TOTOリモデルサービス株式会社 の求人・中途採用情報

◆◇TOTO100％出資企業／住宅・建材・設備業界経験を活かせる／20:00までには完全退社など労務管理・福利厚生◎◇◆ ■業務概要 世田谷区を中心に、リフォーム案件の提案～契約～工事管理～アフターフォローまで一貫してご担当いただきます。 これまでの住宅・建材・住設の知見（商品知識・顧客折衝・施工理解など）を活かし、リフォーム領域へキャリアを広げていくことが可能です。 基本的に土日祝休み（土曜日は事前ご予約を頂いたお客さまのみ、月平均残業時間25h（2025年度実績）残業代100％支給など、TOTOグループならではのしっかりとした労務管理で長く働ける環境が特徴です。 ■具体的な業務内容／100％反響営業で、HPからのお問い合わせやイベントで当社をお知りいただいた方、また過去のお客さまからのご紹介などへの対応が中心です。 ・問い合わせ・引継ぎ顧客への対応 ・現地調査・ヒアリング（ご要望・ご予算・建物状況） ・プランニング・見積作成 ・契約・詳細打合せ ・工事管理（工程・品質・協力会社との調整） ・引き渡し ・アフターメンテナンス・リピート提案 ※入社直後にTOTOの理念・システムを学ぶ5日間研修を実施、その後は現場OJTで先輩社員のサポートのもと、小工事から段階的に大きな案件を担当いただきます。 ■東京営業所人員体制 世田谷区・杉並区・調布市・狛江市・港区・目黒区・渋谷区・大田区・品川区・新宿区・中野区・神奈川県川崎市多摩区を管轄エリアとしており、現在は21名在籍、営業部門は14名（うち、1名営業所長、2名チームリーダー）のメンバー構成です。20代から50代まで在籍しており、在籍年数10～14年前後が多い層です。（設立32年、自社員採用は20年前から積極的に実施） ■高い顧客満足度 お取引後のお客さまアンケートでは、約8割のお客さまから「友人や知人にも紹介したい」との評価をいただいており、高い顧客ロイヤルティを実現しております。 労務管理や業務量管理などコンプライアンス遵守をしっかり行っている点、インセンティブなく固定給制度を取っている点などで、落ち着いてお客さまに向き合えている点がこうした結果につながっているものと捉えており、 これからも変わらない姿勢です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京営業所住所：東京都世田谷区成城6-19-3 勤務地最寄駅：小田急線／成城学園前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

成城学園前駅、祖師ケ谷大蔵駅、喜多見駅

＜予定年収＞460万円～540万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～270,000円その他固定手当/月：10,000円＜月給＞240,000円～280,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・賞与：年2回（夏・冬）平均年間支給5.49ヶ月／昇給：年1回 　・年収例：年収588万円／（月給29.3万円　中途8年目）※契約獲得に伴うインセンティブ制度はありませんが、固定給制で安心して働けます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：同社は、TOTO出資100％の、TOTOグループ企業として下記の事業を行っています。（1）リモデル（リフォーム）事業・戸建住宅リフォーム全般、増改築、新築、建替・マンションリフォーム、店舗リフォーム・施設（保育園、学校、福祉施設等）リフォーム（2）サポート事業・リフォーム関連研修企画、研修実施【企業理念】ワクワクさせたいお客さまを　日本のリモデルをワクワクしたい私たちも私たちの会社の事業目的は、リモデルの実践により得られるノウハウで、日本中のお客さまが安心してリモデルが出来、業界で働く日本中の人々が誇り高く仕事をしている、そんな世界を創っていく事です。リモデルとは、単に工事後の完成物をご提供する仕事ではありません。あれこれと一緒に考える楽しさ、本当にやりたかった事を見つける嬉しさ、夢が叶う事・住まう事の喜び、安心の日々が続く心地よさ、更には心が躍るというような高揚感や明日への期待感、そういった「価値」をお客さまにご提供する仕事であり、お客さまの毎日が「心躍る」ようなものである事を願う事こそがお客さまに対する心持ちだと思います。これが私たちが実践するリモデルであり、その為に私たちはプロとして、・お客さまが本当にやりたい事を実現する為の共感力・提案力・技術力・出会った時からずっと安心し続けて頂ける為の対応力を磨き上げて行きたいと思います。「ワクワク」という言葉には、お客さまにご提供したい「価値」、実現させたい「日本のリモデルの状態」が意味として込められています。お客さまをワクワクさせ、日本のリモデルをワクワクさせるその仕事に私たち自身が最もワクワクしている、そんな会社を皆さんと一緒に創って行きたいと思います。

