株式会社シーエスエム の求人・中途採用情報

～製造業の未来を変える次世代CTIシステムの開発に挑戦できる環境／大手企業との取引多数／客先常駐基本無し～ 【採用背景】 労働人口減少に伴う人手不足を、電話対応の効率化という側面から解決するために、次世代型CTIシステムの開発を進めています。お客様の要望に応じたAI機能を組み込み、業務効率化を図ることが求められています。この度、次世代のCTIシステムの開発とお客様の課題を解決するために、プロジェクトマネージャー（PM）職を募集いたします。 ＼CTIシステムとは／ コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、電話応対業務の高度化を実現するシステムであり、顧客に電話で応対するコンタクトセンター業務に利用されています。当社では製造業界向けに取引をしており、電話を取って転送するアナログ対応をしている企業様に導入していただいております。 【業務内容】 ◇主要業務 ・システム/ソフトウェアの開発 ・システムの運用保守 ・資料作成や顧客との打ち合わせ・報告 ・エンジニアチームの工数管理およびプロジェクト管理 ・若手エンジニアの教育 【プロジェクト規模・環境】 ・案件規模：3人月～、最長2～3年程度 ・技術環境： 　OS：Windows、Linux 　言語：C#、C++、Java など 　DB：MySQL、SQLServer、OracleDB、PostgreSQL など ・業務スタイル：基本的にチーム単位で開発業務全体を対応 　　　　　　　　状況に応じて営業チームやBPOチームと連携 【当社ならではの魅力】 （1）自社システム導入後の受託開発 客先常駐は基本的に無くお客様の要望に合わせたAIを組み合わせた開発も可能です。 （2）CTIシステムに携れる 自社サービスCTIシステムを展開し、受注と開発要件を頂いております。 【働きやすさ・魅力】 ◆働きやすい環境 ・年間休日123日、有給は1時間単位で取得可（取得率ほぼ100％） ・月平均残業時間5.5時間 ◆安定した経営基盤 ・創業47年の安心安定の経営基盤 ・平均継続年数16年の定着率の高い組織 変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟 9F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～450,000円＜月給＞280,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業概要】株式会社シーエスエムは、業務アウトソーシングから、ITインフラ構築からシステム開発、ITサポート、そしてコンタクトセンタサービスまで、企業のDX戦略を総合的に支援するITソリューション企業です。創業47年来のIT技術とノウハウを活かし、IT基盤の構築・運用やシステム開発はもちろん、業務プロセス効率化や顧客接点強化に貢献するコンタクトセンタサービスを提供し、お客様のビジネス価値最大化を実現します。

～製造業の未来を変える次世代CTIシステムの開発に挑戦できる環境／大手企業との取引多数／客先常駐基本無し～ 【採用背景】 労働人口減少に伴う人手不足を、電話対応の効率化という側面から解決するために、次世代型CTIシステムの開発を進めています。お客様の要望に応じたAI機能を組み込み、業務効率化を図ることが求められています。この度、次世代のCTIシステムの開発とお客様の課題を解決するために、プロジェクトマネージャー（PM）職を募集いたします。 ＼CTIシステムとは／ コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、電話応対業務の高度化を実現するシステムであり、顧客に電話で応対するコンタクトセンター業務に利用されています。当社では製造業界向けに取引をしており、電話を取って転送するアナログ対応をしている企業様に導入していただいております。 【職務概要】 （1）主要業務 ・開発プロジェクトのスケジュール計画/進捗管理 ・エンジニアチームの工数管理およびプロジェクト全体の管理 ・若手エンジニアの教育/指導およびPMまでのスキルマップの策定と運用 ・資料作成や顧客への提案/報告業務 ⇒基本的には開発業務すべてに対応いただきます。状況に応じてSE業務に対応いただく場合もございます。 （2）プロジェクト規模・環境 ・案件規模：3人月～、最長２～３年程度 ・技術環境： 　OS：Windows、Linux 　言語：C#、C++、Java など 　DB：MySQL、SQLServer、OracleDB、PostgreSQL など （3）業務スタイル：基本的にチーム単位で開発業務全体に対応 状況に応じて、営業チームやBPOチームなど他部署と連携しながら案件に対応します。 【当社ならではの魅力】 （1）自社システム導入後の受託開発 客先常駐は基本的に無くお客様の要望に合わせたAIを組み合わせた開発も可能です。 （2）CTIシステムに携れる 自社サービスCTIシステムを展開し、受注と開発要件を頂いております。 【働きやすさ・魅力】 ◆働きやすい環境 ・年間休日123日、有給は1時間単位で取得可（取得率ほぼ100％） ・月平均残業時間5.5時間 ◆安定した経営基盤 ・創業47年の安心安定の経営基盤 ・平均継続年数16年の定着率の高い組織 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟 9F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

勝どき駅、月島駅、新豊洲駅

＜予定年収＞700万円～880万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～630,000円＜月給＞400,000円～630,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は前職給与を踏まえて決定■昇給：年１回■賞与：年２回（夏季・冬季）※会社業績、本人評価を勘案して支給額が決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業概要】株式会社シーエスエムは、業務アウトソーシングから、ITインフラ構築からシステム開発、ITサポート、そしてコンタクトセンタサービスまで、企業のDX戦略を総合的に支援するITソリューション企業です。創業47年来のIT技術とノウハウを活かし、IT基盤の構築・運用やシステム開発はもちろん、業務プロセス効率化や顧客接点強化に貢献するコンタクトセンタサービスを提供し、お客様のビジネス価値最大化を実現します。