KAT WORLD株式会社 【福岡県】 の求人・中途採用情報

【新設のカスタマーサポート部署で店舗業務効率化と顧客満足向上を担うSV候補／熊本県内4店舗を一括サポート／組織づくり・マネジメントに挑戦可能】 ■業務概要 当社が運営する熊本県内4店舗へのお電話を集約し、車検・点検・整備等の予約受付やお問い合わせ対応を専門に行う新設のカスタマーサポート部署にて、SV（スーパーバイザー）候補としてご活躍いただきます。 本ポジションでは、通常の電話応対に加え、経営陣と連携しながら部署運営や業務フローの整備・改善、メンバー育成など幅広い業務を担います。 ■業務詳細 ・車検、点検、整備等の予約受付および予約システムへの入力 ・お客様のご希望日時やお車の状態、不具合内容等のヒアリング ・営業スタッフへのご質問やご伝言の承り ・整備や部品に関するお問い合わせ対応 ・各店舗の営業、整備、受付スタッフへの電話取次ぎ ・車検時期が近いお客様へのご案内（営業要素なし） ・部署全体の数値管理やKPIモニタリング ・メンバーの管理、採用、育成指導 ・業務フローの整備・改善、対応品質向上の取り組み ・経営層との連携・報告業務 ■扱うサービス 新車・中古車販売、車検・整備・鈑金塗装、保険代理店業務、カーコーティングなど自動車関連サービス全般に関わる電話対応を行います。 ■組織構成 平均年齢32.1歳、20～30代を中心とした若手が活躍中。部署間連携が盛んで、社員同士の距離が近い環境です。 ■業務の魅力 新設部署の立ち上げに携われるため、組織づくりやマネジメント経験を積むことができます。営業ノルマやクレーム対応が主業務ではなく、顧客満足度向上と業務効率化を図る役割です。 ■教育体制 OJT研修や部門ごとのサポート体制が整っており、経験に応じて着実にスキルアップ可能です。 ■就業環境 シフト制で希望休取得可能、平均残業2.3時間／月、有休消化率80％以上、育休取得実績あり。社員のワークライフバランスを重視しています。 ■想定されるキャリアパス SVからマネージャーや他部門へのキャリアアップも可能。成果次第で昇給・昇格のチャンスが豊富です。 ■企業の特徴/魅力 地域密着型で自動車販売・整備を幅広く展開。実力主義の評価制度と風通しの良い社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞カスタマーサポート部住所：福岡県糟屋郡志免町別府東3-1-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

福岡空港駅(鉄道)、原町駅、長者原駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～380,000円＜月給＞300,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賞与：年2回昇給：年2～4回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：熊本に拠点を構える設立60年以上の自動車ディーラーです。現在熊本県にて下記の店舗を展開しています。・カット健軍店　・スズキアリーナ菊陽大津　・スズキアリーナ八代　・スズキアリーナ東バイパス店（2026年8月オープン）■企業の強み・今後の展望：KAT WORLD株式会社は、熊本を拠点に自動車販売・整備・鈑金塗装・保険代理店業務などを展開する企業です。直近8年で売上10倍を達成し、2030年までに売上高100億円を目指す急成長企業です。自動車販売事業においては新車・中古車の販売、車検や修理の対応、カーリース、鈑金塗装、ロードサービス、損害保険の取り扱いなど、多岐にわたるトータルサービスを提供し、お客様のあらゆるニーズに応えています。また、EV対応フラッグシップ店舗の建設や整備DXスクールの展開、M&Aによる事業承継などを通じて、地域インフラの維持と業界の革新に貢献し、働きがいのある職場づくりにも注力しています。■ビジョン：「人と未来をつなぐ、ワクワクする価値を創造する」ことを掲げ、60年の歴史を持つ桑原モータースからKAT WORLDへと進化。自動車への情熱（Auto）、最新技術への挑戦（Tech）、そして熊本から世界へ（World）という想いを込め、業界全体の変革を目指しています。お客様に喜ばれる新しいサービスを創出し、地域社会とともに成長する企業であり続けます。■許認可：国土交通省　認証工場　九州認証番号　4-2173号指定工場番号　熊897

