株式会社ニッセンＬＩＮＸ 【京都府】 の求人・中途採用情報

◇◆働きやすい環境／「人を育てる」「成果を出す」その両方に挑戦できるポジション／残業月平均20h以下／マネジメントスキルが学べる／キャリアアップチャンス多数◆◇ ■概要： 当社は、クライアント企業の顧客対応を担うコールセンターの運営を通じて、“成果”と“品質”の両立を目指しています。 今回募集するのは、センター全体の運営を支えるスーパーバイザー（SV）候補。オペレーターの育成や収益管理、クライアント対応など、幅広い業務を通じて、チームの成長と成果をリードしていただきます。 ■業務内容： コールセンターの運営全般をお任せします。日々のフロア管理から、クライアント対応、オペレーターの育成、品質改善まで、現場の“司令塔”として活躍できるポジションです。 ■具体的には： ◇センターの収益・稼働状況の管理 ◇オペレーターの育成・指導・評価 ◇クライアントとの定例報告・成果物の納品 ◇応対品質・業務効率の改善活動 ◇日々の運営戦略の策定・実行 ◇チームミーティングや業務改善会議への参加 ■1日の流れ（例）： ◇センター内フロア管理（当日の運営戦略策定・予測・実行） ◇クライアントへの実績報告・成果物納品 ◇各種打ち合わせ ◇オペレーターへの個別指導 ■ポジションの魅力： ◇チームで目標を追いかける達成感◎: オペレーターと一緒に成長し、成果を出す喜びを実感できます。 ◇マネジメントスキルが身につく：人材育成・業務改善・クライアント対応など、幅広いスキルが磨けます。 ◇キャリアアップのチャンスも豊富◎：SVからマネージャー、センター長へと、明確なキャリアパスがあります。 ◇働きやすい環境：チームで支え合う文化が根づいており、安心してチャレンジできます。 ■組織構成： 配属部署には143名（SV10名、ASV8名、オペレーター125名）が在籍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞京都オフィス住所：京都市南区西九条院町26番地 勤務地最寄駅：京都駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞280万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円＜月給＞220,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。■賞与：年2回■昇給：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：ダイレクトマーケティング支援事業コンタクトセンター受託運営事業バックオフィスDX支援事業EC物流支援事業人材採用支援・人材紹介業■事業詳細：（1）EC・通販支援サービス当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。（2）BPO／官公庁・自治体支援繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。（3）RPA支援高いコストパフォーマンスと安心のサポート体制で、業務生産性の改善と大幅なコスト削減ができます。

◇◆Webマーケティングの中核を担う新メンバーを募集／自由にアイデアを活かして活躍できる環境／組織の未来をつくるやりがい◎／裁量大／キャリアアップチャンス多数／残業月平均10h以下◆◇ ■概要： 「もっと自由にマーケティングがしたい」「自分の手で成果を出したい」 そんなあなたにぴったりのポジションです。あなたのアイデアが、事業の成長を加速させる。あなたの行動が、組織の未来を形づくる。今こそ、マーケターとしての力を試すときです。一緒に、マーケティングの未来を作っていきましょう。 ■業務内容： 当社は今、Webマーケティングの中核を担う新メンバーを募集しています。専任マーケターが不在の今だからこそ、あなたのアイデアと行動力がそのまま成果に直結します。広告運用からSEO、コンテンツ制作、ホワイトペーパーの企画まで、幅広い業務に関わりながら、裁量を持ってPDCAを回せる環境です。将来的にはチームの立ち上げやリーダー職も視野に入れたポジションです。 ■具体的には： ◇Web広告の運用（Google広告、SNS広告などの入稿・改善・レポーティング） ◇自社サイトの更新・改善（CMSを使ったページ編集、バナー差し替え、導線設計など） ◇SEO施策の立案・実行（キーワード選定、内部施策、外部施策、順位チェック） ◇コンテンツマーケティング（記事構成の企画、ライティング、外注ディレクション） ◇ホワイトペーパーや資料の企画・制作（リード獲得を目的としたテーマ設計・構成・デザイン指示） ◇KPIの分析・改善施策の立案（GoogleAnalyticstやSearchConsoleを活用） ◇マーケティングオートメーションの活用 他部署との連携（営業・開発・デザイナーと連携し、施策を実行） ■働く環境： 仕事とプライベートのバランスを大切にしながら、良いパフォーマンスを発揮できる環境です。 ■1日の流れ（例）： 9:00～10:00 10:00～11:00各種KPIの確認・振り返り／打ち合わせ 11:00～12:00コンテンツの作成、改善 12:00～13:00昼食 13:00～14:00サイト更新 15:00～16:00次回施策の検討と打ち手の具体化 17:00～17:30翌日のタスクの確認 18:00退社 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞京都オフィス住所：京都市南区西九条院町26番地 勤務地最寄駅：京都駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～420,000円＜月給＞280,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。■賞与：年2回■昇給：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：ダイレクトマーケティング支援事業コンタクトセンター受託運営事業バックオフィスDX支援事業EC物流支援事業人材採用支援・人材紹介業■事業詳細：（1）EC・通販支援サービス当社は、クライアント企業に、「最適なビジネスサポート」を提案するEC・通販支援のプロフェッショナルチームです。当社のノウハウ、インフラをご活用頂くことで、お客様の恒常的な事業発展に少しでも貢献することが一番の願いであり、ミッションです。（2）BPO／官公庁・自治体支援繁閑に応じた柔軟な対応が可能なインバウンド対応が可能です。成果報酬で商談リードの獲得を推進します。（3）RPA支援高いコストパフォーマンスと安心のサポート体制で、業務生産性の改善と大幅なコスト削減ができます。