株式会社ティー・エフ・オフィス 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■採用背景 保険代理店企業【保険コンパス】です。 主に、大型ショッピングセンター内に店舗を構えており、生命保険の加入案内・保険の見直しなど、地元密着ならでは実現ができる「面倒見の良さ」を強みにしています。保険加入の「入口」になるだけでなく、定期的なフォローにより、加入後困ったときに第一想起してもらえる存在になれるよう努めている事でお客様からの信頼獲得に繋がり店舗拡大・売上も安定しております。今後もさらに数多くのお客様のご要望に応える為、当社の【定期的なフォロー】をお任せする為、中途採用を行っております。 ■職務概要： 名古屋本社のコールセンター部にて、お客様に対しアフターフォローを中心とした業務や、再度ご来店いただくための来店誘致を担当します。お客様からの保険サービスに関するお問合せに対し電話でお応えすることや、住所変更の手続き対応など加入頂いているお客様のフォローを担って頂きます。 また、各店舗のスタッフに急遽欠員が出た場合ヘルプで店舗当番をすることもあります。 ■担当業務： ・アフターフォローを目的とした、再来店誘致のご連絡（1日50件程の架電） ・契約後のお客様へのお申込内容の確認、契約状況のご説明 ・お客様の疑問解消、不安払しょく、その他フォロー ・保険の変更手続き、予約受付、書類の手配、営業さんへの引継ぎ等 ■組織構成： ６名在籍（20~40代／女性） ■入社後／研修制度： ・隣で先輩社員がフォローするため安心です ・コール研修、コンプラ研修、社内システム操作研修 ・保険の基礎知識も学びながらOJT研修を行います※適性をみながら実践研修、店舗研修がございます。 ・働きながら保険業界の専門知識を身につける事ができ、コミュニケーション力、交渉力、提案力といったスキルも磨けます！ ■企業魅力 （1）店舗拡大／認知度向上 CMでお馴染みの【保険コンパス】東海3県を中心に店舗拡大を行っております。保険を通して、お客様の幸せをつくる指針となりたい。 「保険コンパス」という名前にはそんな想いが込められています （2）顧客満足度UP／直営店のみ 当社は、お客様ひとりひとりに寄り添った保険プランをご提案しております。直営店のみだからこそ、お客様の状況やご要望をしっかりとお伺いし、ニーズに沿ったご提案ができます。

学歴不問

＜勤務地詳細＞名古屋本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番3号　JRゲートタワー27階 勤務地最寄駅：JR線／名古屋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

名古屋駅、近鉄名古屋駅、名鉄名古屋駅

＜予定年収＞280万円～300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～220,000円＜月給＞200,000円～220,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキル等を総合的に考慮し決定します。■昇給：年1回（1年毎の人事考課による）■賞与：年2回（6月・12月）■年収例（残業代・賞与含む）入社3年目：年収400万円※スキルによって変動がございます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：生命保険募集および損害保険代理店業■保険のコンパスの特徴：設立から30年、東海三県に密着した保険の無料相談窓口として、保険への新規加入のご相談や、ご加入中の保険の見直しなどのお手伝いをしています。取扱保険会社27社の商品の中から、顧客のご要望にあわせた最適な保険を提案し、保険の仕組みや「なぜ保険が必要なのか」という基本的な知識から、資産運用・相続対策などの保険の活用方法まで、保険のプロとしてサポートしています。ご加入後のアフターフォローも万全です。保険金・給付金の請求や、住所変更・名義変更などの各種お手続きは、お電話ひとつで無料対応しています。

生命保険募集および損害保険代理店業を展開する当社にて、来店型保険ショップ「保険コンパス」での反響営業をお任せします。 ■具体的には： 来店されたお客様の対応、契約書類処理、保険会社からの電話対応、備品整備、環境整備など店舗の管理をお任せします。 1日平均2～3件、繁忙期は3件～5件ほどの商談があります。まずはお客様のお話をじっくり丁寧に伺い、そのお悩みに対して最適なプランを作成し提案していきます。営業というよりコンサルティングに近い業務です。複数社の商品の中からお客様にお選びいただけるため押し売りなどは一切なく、ニーズに沿ったご提案を行うことで納得してご加入いただくことができます。「保険コンパス」は東海3県に30店舗以上を展開し、TVCMやWEB広告などでお客様に浸透しているため、新規開拓や飛込み営業などは一切ありません。 ※メインの配属店舗はありますが、シフトの状況やご自身で担当するお客様の都合によっては周辺の店舗へ出勤となることもあります。 ■入社後の流れ： 未経験の方もご活躍いただける体制が整っております。 まず2～3ケ月間の本社研修で保険コンサルに必要な知識をしっかりと座学で学びます。 その後配属先ユニットを決定、3～6ケ月のOJT研修に入り、先輩社員が懇切丁寧に教えます。独り立ち後も相談できる先は常にありますのでご安心ください。 ■キャリアパス： 営業職を極めたい方は「特別営業職」へ。各種インセンティブが整っており収入アップを目指すことが可能です（年収例：入社5年目／1,150万円）。 将来的にはユニットリーダー、エリアマネージャーなどの選択肢も用意されております。 ライフワークバランスを重視し、じっくりお仕事したい方も、しっかり稼ぎたい方も当社で実現が可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞保険コンパス店舗(岐阜県)住所：岐阜県内の店舗。 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜予定年収＞350万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円その他固定手当/月：40,000円＜月給＞240,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキル等を総合的に考慮し決定します。■賞与：年2回(6,12月)■昇給：年1回(1月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：生命保険募集および損害保険代理店業■保険のコンパスの特徴：設立から30年、東海三県に密着した保険の無料相談窓口として、保険への新規加入のご相談や、ご加入中の保険の見直しなどのお手伝いをしています。取扱保険会社27社の商品の中から、顧客のご要望にあわせた最適な保険を提案し、保険の仕組みや「なぜ保険が必要なのか」という基本的な知識から、資産運用・相続対策などの保険の活用方法まで、保険のプロとしてサポートしています。ご加入後のアフターフォローも万全です。保険金・給付金の請求や、住所変更・名義変更などの各種お手続きは、お電話ひとつで無料対応しています。