【新規事業立ち上げに参画／経営層と直連携し法人向けレンタカー営業体制構築／裁量大きく挑戦できる環境】 ■業務概要 当社が展開するレンタカー事業部において、福岡県内を中心とした法人向け営業活動を担当します。新規事業の立ち上げメンバーとして、カーディーラーや鈑金塗装工場、自動車整備工場などの法人顧客に対する事故代車・修理代車の提案営業を行いながら、営業体制の構築や運用業務、組織作りまで幅広く携わっていただきます。 ■業務詳細 ・福岡県内のカーディーラーや自動車関連工場など法人顧客へのレンタカー提案営業 ・顧客先への定期訪問による信頼関係構築やニーズの把握、パイプラインの形成 ・車両の貸出・返却対応、稼働率管理、トラブル時の初期対応など運用業務全般 ・営業プロセスの標準化や価格戦略、車両ラインナップ企画等の事業設計 ・経営層とダイレクトに連携し、現場の声を反映した施策立案および迅速な事業戦略実行 ・営業活動の中での課題抽出、業務フロー改善やサービス品質向上施策の策定 ■扱うサービス レンタカーサービスを中心に、事故・修理時の代車提供を法人向けに展開。車両は軽自動車から普通車まで多様なラインナップを揃えています。 ■組織構成 レンタカー事業部は新規立ち上げフェーズであり、経営層と近い距離で事業推進できる少数精鋭の組織です。 ■業務の魅力 新規事業のコアメンバーとして裁量を持ち、事業成長に直接貢献できる点が最大の魅力です。経営層と連携しながら、仕組み作りやサービス設計など事業の根幹に携われます。 ■教育体制 OJT研修を中心に、業務習得や営業ノウハウの共有を行い、未経験業務も段階的にキャッチアップ可能です。 ■就業環境 フレックスタイム制（コアタイムなし）を導入。シフト制で希望休取得も可能です。 ■企業の特徴/魅力 KAT WORLD株式会社は、新車・中古車販売から車検・整備、保険までワンストップで提供する自動車事業の総合力を強みとし、地域密着で成長を続けています。自動車部門以外の事業にも幅広く進出しています。過去8年間で売上が10倍に伸びており、勢いのある会社ですので、成長意欲の高い方が活躍できる企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞レンタカー事業部住所：福岡県糟屋郡志免町別府東3-1-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

福岡空港駅(鉄道)、原町駅、長者原駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～550,000円＜月給＞350,000円～550,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■上記は想定年収です■賞与実績：3～4か月分／年2回(前年度実績)■モデル年収例：・例1：入社3年目／550万円（月給35万円＋賞与）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：熊本に拠点を構える設立60年以上の自動車ディーラーです。現在熊本県にて下記の店舗を展開しています。・カット健軍店　・スズキアリーナ菊陽大津　・スズキアリーナ八代　・スズキアリーナ東バイパス店（2026年8月オープン）■企業の強み・今後の展望：KAT WORLD株式会社は、熊本を拠点に自動車販売・整備・鈑金塗装・保険代理店業務などを展開する企業です。直近8年で売上10倍を達成し、2030年までに売上高100億円を目指す急成長企業です。自動車販売事業においては新車・中古車の販売、車検や修理の対応、カーリース、鈑金塗装、ロードサービス、損害保険の取り扱いなど、多岐にわたるトータルサービスを提供し、お客様のあらゆるニーズに応えています。また、EV対応フラッグシップ店舗の建設や整備DXスクールの展開、M&Aによる事業承継などを通じて、地域インフラの維持と業界の革新に貢献し、働きがいのある職場づくりにも注力しています。■ビジョン：「人と未来をつなぐ、ワクワクする価値を創造する」ことを掲げ、60年の歴史を持つ桑原モータースからKAT WORLDへと進化。自動車への情熱（Auto）、最新技術への挑戦（Tech）、そして熊本から世界へ（World）という想いを込め、業界全体の変革を目指しています。お客様に喜ばれる新しいサービスを創出し、地域社会とともに成長する企業であり続けます。■許認可：国土交通省　認証工場　九州認証番号　4-2173号指定工場番号　熊897