社の社内就労条件を満たした言語のエキスパートが最高品質のオペレーションを駆使し言葉の壁を解決します。(4)電話秘書サービス：日本で最初に電話秘書サービスを開始してから30年を超える歴史の中で培った経験と実績で、契約企業の情報を熟知した専任オペレーターが対応します。オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、また、現場責任者による応対品質を、チェックを行うことでホスピタリティあふれる声のサービスで顧客のビジネスをサポートします。

■業務内容： 支社長直下で、新規営業関連全般・企画をお任せいたします。当社はコールセンター事業、事務・BPO事業、多言語サービス事業をメインとして行っています。持続的な成長に向けて、新たな事業の柱を作っていただきます。 ■具体的には： ・新規顧客開拓の選定・フィールドセールス・企画立案・設計 ・事業企画 ・提案書作成 ・営業部門やコンタクトセンター運用部門など、社内関係部署との打合せや調整業務　など ■当ポジションに期待すること： ・入社してから1年程度で、後輩の育成やサポート等に取り組んでいただきます。 ■職場環境と各種制度： ・社内提案制度も導入していて風通しの良い社風 ・経営者との距離が近く、全体的に落ち着いた雰囲気 ・表彰制度や年に2回行われる人事考課など、各種充実 ・育児出産休日取得実績があり、公私のバランス◎ ■育休復帰について： ・育休産休後は時短勤務の正社員として復帰する社員が多いですが、ご希望や適性に応じて様々なキャリアを準備しております。部長やセンター長など、適正な評価をするため中途社員からでも昇進していく方が多いです。 ■当社について： ・1981年の創業以来、主軸としてきたヒューマンサービスに通信メディアを融合することで『ヒューマンコミュニケーション』を創造し時代の潮流を捉えた多様なソリューションを展開することで発展してきたテレマーケティング企業です。 ・女性活躍推進法への取組状況における「えるぼし」認定企業として厚生労働省のサイトに当社も掲載されました。 ・AI、IoTを用いたビジネス展開も推進しており、すでに提携や開発が進んでおります。今後は、当社の強みである 「人によるサービス」と「AIによる新たな可能性」を融合させることで、顧客及び社会により高品質な価値提供を目指していきます。 変更の範囲：当社業務全般

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞徳島コールセンター住所：徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：全国の当社拠点

阿波富田駅、二軒屋駅、文化の森駅

＜予定年収＞600万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～700,000円＜月給＞500,000円～700,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定■給与見直し：年1回（6月）■賞与：年2回（6月・12月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【研修内容充実！大手企業との取引有／1981年に創業／コールセンター、テレマーケティングのことならテレコメディア／次世代認定マーク（くるみんマーク）取得】■同社の特徴：複数の事業展開をしています。・モバイル移動体通信機器販売（モバイル通信機器、家庭用電気機械、コンピューター機器）・テレマーケティング、アウトソーシング・電話秘書サービス■事業内容の特徴(1)地域に密着した店舗経営：板橋区内で4店舗を運営しています。板橋区内の官公庁・郵便局・ショッピングモールなどを借りての販売会なども行っております。また個人側の販売にとどまらず、板橋区を中心とした法人営業も行っています。(2)インバウンド：数多くの経験と実績を有する同社ならではのコミュニケーションを提案し、契約企業の希望に合わせた形式で情報をフィードバックします。また、コールセンター業務だけではなくデータベース作成、申込書入力、DM・資料発送など、事務処理業務を代行するバックオフィス業務も行っています。(3)多言語コールセンター：15言語対応、全国30,000ヶ所で導入済みの電話通訳サービスです。同社コールセンターに電話をかけるだけで、目の前にいる方と3人で対話をする形で、コールセンターの通訳スタッフが、それぞれの話を通訳して伝えます。同社の社内就労条件を満たした言語のエキスパートが最高品質のオペレーションを駆使し言葉の壁を解決します。(4)電話秘書サービス：日本で最初に電話秘書サービスを開始してから30年を超える歴史の中で培った経験と実績で、契約企業の情報を熟知した専任オペレーターが対応します。オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、また、現場責任者による応対品質を、チェックを行うことでホスピタリティあふれる声のサービスで顧客のビジネスをサポートします。