◆◇TOTO100％出資企業／しっかりお客様に向き合える環境／20:00までには完全退社など労務管理・福利厚生◎◇◆ ■業務概要 世田谷区を中心とした東京営業所の担当エリアを対象に、リフォーム案件の提案～契約～工事管理～アフターフォローまで一貫してご担当いただきます。 基本的に土日祝休み（土曜日は事前ご予約をいただいたお客さまのみ）、月平均残業時間25h（2025年度実績）残業代100％支給など、TOTOグループならではのしっかりとした労務管理で長く働ける環境が特徴です。 ■具体的な業務内容／テレアポ、戸建飛び込みなどは行っておらず、HPからのお問い合わせやイベントで当社をお知りいただいた方、また過去のお客さまからのご紹介などへの対応が中心です。 ・問い合わせ・引継ぎ顧客への対応 ・現地調査・ヒアリング（ご要望・ご予算・建物状況） ・プランニング・見積作成 ・契約・詳細打合せ ・工事管理（工程・品質・協力会社との調整） ・引き渡し ・アフターメンテナンス・リピート提案 ※多少の個人差はありますが、おおむね1人あたり150顧客、年間60～100件前後の案件を対応いただきます。 ■東京営業所人員体制 世田谷区・杉並区・調布市・狛江市・港区・目黒区・渋谷区・大田区・品川区・新宿区・中野区・神奈川県川崎市多摩区を管轄エリアとしており、現在は21名在籍、営業部門は14名（うち、1名営業所長、2名チームリーダー）のメンバー構成です。20代から50代まで在籍しており、在籍年数10～14年前後が多い層です。（設立32年、自社員採用は20年前から積極的に実施）※数字で見るTOTOリモデルサービス　https://trs.jp.toto.com/recruit/entry/data ■高い顧客満足度 お取引後のお客さまアンケートでは、約8割のお客さまから「友人や知人にも紹介したい」との評価をいただいており、高い顧客ロイヤルティを実現しております。 労務管理や業務量管理などコンプライアンス遵守をしっかり行っている点、インセンティブなく固定給制度を取っている点などで、落ち着いてお客さまに向き合えている点がこうした結果につながっているものと捉えており、 これからも変わらない姿勢です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京営業所住所：東京都世田谷区成城6-19-3 勤務地最寄駅：小田急線／成城学園前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

成城学園前駅、祖師ケ谷大蔵駅、喜多見駅

＜予定年収＞500万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～330,000円その他固定手当/月：10,000円＜月給＞260,000円～340,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・賞与：年2回（夏・冬）平均年間支給5.5ヶ月／昇給：年1回 　・年収例：年収687万円／（月給33.9万円　中途10年目）※契約獲得に伴うインセンティブ制度はありませんが、固定給制で安心して働けます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：同社は、TOTO出資100％の、TOTOグループ企業として下記の事業を行っています。（1）リモデル（リフォーム）事業・戸建住宅リフォーム全般、増改築、新築、建替・マンションリフォーム、店舗リフォーム・施設（保育園、学校、福祉施設等）リフォーム（2）サポート事業・リフォーム関連研修企画、研修実施【企業理念】ワクワクさせたいお客さまを　日本のリモデルをワクワクしたい私たちも私たちの会社の事業目的は、リモデルの実践により得られるノウハウで、日本中のお客さまが安心してリモデルが出来、業界で働く日本中の人々が誇り高く仕事をしている、そんな世界を創っていく事です。リモデルとは、単に工事後の完成物をご提供する仕事ではありません。あれこれと一緒に考える楽しさ、本当にやりたかった事を見つける嬉しさ、夢が叶う事・住まう事の喜び、安心の日々が続く心地よさ、更には心が躍るというような高揚感や明日への期待感、そういった「価値」をお客さまにご提供する仕事であり、お客さまの毎日が「心躍る」ようなものである事を願う事こそがお客さまに対する心持ちだと思います。これが私たちが実践するリモデルであり、その為に私たちはプロとして、・お客さまが本当にやりたい事を実現する為の共感力・提案力・技術力・出会った時からずっと安心し続けて頂ける為の対応力を磨き上げて行きたいと思います。「ワクワク」という言葉には、お客さまにご提供したい「価値」、実現させたい「日本のリモデルの状態」が意味として込められています。お客さまをワクワクさせ、日本のリモデルをワクワクさせるその仕事に私たち自身が最もワクワクしている、そんな会社を皆さんと一緒に創って行きたいと思います。