株式会社ウエムラ の求人・中途採用情報

お客様が使用されているシステム機器（PC・サーバなど）の運用保守管理やネットワーク機器の保守が主な業務となります。 ※Windows担当とMac担当に分かれており、今回ご入社頂く方はWindows担当となります。 【★】業務の流れ メールなどでお客様から問い合わせを頂く。 　　▼ 振り分けられた問い合わせ内容を確認し、お電話で詳細確認を行う。 ＜問い合わせ内容の例＞ ・PCが起動できない ・PCの動作がいつもよりも遅い ・ネットワークに繋がらない　など 　　▼ お電話での応答で問い合わせ内容が解決しなかった場合、お客様先に訪問して対応。 修理が必要な場合は、社内に持ち帰り、各メーカーへ修理の手配なども行います。 より専門的な対応が求められる場合は、各メーカーの該当担当者への対応依頼を行います。 ※システムのメンテナンス・開発などは行わず、あくまでもお客様から頂く幅広い問い合わせ事項の一次対応を行うポジション ※お客様先には、車で訪問（1日に3～5件程度） ※お客様先は、北九州市内から豊前市エリアが中心 ※お客様は、教育委員会などの自治体が4割、一般企業が6割程度 【★】入社後の流れ 入社後の2カ月間は研修期間として、実際にいろんなお客様先を回りながら、保守業務を行います。 2カ月間で一通りの事例を学ぶことができ、スムーズに業務を始められます。 【★】働きやすい環境 ◎年間休日125日（土日祝休み）、夜間対応なし 夜間や土日祝日に対応が必要となる緊急対応はないので、休日や夜間の呼び出しなども一切ありません。 ◎残業ほぼなし 問い合わせへのお電話などの対応は当日中に行いますが、訪問などの対応は翌日に行うなどの臨機応変な対応も可能です。 【★】お客様から感謝される仕事 創業93年の同社では、長年お付き合いをしているお客様ばかり。 厚い信頼関係が築かれていますので、訪問をするとお茶とお菓子を出して歓迎して下さるお客様も。 対応が終わると「とても助かりました！ありがとう！」などと感謝の言葉を頂けることが多いので、“人の役に立っている”という実感を持ちながら働くことができます。

月給35万円～45万円

・福岡県行橋市 ・マイカー通勤OK（駐車場あり） ・転勤なし

あなたの適性に合わせてお選びいただけます。 (1)ルート・提案営業 オフィスに関する課題をお持ちのお客様に対して、コピー機、システム機器、事務機器の導入や入れ替えの提案をします。 オフィス機器やPCシステムは5年～7年で切り替えの時期になるので、その時に指名していただけるように信頼関係を築いていきます。 ※新規開拓は一切ありません。 (2)フォロー・メンテナンス営業 お客様から問い合わせ対して訪問してPCやネットワークの不具合を解決します。その中でメンテナンスの保守契約を結んでもらえるように、しっかりとフォロー対応していきます。 ※商品の提案営業はありません。 ＜問い合わせ例＞ ・パソコンが固まってしまった ・印刷が出来なくなった ・ネットがつながらなくなった など

(1)月給25万円～(固定残業手当3万円含、18.7時間分、時間超過分は追加支給) ＜別途インセンティブ支給＞ ■営業手当(0円～6万円) ■資格手当(指定の資格1つにつき5000円支給。最大6万円) ■報奨金制度(機器販売契約の粗利5％を給与に反映) (2)月給28万円～(固定残業手当3万円含、18.7時間分、時間超過分は追加支給) ＜別途インセンティブ支給＞ ■営業手当(0円～6万円) ■資格手当(指定の資格1つにつき5000円支給。最大6万円) ■報奨金制度(保守契約期間中の粗利5％を給与に反映)

福岡県行橋市西宮市3-1-21 ＜営業エリア＞小倉北区から豊前市までのエリア